Siempre que necesito revisar mis correos electrónicos sobre la marcha, uso la aplicación Gmail porque tiene un diseño fácil de usar.
Pero la aplicación tiene sus problemas, que ahora conozco muy bien, ya que comenzó a bloquearse sin ningún motivo cuando la inicié.
Seguía fallando sin importar lo que intentara, así que fui a Internet para saber por qué sucedía esto y cómo podía solucionarlo, ya que me impedía consultar correos electrónicos importantes del trabajo.
Si su aplicación de Gmail sigue fallando, intente actualizar la aplicación de Gmail. Si la aplicación falla en Android cuando hace clic en enlaces externos, actualice System WebView.
Cuando llegue al final de este artículo, sabrá cómo evitar que su aplicación de Gmail se bloquee porque pude estructurar bien este artículo, gracias a la investigación que hice.
Actualizar la aplicación de Gmail
Los bloqueos de aplicaciones son una ocurrencia común incluso para la aplicación de Gmail, y a medida que Google encuentra errores que pueden provocar bloqueos, lanza actualizaciones para la aplicación que solucionan estos errores.
Entonces, lo primero que debe hacer si su aplicación sigue fallando es actualizar la aplicación, lo que podría solucionar el error con la aplicación.
Para actualizar la aplicación de Gmail:
Use la aplicación y vea si continúa fallando incluso después de actualizar a la última versión.
Reinstalar actualizaciones de aplicaciones
En los teléfonos Android, donde la aplicación Gmail viene preinstalada, puede desinstalar todas las actualizaciones y volver a la versión en la que estaba la aplicación cuando compró el teléfono.
Esto puede solucionar cualquier bloqueo que pueda haber ocurrido después de que una actualización cambie la aplicación, así que intente esto también si Gmail falla.
Para desinstalar actualizaciones de la aplicación Gmail:
Después de la actualización, use la aplicación Gmail para ver si vuelve a fallar.
Borrar el caché de la aplicación Gmail
La aplicación de Gmail usa un caché para almacenar los datos que la aplicación usa con frecuencia, y cuando este caché se corrompe por cualquier motivo, la aplicación puede bloquearse.
Puede hacer esto en dispositivos Android e iOS, así que siga los pasos a continuación.
Para Android:
Para hacer esto en iOS:
Una vez que borre el caché o descargue la aplicación, deberá iniciar sesión en su cuenta de Gmail para continuar usándola.
Después de iniciar sesión, compruebe si la aplicación se bloquea de nuevo.
Actualizar vista web del sistema Android
Android tiene un navegador integrado que las aplicaciones pueden usar cuando abres enlaces en ellas, también conocido como System WebView.
Gmail también usa la función WebView, pero si tiene errores, puede hacer que la aplicación se bloquee cada vez que haga clic en un enlace en Gmail.
Por lo tanto, deberá actualizar System WebView, que es bastante fácil de hacer:
Después de la actualización, puede reanudar el uso de la aplicación Gmail para ver si se bloquea nuevamente cuando hace clic en cualquier enlace externo.
Reinicie su dispositivo
Cuando la actualización de WebView o la aplicación no parece resolver el problema de bloqueo, también puede intentar reiniciar su teléfono para que se restablezca por software.
En algunos casos, esto podría ser suficiente para corregir el error que está causando el bloqueo, así que pruébelo siguiendo los pasos a continuación:
Puede intentar usar la aplicación Gmail después de reiniciar una vez, y si sigue fallando, puede intentar reiniciar un par de veces más si lo desea.
Pensamientos finales
Si nada de lo que sugerí funciona para usted, puede usar Gmail en su computadora o usar la versión del navegador web de Gmail por el momento.
Tenga en cuenta que Gmail no ofrece soporte técnico convencional en el que llama a un número para usuarios normales, por lo que cualquier número de teléfono que vea en línea sobre el soporte técnico de Gmail es fraudulento.
Puede continuar usando las versiones alternativas de Gmail hasta que actualicen la aplicación, así que esté atento cuando la aplicación de Gmail reciba actualizaciones.
Deje una reseña de la aplicación en la tienda de aplicaciones si desea informar a Google sobre el problema que estaba teniendo.
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Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si borro los datos de la aplicación Gmail?
Si borra los datos en la aplicación de Gmail, se cerrará la sesión de su aplicación de Gmail.
También perderá todos los correos electrónicos que haya descargado anteriormente.
¿Cómo se actualiza Gmail en Android?
Para actualizar Gmail en Android, desplácese hacia abajo desde la pantalla principal donde puede ver sus correos electrónicos.
También debe activar la sincronización de Gmail en la configuración de la aplicación de Gmail para recibir sus correos electrónicos en su teléfono.
¿Cómo actualizo mi aplicación Gmail?
Para actualizar su aplicación Gmail, vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo y busque la aplicación Gmail.
Una vez que encuentre la aplicación, instale las actualizaciones si están disponibles.
¿Cómo borro el caché de Gmail en mi iPhone?
Para borrar el caché en Gmail en dispositivos iPhone o iOS, deberás descargar la aplicación desde la configuración de almacenamiento.
Es posible que pierda los correos electrónicos descargados y luego tenga que volver a iniciar sesión en su cuenta de Gmail.