He estado usando un receptor de DirecTV durante años.
Afortunadamente, no he tenido ningún problema con la conectividad satelital, la funcionalidad del receptor o el control remoto durante estos años.
Sin embargo, recientemente derramé café en mi control remoto de DirecTV y dejó de funcionar en unos minutos.
No estaba seguro si necesitaba comprar un nuevo control remoto universal o si podía invertir en un nuevo control remoto de DirecTV.
Por lo tanto, comencé a investigar, y resulta que hay varias formas de tener en tus manos un control remoto de DirecTV.
Por supuesto, puede usar otros controles remotos universales con los receptores, pero dado que los controles remotos de DirecTV vienen preprogramados para el sistema, ofrecen una mejor funcionalidad.
Además de esto, es importante señalar que existen varios modelos de control remoto de DirecTV en los que puedes invertir.
Por lo tanto, antes de comprar uno, asegúrese de saber cuál funciona para usted.
En este artículo, he enumerado todas las formas posibles de obtener un control remoto de DirecTV compatible con su receptor.
Para reemplazar el control remoto de DirecTV, puede comprar un control remoto de DirecTV desde el sitio web myAT&T o la aplicación myAT&T. Los controles remotos también están disponibles en el sitio web de DirecTV y en tiendas en línea de terceros como Amazon.
¿Por qué necesitaría un reemplazo remoto de DIRECTV?
Hay varias razones por las que podría necesitar un reemplazo remoto de DirectTV.
Los controles remotos son una de las partes más usadas y mal manejadas de cualquier sistema.
Desde soportar impactos debido a caídas desde diferentes alturas hasta recibir bofetadas cuando las baterías no funcionan correctamente, los controles remotos de televisores y receptores se maltratan en gran medida.
Por lo tanto, después de algunos años de uso, en la mayoría de los casos, los controles remotos dejan de funcionar o funcionan mal debido a ciertos daños.
Además, perder o extraviar el control remoto no es exactamente un escenario descabellado si tiene niños o mascotas traviesas en la casa.
Afortunadamente, DirecTV ofrece una amplia gama de controles remotos compatibles con diferentes receptores.
Por lo tanto, incluso si pierde un control remoto o si el que tiene actualmente no funciona correctamente, puede invertir fácilmente en uno nuevo.
En línea a través del sitio web myAT&T
DirecTV le permite pedir un nuevo control remoto para su receptor utilizando la cuenta de DirecTV.
Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en tu cuenta de DirecTV en el sitio web de AT&T y buscar la pestaña de equipos y servicios.
Siga estos pasos para pedir el control remoto de reemplazo a través del sitio web de AT&T:
- Ve al sitio web de myAT&T.
- Agregue sus credenciales e inicie sesión en su cuenta.
- Ve a la pestaña Equipos y servicios de TV.
- Seleccione la opción de accesorios de TV.
- Elija el control remoto que necesita para su receptor.
- Presiona Continuar.
- Envíe el pedido.
- Agregue la dirección y los detalles de pago.
Su tiempo de envío habitual es de una semana, por lo que lo más probable es que reciba el control remoto de reemplazo en una semana después de realizar el pedido.
Usar la aplicación myAT&T
También puedes pedir un control remoto de reemplazo de DirecTV desde la aplicación myAT&T.
En comparación con el sitio web, el proceso es más conveniente y se puede completar fácilmente con su teléfono inteligente.
Si desea pedir un control remoto de reemplazo usando la aplicación, siga estos pasos:
- Instale la aplicación myAT&T en su teléfono inteligente desde Play Store o App Store.
- Inicie sesión en su cuenta de DirecTV.
- Ve a la pestaña Administrar paquete de DIRECTV en la configuración.
- Seleccione la opción Ver o cambiar paquete.
- Vaya a Mi equipo.
- Toca la opción Pedir, configurar o devolver.
- Seleccione la orden de una opción remota.
- Elija el control remoto que necesita para su receptor.
- Presiona Continuar.
- Envíe el pedido.
- Agregue la dirección y los detalles de pago.
Después de enviar su pedido, lo más probable es que reciba el control remoto de reemplazo dentro de una semana.
A través del sitio web de DIRECTV
También puede ordenar directamente desde el sitio web de DirecTV.
El proceso es bastante similar a realizar un pedido desde el sitio web de AT&T
Siga estos pasos para pedir su control remoto de reemplazo de DirecTV desde el sitio web de DirecTV:
- Vaya al sitio web de DirecTV.
- Agregue sus credenciales e inicie sesión en su cuenta.
- Ir a mi cuenta.
- En la pestaña Mi cuenta, seleccione Mi equipo.
- Haga clic en Solicitar nuevos accesorios.
- Elija el control remoto que necesita para su receptor.
- Presiona Continuar.
- Envíe el pedido.
- Agregue la dirección y los detalles de pago.
El tiempo de envío del control remoto de reemplazo desde el sitio web de DirecTV es similar al tiempo de envío que ofrece el sitio web de AT&T.
¿Puede obtener un control remoto de reemplazo en la tienda de DIRECTV?
