El Asistente y guía de voz de Samsung TV es una característica útil que permite usar los controles de voz para realizar varias funciones.
Sin embargo, puede volverse molesto con toda la lectura de pantalla y la intercomunicación.
Hace unas semanas, estaba saliendo con mis amigos y decidimos ver un programa juntos.
Sin embargo, dado que la configuración de accesibilidad del asistente de voz de Samsung TV estaba activada, el televisor seguía leyendo los nombres de los programas en voz alta.
Además, había mucha gente hablando en la habitación, por lo que el asistente seguía pensando que las partes de la conversación eran órdenes.
Fue entonces cuando decidí que ya no quiero que el asistente de voz se haga cargo.
Navegué por el menú del televisor para desactivar los comandos de voz y la guía, pero no pude encontrar la configuración requerida.
Por lo tanto, salté a Internet para buscar una posible solución. Resulta que hay varios métodos para desactivar el asistente de voz.
Para apagar el asistente de voz de Samsung, puede usar el botón de volumen en el control remoto o usar los comandos de voz para pedirle al televisor que desactive Bixby y la configuración de accesibilidad.
Además de estos, también he mencionado otros métodos para desactivar el asistente de voz en televisores Samsung más antiguos, modificar la sensibilidad de activación de Bixby y desactivar la descripción de audio de los televisores Samsung.
¿Qué hace exactamente el asistente de voz de Samsung TV?
El asistente de voz o guía de voz de Samsung TV es un narrador que ayuda a los usuarios a leer el texto en la pantalla.
Está alimentado por Bixby y le permite realizar varias funciones, como cambiar el volumen y cambiar entre canales sin tener que usar el control remoto.
El sistema también es compatible con Smart Hub de Samsung.
Por lo tanto, si tiene una configuración de hogar inteligente, puede controlar fácilmente estas funciones usando un altavoz inteligente o Bixby en su teléfono.
Sin embargo, algunas personas como yo encuentran que toda la narración y despertarse durante las películas es un poco molesto, por lo que apagarlo es la mejor opción.
Apague el asistente de voz de Samsung TV usando el botón de volumen
La forma más fácil de desactivar el asistente de voz de Samsung es usando el botón de volumen.
Para deshabilitar el asistente de voz de Samsung usando el botón de volumen en su control remoto, siga estos pasos:
- Prende la televisión.
- Mantenga presionado el botón de volumen hasta que aparezca el menú de voz.
- De las opciones disponibles, desactive la guía de voz.
Apague el asistente de voz de Samsung TV usando la configuración de accesibilidad
La guía de voz de Samsung es parte de la configuración de accesibilidad del televisor. Esto significa que también puede desactivarlo desde el menú Accesibilidad.
Sigue estos pasos:
- Prende la televisión.
- Ir a la configuración.
- En Configuración general, desplácese hasta Accesibilidad.
- Seleccione Guía de voz de navegación y desactive la opción.
Use los comandos de voz para apagar el asistente de voz
Otro método que puede usar es apagar el Asistente de voz usando comandos de voz.
Puedes seguir estos pasos:
- Prende la televisión.
- Mantenga presionado el botón del micrófono y diga «Desactivar la guía de voz».
Esto deshabilitará automáticamente el asistente de voz en su televisor Samsung.
Apague el asistente de voz en televisores Samsung más antiguos
El proceso de deshabilitar el asistente de voz en los modelos de televisores Samsung que se lanzaron antes de 2015 es ligeramente diferente.
Si tiene un Samsung Smart TV más antiguo, siga estos pasos para desactivar el asistente de voz.
- Encienda el televisor y haga clic en el botón Menú.
- Vaya a la configuración del sistema y desplácese hacia abajo hasta Accesibilidad.
- En esta ventana, busque Guía de voz.
- Seleccione la configuración de la Guía de voz y haga clic en el botón Aceptar.
- En la nueva ventana, seleccione Apagado y presione Ok.
Desactivar descripción de audio en televisores Samsung
Para los modelos de televisores Samsung que se lanzaron entre 2008 y 2013, debe desactivar la descripción de audio en lugar del asistente de voz.
Además, el sistema operativo utilizado es diferente, por lo que los pasos que debe seguir también son diferentes. Siga estos pasos si tiene un televisor Samsung lanzado antes de 2014:
- Prende la televisión.
- Vaya a Menú y desplácese hasta Modo de sonido. Presiona OK.
- Seleccione la configuración de Transmisión y vaya a Idioma de audio.
- En lugar de seleccionar English AD (Descripción de audio), seleccione English only.
Esto desactivará la descripción de audio.
Deshabilitar Bixby
Dado que el asistente de voz de Samsung se basa en Bixby, al desactivar el asistente de Bixby se desactivará la guía de voz.
Este método es una alternativa a la desactivación de la guía de voz.
Algunos usuarios se han quejado de que incluso después de apagar la guía de voz, el televisor sigue narrando el texto en la pantalla.
Si enfrenta el mismo problema, siga estos pasos para deshabilitar Bixby:
- Prende la televisión.
- Vaya al menú y seleccione Configuración.
- Desplácese a Configuración general y seleccione Configuración de voz de Bixby.
- Desactive Activación por voz.
Modificar la sensibilidad de activación de Bixby
Bixby es una herramienta muy útil que lo ayuda a navegar a través de diferentes funciones en su televisor.
Por lo tanto, si lo está deshabilitando solo porque sigue reaccionando a su voz aunque no le esté hablando, hay una solución.
Puede modificar la sensibilidad de activación de Bixby para frenar el problema. Sigue estos pasos:
- Prende la televisión.
- Vaya al menú y seleccione Configuración.
- Desplácese a Configuración general y seleccione Configuración de voz de Bixby.
- Vaya a Sensibilidad de voz y seleccione Bajo.
También puede elegir sensibilidad media o alta, pero luego el asistente de voz seguirá despertándose. Además de esto, también puede cambiar la voz del asistente usando esta configuración.
Soporte de contacto
Si aún no puede apagar el asistente de voz o tiene problemas específicos de su televisor, es mejor ponerse en contacto con Atención al cliente de Samsung.
El representante de atención al cliente podrá guiarlo mejor a través del proceso.
Conclusión
Deshabilitar el asistente de voz en los televisores Samsung no es exactamente ciencia espacial.
Sin embargo, si aún no puede desactivar la configuración, es posible que esté siguiendo las instrucciones incorrectas.
Para ello, asegúrate de haber identificado correctamente el modelo de tu televisor Samsung. Para esto, busque el manual de usuario del televisor y busque el modelo específico de su televisor.
Ahora, siga las instrucciones según el número de modelo de su televisor Samsung y el año de lanzamiento.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo desactivo el asistente de voz en Samsung Smart TV?
Puede apagar el asistente de voz manteniendo presionado el botón de volumen y seleccionando la configuración ‘Guía de voz desactivada’.
¿Cómo se desactiva la descripción de audio en un televisor Samsung?
Puede convertir la descripción de audio cambiando el idioma del audio de inglés AD a inglés usando la configuración.
¿Cómo uso el asistente de voz de Samsung?
Puede usar el asistente de voz de Samsung presionando el botón de comando de voz en el control remoto.
¿Es necesario Bixby?
No, Bixby no es necesario. Es una característica adicional para ayudar a mejorar la experiencia del usuario.