Después de actualizar mi televisor principal a un Sony A80J, decidí reutilizar mi viejo televisor Samsung no inteligente y moverlo a la cocina.
Decidí comprar un Fire TV Stick para disfrutar de YouTube mientras trabajaba en la cocina.
Después de obtener Fire TV Stick, comencé a configurarlo.
Primero, conecté el dispositivo al puerto HDMI del televisor y luego lo conecté a la corriente.
Encendí el televisor y cambié al puerto HDMI correcto, solo para descubrir que el televisor no parecía reconocer el Fire Stick en absoluto.
Se suponía que mi televisor era compatible con el dispositivo, así que me conecté en línea para solucionar un problema que debía abordarse con seriedad.
Fui a los foros de usuarios de Amazon y sus páginas de soporte para entender cómo podía arreglar el Fire Stick y mi televisor, que no reconocía al primero.
Después de algunas horas de investigación exhaustiva, descubrí qué salió mal con todo y finalmente logré obtener el Fire TV en mi antiguo televisor normal.
Este artículo se creó con la ayuda de esa investigación y debería ser útil para permitirle reparar su televisor, que no reconoce su Fire Stick.
Para reparar su Fire TV que su televisor no pudo reconocer, intente conectar el dispositivo a una toma de corriente diferente. También puede cambiar los puertos HDMI y ver si el televisor detecta el Fire TV.
Continúe leyendo para descubrir cómo puede solucionar el problema restableciendo de fábrica el Fire TV.
Use una toma de corriente diferente
Si su Fire TV o el propio televisor no reciben la energía suficiente que necesitan, es posible que los dispositivos no funcionen según lo previsto o incluso que no se enciendan.
Esto es especialmente importante para Fire TV, ya que requiere una fuente de alimentación externa mediante un adaptador de corriente que se conecta a una toma de corriente.
Desconecte sus dispositivos y conéctelos a otros enchufes que sepa que funcionan bien, e intente ver si su televisor reconoce su Fire TV.
Si los conectó a una regleta de enchufes o a un protector contra sobretensiones, intente conectarlos directamente a la pared, lo que podría ayudar con los problemas de suministro de energía que podrían haber causado que el televisor no reconozca el Fire TV.
Verifique los enchufes en su hogar y asegúrese de que funcionen con un probador o conecte otros dispositivos.
Si el tomacorriente tiene problemas, haga que un profesional o usted mismo lo reemplace e intente nuevamente.
Pruebe con un puerto HDMI diferente en su televisor
El puerto HDMI también debe funcionar para que el televisor sepa que hay algo conectado.
Los puertos HDMI pueden fallar por muchas razones, especialmente en televisores antiguos con cables conectados a los puertos durante períodos prolongados.
Para conectar el Fire TV a otro puerto HDMI y cambiar el televisor a esa entrada HDMI para ver si el televisor lo reconoce.
También puede conectar otros dispositivos a los puertos HDMI para ver si no fue culpa del puerto en lugar de su Fire TV.
Use el extensor HDMI para que el Fire Stick se ajuste bien
El Fire TV Stick viene con un extensor HDMI para que el dispositivo pueda caber detrás de cualquier televisor y solución de montaje posible.
Si su televisor está montado de manera extraña y no hay suficiente espacio para el Fire TV Stick detrás del televisor, primero conecte el extensor a su televisor.
Luego, conecte el Fire TV Stick al extensor y coloque el dispositivo en algún lugar donde pueda caber cómodamente.
El uso del extensor debe ser el método de conexión predeterminado en la mayoría de los casos para evitar que no se detecte el Fire TV Stick, así que después de hacerlo, encienda el televisor y cambie a la entrada HDMI a la que conectó el Fire TV Stick.
Compruebe si su televisor reconoce el dispositivo después de usar el extensor.
Cambie la fuente de entrada en su televisor
Después de conectar su Fire TV Stick a su televisor y conectarlo a la corriente, encienda su televisor y cámbielo a la entrada a la que tiene conectado el Fire TV Stick.
Cuando conecte el Fire TV Stick, tenga en cuenta a qué puerto lo está conectando y luego encienda su televisor.