Puede obtener un control remoto de reemplazo en la tienda de DirecTV, ya sea haciendo un pedido en línea o yendo a la tienda de electrónica local que se ocupa de los controles remotos originales de DirecTV.
Si tiene un minorista de DirecTV en la localidad, también puede visitar la tienda. Sin embargo, no es necesario ya que puede solicitar fácilmente un control remoto de reemplazo en línea.
Además de esto, si su control remoto de DirecTV comenzó a funcionar mal sin sufrir ningún daño, puede llamar al Centro de ayuda de DirecTV, hablar con un representante de atención al cliente a través de
su chat en línea o visite su centro local para informarles que tiene un problema con el control remoto.
Le harán algunas preguntas y realizarán algunas comprobaciones para asegurarse de que el dispositivo no funciona correctamente.
Si se confirma el problema, lo más probable es que envíen un control remoto de reemplazo gratuito dentro de una semana.
Sin embargo, si el control remoto dejó de funcionar debido a una caída desde cierta altura o porque derramaste algo sobre él, tendrás que comprar un control remoto de reemplazo tú mismo.
Para pedir un control remoto de reemplazo en la tienda de DirecTV, sigue estos pasos:
- Vaya al sitio web de DirecTV.
- Agregue sus credenciales e inicie sesión en su cuenta.
- Ir a mi cuenta.
- En la pestaña Mi cuenta, seleccione Mi equipo.
- Haga clic en Solicitar nuevos accesorios.
- Elija el control remoto que necesita para su receptor.
- Presiona Continuar.
- Envíe el pedido.
- Agregue la dirección y los detalles de pago.
Obtenga un control remoto de reemplazo/control remoto universal para DIRECTV de Amazon
Si, por algún motivo, no puede solicitar el control remoto desde el sitio web de AT&T o el sitio web de DirecTV, también puede buscar el control remoto que desea en Amazon.
Además, si no le gusta la funcionalidad y la eficiencia del control remoto de DirecTV, siempre puede optar por un control remoto universal.
Hay varios controles remotos universales disponibles en Amazon.
Si ha instalado un sistema de cine en casa con más de cuatro o cinco dispositivos conectados, codificar los controles remotos puede ser una molestia.
En este caso, puede comprar un control remoto universal que pueda controlar su receptor de DirecTV y otros dispositivos conectados a la configuración de cine en casa.
Usa la aplicación remota de DIRECTV
Si su control remoto de DirecTV ha dejado de funcionar y no tiene forma de usar su receptor, siempre puede instalar la aplicación de DirecTV en su teléfono inteligente y usarla como un control remoto improvisado.
La aplicación está disponible tanto en la App Store como en la Play Store.
Todo lo que tiene que hacer es instalar la aplicación en su teléfono inteligente y programarla con su receptor.
Además, si su teléfono tiene un IR blaster, puede usarlo como control remoto para el receptor sin instalar la aplicación.
Consejos para mejorar la vida remota
Los controles remotos son uno de los dispositivos más utilizados en cualquier hogar.
Por lo tanto, si desea que su control remoto dure más, puede seguir estos consejos:
- Manténgalo fuera del alcance de los niños y las mascotas.
- Colóquelo en un lugar seguro para evitar caídas e impactos.
- Obtenga una cubierta de control remoto o envuélvala en plástico para evitar que se filtre polvo y otras partículas.
- No lo use con las manos sucias.
- Séllalo para que si derramas algo sobre él, el líquido no se filtre.
- Retire las pilas si se va de vacaciones largas.
Reflexiones finales sobre cómo reemplazar su control remoto de DirecTV
DirecTV tiene un servicio al cliente bueno y rápido.
Por lo tanto, si tiene un problema con su control remoto, su primera acción debe ser llamar al soporte y explicar el problema.
Existe una alta probabilidad de que la empresa envíe un control remoto de reemplazo gratuito.
De lo contrario, es posible que deba solicitar un nuevo control remoto en una de las tiendas de DirecTV o en Amazon.
Si está listo para gastar un poco más de dinero, también puede invertir en un control remoto universal de alta gama que funcionará como una actualización de su control remoto de DirecTV.
Además, obtener un control remoto universal tiene más sentido si ha conectado su receptor al sistema de sonido, un asistente inteligente y otros dispositivos.
Si desea ver qué más hay en el mercado, asegúrese de devolver su equipo de DirecTV para evitar cargos por cancelación.
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Preguntas frecuentes
¿Los controles remotos de DIRECTV son intercambiables?
Esto depende del receptor que esté utilizando. Algunos receptores funcionan con más de un modelo remoto.
¿Cómo programo un control remoto de DIRECTV de reemplazo?
Puede programar un control remoto yendo a la configuración del receptor y seleccionando la opción de control remoto.
¿DirecTV reemplazará un receptor defectuoso?
Sí, si un mal funcionamiento en el dispositivo provocó la falla, la empresa lo reemplazará.
¿DIRECTV tiene un control remoto activado por voz?
Sí, DirecTV tiene un control remoto activado por voz.