Siempre he sentido que Verizon es un poco más caro en lo que respecta a sus planes telefónicos, especialmente cuando comparo lo que pago con lo que pagan mis amigos que no están en Verizon por su teléfono.
Para confirmar (o descartar) mis pensamientos sobre el asunto, decidí revisar minuciosamente línea por línea mi factura para ver si estaba pagando más por menos.
Me las arreglé para encontrar un cargo fijo por cada una de las 3 líneas llamadas Tarifas de acceso a la línea.
Esto se sumó a los pagos mensuales de mi factura de datos y mi contrato de teléfono, por lo que me preocupaba por qué Verizon incluía otro cargo.
Entré en línea a los foros de la comunidad de Verizon para ver si otras personas habían notado el mismo cargo en sus facturas y me puse en contacto con sus representantes de servicio al cliente para obtener más información sobre este cargo.
Este artículo es el resultado de mis horas de investigación en las que profundicé en cómo funcionaban los planes de Verizon y su política corporativa con respecto a esta tarifa de acceso.
Después de leer este artículo, sabrá si puede eliminar las tarifas de acceso a la línea que se le cobran todos los meses en segundos.
No hay forma de evitar por completo el cargo de acceso a la línea en Verizon, pero hay algunas maneras de reducir el monto de la factura final. Puede cambiar su plan o activar Pago automático y Facturación electrónica. Algunos proveedores ofrecen planes que no tienen tarifas de acceso a la línea si desea cambiar.
El artículo profundiza en por qué Verizon cobra esta línea extra y por qué cambiar es una opción bastante válida si crees que Verizon te está cobrando demasiado.
¿Qué es una tarifa de acceso a la línea?
Una tarifa de acceso a la línea es un cargo que Verizon incluye para todos sus planes como alquiler por cada línea que tienes en tu cuenta.
Deberá pagar esta tarifa por cada línea de su cuenta todos los meses, además del cargo mensual de cualquier plan 4G o 5G que haya elegido.
Verizon es una empresa, por lo que están obligados ante sus inversores a obtener ganancias, que es solo una de las formas en que lo hacen.
También existe el argumento de que si no hubiera un cargo por línea, alguien con un plan individual estaría pagando menos por más datos en comparación con alguien con varias líneas en la misma cuenta que comparte un solo plan.
En la mayoría de los casos, las cuentas con varias líneas comparten el mismo plan de datos, por lo que tener una tarifa de acceso garantiza que todos paguen su parte por igual.
Esta es simplemente la estructura del plan que Verizon ha decidido adoptar en sus planes estándar, pero sus planes de datos ilimitados no tienen una tarifa de acceso, y si desea datos ilimitados y no quiere pagar la tarifa de acceso, tal vez un el cambio de plan está en orden.
¿Puedo evitar este cargo?
Desafortunadamente, no hay forma de evitar esta tarifa, ya que es una de las formas en que Verizon genera ingresos al implementar sus servicios y conexiones a gran escala.
Pero tampoco significa que no tenga suerte, ya que hay algunas formas de reducir esta tarifa a un nivel más manejable, y la mayoría de estos métodos son bastante fáciles de hacer y no afectarán su experiencia en Verizon.
Deberá tener sus habilidades de negociación listas porque es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Verizon para obtener ayuda con las tarifas.
Sigue los pasos de la sección para reducir cuánto pagas al mes por tu conexión de Verizon.
Reducir su factura de Verizon
Aunque no puede evitar por completo que la tarifa de línea aparezca en su factura, todavía hay algunas formas de reducir cuánto tendrá que pagar cada mes.
Optar por pago automático
De acuerdo con su compromiso con el medio ambiente, Verizon tiene un método de facturación sin papel y una función conveniente de pago automático que puede optar.
Tener esto habilitado le quitará $ 5 de su factura final, así que opte por Pago automático y facturación electrónica para ahorrar dinero en su factura mensual.
Ve a la sección de facturación en tu cuenta de Verizon y activa Pago automático y Facturación electrónica.
Cambia tu plan
Algunos planes, específicamente el Ilimitado o un plan no compartido, no tienen una tarifa de línea adicional por cada línea que tenga en la cuenta.
Verifique qué ofrece Verizon en su área y vea si ofrecen un plan que no tenga una tarifa de acceso a la línea.
Realice el cambio si el plan se ajusta a sus requisitos comunicándose con el soporte de Verizon o yendo a una tienda de Verizon cerca de usted.
Negociar con Verizon
Si no quieres cambiar de plan, todavía tienes la opción de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Verizon y tratar de negociar un trato mejor.
Sea firme pero cortés cuando hable con el representante; cuanto más respetuoso suene, más fácil será salir con un mejor trato.
Si el primer representante no cede, pídale que lo transfiera al departamento de retención.
Los representantes encargados de la retención están capacitados para mantenerlo en Verizon, lo que significa que pueden brindarle mejores ofertas.
Alternativas que no tienen tarifas de acceso a la línea
Si está buscando hacer el cambio, otros proveedores ofrecen líneas adicionales sin una tarifa de acceso a la línea.
Sin embargo, la mayoría de ellos tienen una cobertura un poco limitada, pero el que recomendaría es Móvil Xfinity.
Es significativamente más atractivo si ya tiene una suscripción a Xfinity TV o Internet.
Cuesta alrededor de $ 15 por gigabyte y $ 45 para el plan ilimitado.
Sin embargo, si cancelas la suscripción a Xfinity TV o Internet, tendrás que pagar un cargo de línea para seguir usando Xfinity Mobile.
Pensamientos finales
Los cargos ocultos siempre son un problema en casi todo lo que pueda necesitar, especialmente en algo que es tan importante como un teléfono o una conexión a Internet.
Para protegerse de que le cobren tarifas ocultas, asegúrese de leer toda la documentación del plan antes de seleccionar uno de cualquier proveedor o operador.
Lea toda la letra pequeña y comuníquese con su servicio al cliente para obtener información más detallada sobre los planes que está buscando.
Solo después de que esté seguro de todos los cargos, seleccione el plan y el proveedor que usará para su teléfono o Internet.
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Preguntas frecuentes
¿Verizon prepago cobra una tarifa de acceso a la línea?
Los planes prepagos de Verizon no tienen tarifas de acceso, por lo que si está de acuerdo con pagar todos sus datos antes de usarlos, opte por estos planes, que no requerirán que pague una tarifa adicional por líneas adicionales.
¿Qué empresas dan descuentos a los empleados de Verizon?
Verizon ofrece un descuento para empleados para el gobierno y algunas empresas.
Para saber si su empresa califica, comuníquese con Verizon para obtener más información.
¿Las personas mayores obtienen un descuento con Verizon?
Todas las compañías tienen un plan con descuento para personas mayores de 65 años.
Asegúrese de mencionar esto cuando se suscriba a un plan para aprovechar el descuento.
¿Qué es el plan de fidelización de Verizon?
Si tiene una buena reputación con Verizon y juega todas sus facturas a tiempo, puede calificar para un plan de lealtad que ofrecen.
Comuníquese con Verizon para hacer uso de estos planes, pero asegúrese de ser un cliente de mucho tiempo y no haber tenido ninguna disputa relacionada con el pago con ellos.