Si perdió / rompió su Amazon Firestick y obtuvo uno nuevo, o si su control remoto Firestick simplemente perdió la conexión por cualquier motivo, no se preocupe.
Emparejar su control remoto Firestick es fácil, solo necesita ser paciente y persistente. ¡La razón número uno por la que las personas no pueden emparejar su control remoto Firestick es porque se dan por vencidos con demasiada facilidad!
Cómo emparejar el control remoto Firestick
Para emparejar su control remoto Firestick, mantenga presionado el botón INICIO durante 20 segundos mientras apunta el control remoto directamente a su televisor. ¡Es probable que tengas que intentarlo MUCHAS veces antes de que realmente funcione! no te rindas Eventualmente, verá una notificación en su televisor que dice «Remoto conectado».
Para comenzar, asegúrese de que su dispositivo Firestick o Fire TV esté encendido.
Para emparejar su control remoto Firestick, deberá ubicar el botón «INICIO». Una vez que lo haya encontrado, manténgalo presionado durante al menos 20 segundos mientras apunta el control remoto directamente a su televisor.
Después de 20 segundos, debería ver que el control remoto comienza a parpadear. Si no parpadea, intente detener y reiniciar este proceso hasta que lo haga.
Una vez que haga que el control remoto parpadee, espere otros 30 segundos más o menos antes de intentar usar el control remoto.
Debería ver un cuadro emergente de «Conexión remota» en la parte inferior derecha de la pantalla de su televisor. Esto restablecerá la conectividad bluetooth del control remoto con su televisor.
Este proceso puede ser bastante tedioso. Hagas lo que hagas, ¡no te rindas! En serio, puede tomar hasta 20 veces repetir este proceso de emparejamiento antes de que realmente funcione.
Cómo emparejar un nuevo control remoto Firestick
Si tiene un control remoto Firestick nuevo, puede emparejarlo fácilmente usando la aplicación Amazon Fire TV que configuró en el paso anterior. Utilizará la aplicación como un control remoto temporal para realizar los pasos a continuación.
Para comenzar, desplácese hasta CONFIGURACIÓN, baje y luego desplácese hasta CONTROLADORES Y DISPOSITIVOS BLUETOOTH. Seleccione CONTROLES REMOTOS DE AMAZON FIRE TV y, finalmente, AGREGAR NUEVO CONTROL REMOTO.
Su Firestick o Fire TV ahora comenzará a buscar automáticamente su nuevo control remoto. En su nuevo control remoto, mantenga presionado el botón de INICIO durante al menos 10 segundos.
Una vez que se descubra su nuevo control remoto Firestick, aparecerá en la lista en la pantalla. ¡Felicitaciones, su nuevo control remoto Firestick ahora está emparejado!
NOTA: una vez más, es posible que deba mantener presionado el botón de inicio MUCHAS veces antes de que se descubra su nuevo control remoto Firestick. ¡No te rindas!
Solución de problemas del control remoto Firestick que no se empareja
Si ha intentado emparejar su control remoto Firestick siguiendo las instrucciones anteriores al menos 20 veces, entonces lo que debe hacer es apagar y encender su televisor y/o dispositivo Firestick.
Apague y encienda el televisor y/o el dispositivo Firestick
El ciclo de energía es simplemente el acto de apagar el equipo y luego volver a encenderlo. Hacerlo generalmente reinicia el dispositivo, la red o ambos.
Ciclo de energía de la televisión
Si bien esta solución parece obvia, desenchufar su televisor de la toma de corriente es la forma más común de hacer que su dispositivo Firestick se empareje con éxito.
La clave aquí es esperar 60 segundos COMPLETOS. Ten un poco de paciencia y asegúrate de que haya pasado al menos un minuto antes de volver a enchufarlo.
Mientras espera, continúe y mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante 30 segundos. Esto drenará cualquier resto de energía residual de los condensadores del televisor.
Este simple paso permite que el televisor se restablezca por sí mismo. ¡Esto es diferente a simplemente encender y apagar el control remoto!
Después de volver a enchufar el televisor, continúe e intente emparejar su control remoto Firestick nuevamente presionando el botón Inicio durante 20 segundos.
Si aún no funciona, intente apagar y encender su dispositivo Firestick. Si no tiene un dispositivo Firestick porque tiene un Fire TV, simplemente omita el paso a continuación.
Dispositivo Firestick de ciclo de energía
Para reiniciar su dispositivo Firestick, debe desconectar el Firestick del puerto USB, ¡no del puerto HDMI! Deje el Firestick enchufado en la parte posterior del televisor y simplemente desenchúfelo directamente.
Debe dejar el dispositivo desenchufado de esta manera durante al menos 30 segundos y luego continuar y volver a enchufarlo.
Hacer esto debería restablecer su conexión, similar a restablecer un enrutador o módem. Verifique si su control remoto Firestick ha recuperado la conexión.
Si es así, ¡genial! Si no, intente con el siguiente paso…
Apague y encienda el control remoto Firestick
Si el ciclo de encendido de su televisor y/o dispositivo Firestick no funcionó, el siguiente paso es reiniciar el control remoto.
Para hacerlo, simplemente retire la parte posterior del control remoto y retire las baterías.
Una vez más, espere al menos 30 segundos antes de volver a colocar las pilas. ¡Asegúrese de que estén colocadas correctamente, mirando en la dirección correcta!
Esto debería reiniciar el control remoto.
Esto es bastante obvio, pero si la conexión no se restablece, podría valer la pena cambiar las baterías del control remoto por completo y colocar un par nuevo.
Te sorprendería la frecuencia con la que esto resuelve el problema. ¡Por lo general, la solución más simple es la solución correcta!
