Hace unos días, mi Apple Watch comenzó a actuar de forma extraña.
No podía deslizarme hacia arriba o hacia abajo en la pantalla principal para revisar mis notificaciones o iniciar el Centro de control.
Al principio, pensé que la pantalla del reloj estaba dañada, pero podía deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha e incluso iniciar las aplicaciones.
No sabía qué le pasaba a mi reloj y me puse a solucionarlo en la primera oportunidad que tuve.
Su Apple Watch no se deslizará hacia arriba si enfrenta errores técnicos o un problema de emparejamiento. Puede restaurar el deslizamiento hacia arriba en el reloj reiniciándolo. Si su Apple Watch aún no se desliza hacia arriba, desvincúlelo de su teléfono y vuelva a vincularlo.
¿Por qué mi Apple Watch no se desliza hacia arriba?
Puede haber varias razones por las que su Apple Watch no se desliza hacia arriba.
La pantalla puede estar sucia o grasosa, lo que puede dificultar la navegación por la interfaz del reloj.
Su reloj puede enfrentar errores técnicos o fallas, lo que hace que funcione de manera errática.
Un watchOS desactualizado también puede ser una razón para que su Apple Watch no se deslice hacia arriba.
Prueba esto antes de intentar cualquier otra cosa
Antes de pasar a las principales soluciones para el problema de deslizamiento de su Apple Watch, es importante asegurarse de que su reloj esté limpio y sin polvo.
Esto puede parecer irrelevante, pero una pantalla de reloj mojada o sucia puede crear problemas en su buen funcionamiento, especialmente el problema de deslizar hacia arriba.
Retire el protector de pantalla de su reloj (si lo tiene) y limpie la pantalla con un paño limpio y seco.
Tenga cuidado al limpiar, ya que los jabones, los agentes de limpieza, los materiales abrasivos y el calor exterior pueden dañar la pantalla del reloj.
Si limpiar el Apple Watch no resuelve su problema, siga las soluciones de problemas que se detallan en las próximas secciones.
Nota: Es posible que deba pasar por más de un método para que su Apple Watch vuelva a funcionar correctamente.
Reiniciar el reloj
Es posible que su Apple Watch esté enfrentando fallas técnicas, lo que puede hacer que no responda a su gesto de deslizar hacia arriba.
Puede solucionar esto fácilmente reiniciando el reloj.
Para hacerlo:
Una vez hecho esto, deslice la pantalla para ver si su reloj funciona correctamente.
Forzar reinicio del reloj
Si reiniciar su Apple Watch no funciona, puede intentar forzar el reinicio para solucionar el problema de deslizar hacia arriba.
Fuerce el reinicio de su Apple Watch siguiendo estos pasos:
Revisa tu reloj para ver si puedes deslizar la pantalla hacia arriba.
Activar/desactivar los hápticos del sistema
Activar y desactivar los hápticos del sistema es otra solución para solucionar el problema de deslizar hacia arriba en su Apple Watch.
Muchas personas tienen reportado este método para resolver su problema sin reiniciar su reloj.
Así es como puede cambiar los hápticos del sistema en su reloj:
Ahora, ve a la pantalla principal de tu reloj y comprueba si el problema está solucionado.
Desemparejar y volver a emparejar el reloj
Su Apple Watch puede enfrentar varios errores o fallas, incluida la falta de respuesta a sus gestos debido a un problema de emparejamiento.
Desemparejar y volver a emparejar el reloj con su teléfono inteligente puede ayudar a corregir todos esos errores.
Pero recuerde, cuando vuelva a emparejar su reloj, configúrelo como un reloj nuevo y no lo restaure desde la copia de seguridad.
Para desemparejar su Apple Watch, necesita:
Cuando se complete el proceso de desvinculación, verá el mensaje «Iniciar vinculación» en la pantalla de su reloj.
Siga estos pasos para volver a emparejar su Apple Watch:
Una vez completado, compruebe si el reloj funciona bien.
Buscar actualizaciones de WatchOS
Un Apple WatchOS desactualizado puede causar muchos problemas para su reloj, incluido el problema de deslizar hacia arriba.
Actualizar watchOS a la última versión puede ayudarlo a eliminar este problema.
Para actualizar su reloj a través de su iPhone:
Puede actualizar su Apple Watch directamente desde su interfaz si se ejecuta en watchOS 6 o posterior.
Siga estos pasos para hacerlo:
Una vez que se complete la actualización, verifique su reloj para ver si el problema de deslizar hacia arriba persiste.
Restablecimiento de fábrica del reloj
Si las soluciones mencionadas anteriormente no solucionan el problema de deslizar hacia arriba en su Apple Watch, debe intentar restablecerlo a la configuración de fábrica.
Pero recuerda usar esto como tu último recurso.
Así es como puede restablecer de fábrica su Apple Watch a través de su iPhone:
También puede restablecer de fábrica su Apple Watch a través de su interfaz siguiendo estos pasos:
Vaya a Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración > Confirme su elección.
Es posible que se le solicite que ingrese la contraseña de su reloj.
Una vez que se completa el restablecimiento, puede volver a emparejar el reloj con su iPhone, como se detalla en una sección anterior.
Si tiene algún problema al sincronizar su Apple Watch y iPhone, es relativamente fácil de resolver.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguna de las soluciones de solución de problemas que cubre este artículo funciona para usted, la única opción es ponerse en contacto con soporte de manzana.
Aquí puede encontrar sus guías de usuario detalladas, comunidades y números de soporte oficiales para ayudarlo a resolver su problema.
Si tiene problemas de hardware con el Apple Watch, debe llevarlo al centro más cercano. Tienda.
Haz que tu Apple Watch sea receptivo
La pantalla de su Apple Watch puede dejar de responder a su toque y no permitirle deslizar hacia arriba debido a la suciedad acumulada, fallas técnicas o un sistema operativo obsoleto.
La forma más sencilla de solucionar este problema es limpiar el reloj y reiniciarlo.
Desemparejar y volver a emparejar el reloj es una solución igualmente efectiva.
Si nada parece funcionar, comuníquese con Apple para obtener ayuda y soporte oficial.
También puede disfrutar de la lectura
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo reiniciar un Apple Watch que no responde?
Puede reiniciar un Apple Watch que no responde presionando la corona y los botones laterales juntos y soltándolos cuando vea el logotipo de Apple en la pantalla.
¿Qué debo hacer si el reinicio forzado no funciona en mi Apple Watch?
Si el reinicio forzado no funciona en su Apple Watch, cárguelo durante unas horas y vuelva a intentarlo.
Si esto no funciona, coloca el reloj en su cargador y presiona el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.