Cambie el televisor a esa entrada HDMI y espere a que se reconozca el Fire TV para ver si solucionó el problema que tenía.
Si la página de inicio de su Fire Stick no se carga, puede consultar nuestra guía para solucionarlo.
Compruebe si su televisor es compatible con un Fire Stick
Su televisor debe ser compatible con su Fire TV Stick para que el dispositivo funcione con su televisor, pero la lista de requisitos es bastante corta.
Todo lo que necesita es un televisor que admita resoluciones HD o UHD y tenga un puerto HDMI normal al que se pueda conectar el Fire TV.
Una buena conexión a Internet es buena, pero no es necesaria para encender el Fire TV y comenzar a configurarlo.
También necesitará una cuenta de Amazon, que puede elegir crear una vez que esté configurando el Fire TV Stick.
Reinicia tu Fire Stick
Si el Fire TV Stick todavía tiene problemas para ser reconocido, reiniciarlo o encenderlo puede ayudar a solucionar la mayoría de los problemas con el Fire TV Stick.
Para reiniciar su Fire TV Stick:
Después de reiniciar el dispositivo, verifique si el televisor reconoce su Fire TV Stick.
Apague y encienda su televisor
Al igual que reiniciaste tu Fire TV Stick, también puedes reiniciar tu televisor para que puedas intentar solucionar la mayoría de los problemas con tu televisor.
Para apagar y encender su televisor:
Después de encender y apagar su televisor, verifique si su televisor reconoce su Fire TV Stick y si sus arreglos funcionaron.
Inspeccione el puerto de alimentación de su Fire Stick
Dado que el Fire TV Stick requiere alimentación externa de un adaptador de corriente, el puerto de alimentación USB del Fire TV puede ser responsable de por qué su dispositivo no funciona y el televisor termina sin reconocerlo.
Compruebe si el puerto de alimentación está dañado y limpie la suciedad y el polvo con un paño limpio.
También puede usar alcohol isopropílico para limpiar el puerto si se ve sucio o polvoriento y vuelva a conectar el puerto a la alimentación.
Encienda el televisor y cambie a la entrada correcta para ver si el televisor reconoce el dispositivo ahora, y si el puerto en sí está dañado sin posibilidad de reparación, puede intentar reclamar la garantía si todavía está debajo.
Restablecimiento de fábrica de su Fire Stick
Si nada más funciona, puede restablecer de fábrica su Fire TV Stick, que es una excelente manera de solucionar la mayoría de los problemas que podría encontrar en un Fire TV Stick.
Para restablecer de fábrica su Fire TV Stick:
Cuando finalice el reinicio, verifique si su televisor reconoce su Fire TV Stick y comienza a mostrar la interfaz del dispositivo.
Soporte de contacto
Cuando ni siquiera un restablecimiento de fábrica parece ayudar, póngase en contacto con el soporte de Amazon y cuéntales el problema que has tenido.
Una vez que sepan cuál es el problema y qué modelo de TV tienes, podrán ayudarte a que Fire TV sea reconocido y funcione en tu TV.
Pensamientos finales
También debe verificar si se enciende alguna luz en Fire TV, y si ve una luz naranja, podría significar que Fire TV no pudo conectarse a su Wi-Fi.
Intente conectar su dispositivo a su Wi-Fi y verifique si la luz desaparece.
Si el control remoto de su Fire TV no funciona, puede instalar la aplicación Fire TV Remote en su teléfono.
Cuando ambos dispositivos estén en la misma red Wi-Fi, podrá controlar su Fire TV con la aplicación remota.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo reinicias un Fire Stick que no responde?
Para restablecer un Fire Stick que no responde, desconecte el Fire Stick de la alimentación y desconecte el dispositivo del puerto HDMI.
Espere al menos 30 segundos y vuelva a conectar todo para reparar su Fire Stick.
¿Por qué mi televisor no detecta mi Fire Stick?
Es posible que su televisor no detecte su Fire TV Stick porque no estaba conectado correctamente o no recibe suficiente energía.
Verifique todas las conexiones asociadas con su Fire Stick y vuelva a encenderlo para ver si detecta su televisor.