Descarga la aplicación Amazon Fire TV
Esta próxima solución es algo que debe hacer sin importar qué, independientemente de si tiene o no su control remoto de Amazon Firestick emparejado nuevamente.
¡Descarga la aplicación gratuita Amazon Fire TV!
Esta aplicación viene con un control remoto que puedes usar con tu Firestick TV. De esa manera, si su control remoto deja de funcionar, simplemente puede abrir la aplicación Amazon Fire TV en su teléfono inteligente y seguir usando su Firestick.
No solo eso, el control remoto de la aplicación es una gran mejora con respecto al control remoto físico Firestick.
El control remoto Firestick es pequeño y carece de teclado, mientras que la aplicación le permite escribir y navegar fácilmente. ¡La aplicación incluso tiene búsqueda habilitada por voz! Si eres como yo, te encontrarás usando la aplicación en lugar del control remoto en el futuro.
Para descargar la aplicación, busque «Amazon Fire TV» en la Tienda de juegos de Google o la tienda de aplicaciones.
Una vez que se haya descargado, se le pedirá que siga varios pasos de configuración. Se mostrarán 4 dígitos en su televisor. Deberá ingresar esos mismos dígitos en la aplicación para conectarse.
¡Asegúrese de que su teléfono y el dispositivo Firestick TV estén en la misma red WiFi, de lo contrario no podrá conectar los dos!
Desemparejar y luego reparar el control remoto Firestick
Guardé esta solución para el final porque es la más complicada y, para probarla, debe haber descargado y configurado la aplicación Amazon Fire TV.
Para este paso, ingresará a la configuración de Firestick y desemparejará, y luego reparará su control remoto. No te preocupes, no es tan complicado.
Para acceder a la configuración de Firestick sin un control remoto, deberá usar la aplicación Amazon Fire TV que descargó en el paso anterior.
Con el Fire TV encendido, haga clic en el ícono de ajustes dentro de la aplicación (arriba a la izquierda) y luego seleccione «Configuración».
Luego navegará y seleccionará «Controles remotos y dispositivos Bluetooth», y luego «Controles remotos de Amazon Fire TV» y finalmente desplácese hacia abajo hasta «Control remoto de Amazon Fire TV».
Probablemente verá que la «Batería» se indica como «Fuera de línea» aquí, ¡incluso si sabe que sus baterías son nuevas!
Esto le indica que claramente hay un problema con la conexión.
Lo que desea hacer ahora es desvincular el control remoto presionando el ícono de tres líneas en la parte inferior derecha de la aplicación.
Con el control remoto desemparejado procederemos a “Agregar nuevo control remoto” dentro de “Controles remotos y dispositivos Bluetooth”.
En este punto, debería ver «Batería: OK» y su control remoto Firestick debería emparejarse nuevamente.
Solución alternativa para el control remoto Firestick que no se empareja
Además de usar la aplicación Amazon Fire TV como control remoto temporal, ¡puede usar su control remoto de TV normal como reemplazo!
Desafortunadamente, si tiene un Fire TV, esta solución no es para usted. Esto solo funciona con dispositivos Firestick que están conectados al televisor.
Lo primero que necesitará para esta solución es un televisor compatible con HDMI-CEC.
HDMI-CEC es la abreviatura de Control de electrónica de consumo HDMI. Es una función que ayuda a que su televisor interactúe y funcione bien con otros dispositivos. En nuestro caso, ¡queremos que el control remoto de TV normal funcione con nuestro dispositivo Firestick!
El problema es que la mayoría de los fabricantes de televisores no lo llaman «HDMI-CEC», sino que lo marcan de otra manera.
Aquí hay una lista de los televisores más comunes que tienen HDMI-CEC y su marca asociada, para que pueda identificarlos fácilmente.
La mayoría de los televisores que tienen HDMI-CEC lo tienen deshabilitado por defecto. Deberá habilitarlo.
Para hacer esto, vaya al menú, las opciones o la configuración de su televisor y busque HDMI-CEC. Comenzaría simplemente usando el control remoto del televisor, haciendo clic en «Menú» y luego escaneando el menú, buscando esta opción.
Si tiene problemas para encontrarlo, puede hacer una búsqueda rápida en Google del «modelo de su televisor» + «cómo habilitar HDMI-CEC».
Recientemente lo habilité en mi televisor Samsung haciendo clic en «Menú», desplazándome hacia abajo hasta «Sistema» y luego haciendo clic en «Anynet+ (HDMI-CEC)». A partir de ahí pude cambiarlo a «Encendido».
Una vez que HDMI-CEC esté habilitado, ¡debería poder usar el control remoto de su televisor para controlar su Firestick!
Conclusión
Emparejar un control remoto Firestick es fácil. Simplemente encienda su dispositivo Firestick o Fire TV, apunte su control remoto al televisor y mantenga presionado el botón de inicio durante 20 segundos.
Después de 20 segundos, debería ver un cuadro emergente en la parte inferior derecha de la pantalla de su televisor que indica que su control remoto ahora está conectado.
¡Es posible que deba repetir este paso hasta 20 veces diferentes! La clave aquí es ser persistente. No te rindas de inmediato.
Si aún no puede emparejar su control remoto Firestick, debe intentar los siguientes pasos de solución de problemas:
- Apague y encienda su televisor y su dispositivo Firestick (si corresponde)
- Ciclo de encendido remoto Firestick
- Descarga la aplicación Fire TV
- Desvincule y luego repare su control remoto Firestick
Con suerte, pudo emparejar su control remoto Firestick.
De lo contrario, puede intentar usar el control remoto de su televisor normal como un control remoto temporal habilitando HDMI-CEC en su televisor.
¿Pudiste emparejar tu control remoto Firestick? Si es así, ¡háganos saber cómo en la sección de comentarios a continuación!