He estado usando el mismo Ring Doorbell durante los últimos dos años, por lo que decidí que finalmente era hora de actualizarlo.
Sin embargo, en lugar de tirar mi viejo timbre a la basura o ponerlo en una caja en el almacén, decidí venderlo.
Entonces, mientras buscaba en Internet para tener una idea del precio al que se venderá el timbre, me encontré con el hecho de que, después de todo, deshacerse de un timbre Ring no es tan simple.
Teniendo en cuenta la seguridad del usuario, Ring ha complicado un poco el proceso de cambio de propiedad, lo cual es bueno.
De esta forma, incluso si te roban el timbre Ring, puedes ver los videos que capturó el dispositivo antes de que se desconectara.
Por lo tanto, después de incluir Ring Doorbell en el mercado de Facebook, decidí investigar y eliminar Ring Doorbell de mi cuenta.
Para eliminar Ring Doorbell de su cuenta, deberá restablecerlo, eliminar la información de pago de su cuenta y cancelar la suscripción poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
Además de estos, también he explicado cómo cambiar la propiedad de un Ring Doorbell.
¿Por qué tienes que eliminar un Ring Doorbell de tu cuenta?
Puede haber varias razones para eliminar un Ring Doorbell de su cuenta.
Algunos de los escenarios comunes en los que es posible que deba eliminar Ring Doorbell de su cuenta son:
- Está actualizando a un modelo más nuevo
- Tu timbre Ring no funciona correctamente y tienes que reemplazarlo
- Te robaron el timbre Ring
- Tu timbre Ring dejó de funcionar
En cualquier caso, debe eliminar Ring Doorbell de su cuenta, de lo contrario, la compañía seguirá cobrándole la suscripción.
Restablecer el timbre del timbre
El primer paso para eliminar un Ring Doorbell de tu cuenta es restablecerlo. El proceso de reinicio de un timbre de timbre es muy fácil y toma solo unos segundos.
Esto eliminará toda su información personal, archivos guardados y otros datos del dispositivo.
Para restablecer el Ring Doorbell, sigue estos pasos:
- Retire el Ring Doorbell de la pared.
- Presione el botón naranja en la parte posterior (anillo 1) o el botón negro en la parte delantera (anillo 2) durante 20 segundos.
- Suelte el botón cuando la luz en el frente comience a parpadear.
El parpadeo de la luz indica que el proceso de reinicio se ha completado. Después de esto, puede desconectar el dispositivo y guardarlo.
Tenga en cuenta que se recomienda restablecer el timbre, pero si lo desea, puede omitir este paso, ya que al eliminar la aplicación de la cuenta también se eliminarán todas las imágenes guardadas.
Eliminar su información de pago
Para asegurarse de que la empresa no le siga cobrando por suscripciones innecesarias, es importante desvincular cualquier información de pago con su cuenta de Ring.
Para eliminar la información de pago, deberá iniciar sesión en el sitio web de Ring. La información no se puede eliminar a través de la aplicación.
Siga estos pasos para eliminar la información de pago:
- Ve a la Sitio web del anillo utilizando el navegador.
- Inicie sesión en la cuenta y vaya a la configuración de la cuenta.
- Seleccione la opción «tarjeta de crédito registrada».
- Haga clic en el pequeño signo ‘X’ junto a la información de la tarjeta de crédito para eliminar la información.
Elimina The Ring Doorbell de tu cuenta
Después de eliminar la información de pago, procede a eliminar el timbre de tu cuenta de Ring.
Para ello, sigue estos pasos:
- Inicie la aplicación Ring y seleccione el timbre que desea eliminar.
- Vaya a ‘Configuración del dispositivo’ y seleccione ‘Configuración general’.
- Desplácese hacia abajo hasta «Eliminar este dispositivo».
Estos pasos son bastante simples, sin embargo, a veces, incluso después de eliminar el timbre, lo verá en la lista de dispositivos conectados.
En este caso, es mejor desinstalar y reinstalar la aplicación.
Póngase en contacto con el soporte para cancelar el plan
Si se ha suscrito al plan Ring Doorbell, es importante que cancele la suscripción.
Ring te ofrece un reembolso si te cobraron por algo que no estabas usando, pero es mejor evitar las molestias a tiempo.
Para cancelar la suscripción, puede llamar Atención al cliente de Ringcomuníquese con ellos a través del sitio web o hable con un representante mediante el chat en vivo.
De cualquier manera, todo lo que tiene que hacer es pedirles que cancelen la suscripción, y lo harán.
¿Cómo cambiar la propiedad de Ring A Doorbell?
Una vez que se eliminó el Ring Doorbell de la cuenta del propietario anterior, el proceso de instalación en una nueva casa es similar a instalar un timbre nuevo.
Sin embargo, para esto, es importante que el dispositivo también se haya eliminado del acceso compartido.
Para esto, todo lo que tiene que hacer es ir a la configuración, seleccionar usuarios y eliminar todos los usuarios.
Además, como medida de precaución, el propietario anterior también debe cambiar las contraseñas de su cuenta de anillo.
Una vez que se realizan estos pasos, todo el nuevo propietario debe instalar la aplicación Ring y agregar el timbre como un nuevo dispositivo a la aplicación.
Qué hacer si no puede comunicarse con el propietario anterior
Si ha comprado un Ring Doorbell de segunda mano o reacondicionado y no puede comunicarse con el propietario anterior, Ring lo hará por usted.
No podrá configurar el dispositivo hasta que el propietario anterior lo haya desinstalado.
Por lo tanto, si tiene algún problema con la instalación de su Ring Doorbell, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ring.
Se pondrán en contacto con el usuario anterior y desinstalarán el timbre.
Conclusión
Por el bien de la seguridad del usuario, Ring ha agregado algunos pasos en el proceso de cambio de propiedad del dispositivo Ring.
En lo que respecta al timbre Ring, si conoce los pasos adecuados, puede eliminar fácilmente un timbre Ring de su cuenta.
Además de esto, dado que el timbre está atornillado a la pared, es posible que necesite el destornillador que viene en la caja.
Esto es importante para quitar el tornillo de seguridad del timbre.
Si ha perdido el destornillador, siempre puede pedir uno nuevo. El uso de otro timbre podría dañar la placa frontal.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Ring mensualmente?
La suscripción básica cuesta aproximadamente $3/mes o $30/año.
¿El Ring Doorbell es de uso gratuito?
Sí, Ring Doorbell se puede usar de forma gratuita, pero la funcionalidad es limitada.
¿Cuánto duran las pilas del timbre Ring?
Las baterías del timbre Ring duran entre seis y doce meses.