Cómo restablecer un televisor LG (¡con y sin control remoto!)

Si tiene problemas con su televisor LG, debe intentar restablecerlo de fábrica.

Restablecer cualquier modelo de televisor LG es bastante sencillo y solo lleva unos minutos.

Cómo restablecer un televisor LG

Para restablecer su televisor LG a su configuración de fábrica, presione el ícono de engranaje en su control remoto y luego vaya a Todas las configuraciones (Configuración avanzada)> General> Restablecer a la configuración inicial. Su televisor se apagará y encenderá nuevamente y luego mostrará la pantalla de configuración inicial.

Esto esencialmente restaurar tu televisor LG a la configuración que tenía el día que compró el televisor. ¡Eso significa que se eliminarán todas las configuraciones de la cuenta y se eliminarán todas las aplicaciones instaladas!

Por lo tanto, deberá volver a iniciar sesión en todas sus aplicaciones una vez que su televisor vuelva a estar en funcionamiento.

restablecer LG TV con control remoto

Cómo reiniciar un televisor LG sin control remoto

Si por alguna razón no tiene acceso al control remoto de su televisor, aún puede restablecer la configuración de fábrica de su televisor LG.

Para hacer esto, busque el botón de encendido en su televisor. Dependiendo del modelo que tenga, esto puede estar en el lado derecho, en el lado izquierdo o en la parte inferior del dispositivo.

Con el televisor encendido, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos.

Si eso no funciona, use el panel de control del joystick en el televisor para navegar a Menú > Todas las configuraciones > General > Restablecer configuración inicial.

Si tiene problemas para encontrar estos botones en su televisor, o si su televisor está montado en un lugar estrecho, hay algunas otras opciones.

Primero, considere conectar un teclado USB directamente en la parte posterior de su televisor LG.

Luego puede usar el teclado para navegar y restablecer su televisor.

Otra opción, si tiene un televisor inteligente LG, es descargar la aplicación LG ThinQ en su teléfono inteligente.

Después conectando su televisor a la aplicación¡Puedes usar tu teléfono inteligente como control remoto!

Una última posibilidad es tomar un control remoto universal que tenga por ahí e ingresar el código LG apropiado para que el control remoto funcione.

¿Cuándo debo restablecer mi televisor LG?

Restablecer su televisor LG puede solucionar una variedad de problemas que podría estar experimentando.

Sin embargo, si tiene problemas con regularidad, no querrá estar reiniciando el televisor de fábrica todo el tiempo.

Si un restablecimiento de fábrica regular no soluciona sus problemas de forma permanente, debería considerar obtener un nuevo televisor o ponerse en contacto con el soporte de LG.

Estas son las razones más comunes por las que las personas pueden necesitar reiniciar su televisor:

Tu televisor no se conecta a WIFI

Si su televisor no se conecta a la red WiFi, un restablecimiento de fábrica generalmente solucionará el problema.

Sin embargo, asegúrese de verificar primero su enrutador.

Desconecte y vuelva a enchufar el enrutador. También puede desconectar el televisor de WiFi en Configuración y luego volver a conectarlo después de unos momentos.

El televisor sigue desconectándose o reiniciando

Si el televisor se apaga aleatoriamente o se desconecta de los servicios de transmisión sin previo aviso, es posible que necesite un restablecimiento de fábrica.

Esto puede solucionar problemas con el software o la configuración de red que pueda estar experimentando.

Tiene problemas después de una actualización

Los televisores inteligentes necesitan actualizarse cada cierto tiempo para obtener nuevos software y versiones.

Si el televisor se actualizó automáticamente recientemente y comienza a tener problemas, debe restablecerlo de fábrica.

Es posible que pueda ejecutar con éxito el nuevo software después de un reinicio completo.

Compraste el televisor usado

Si le compró el televisor a un propietario anterior, debe restablecerlo de fábrica para que borre todas las configuraciones de la otra persona.

De esa manera, puede conectar el televisor a su propia red y configurar sus propios ajustes y contraseñas, etc.

Diferencia entre reiniciar y restablecer de fábrica

Antes de restablecer la configuración de fábrica de su televisor, es posible que desee intentar simplemente reiniciarlo. Esto también puede solucionar muchos problemas diferentes y no borra todas las configuraciones como lo hace un restablecimiento de fábrica.

El restablecimiento de fábrica del televisor hará que se borre toda su información y tendrá que comenzar de nuevo como si acabara de comprar el televisor. Evitarás tener que empezar de nuevo con un simple reinicio.

Para reiniciar su televisor LG, puede:

  • Desenchufe la televisión.
  • Déjalo desenchufado durante 60 segundos.
  • Mientras está desenchufado, mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante 30 segundos.
  • Vuelva a enchufar el televisor.

Durante este proceso, asegúrese de mantener presionado el botón de encendido en su televisor, ¡y no en su control remoto!

Esto ayudará a drenar cualquier energía residual que quede en el televisor y permitirá que el televisor se reinicie automáticamente. ¡Esto es diferente a simplemente encender y apagar el control remoto!

Cómo restablecer una aplicación en mi televisor LG

Su televisor inteligente LG viene con una tonelada de aplicaciones de transmisión descargables integradas como Hulu, Netflix, HBO Max, Amazon Prime y más.

Ocasionalmente, estas aplicaciones dejarán de cargarse, se congelarán o simplemente fallarán por completo.

Si esto le sucede a usted, hay varias acciones que puede realizar para restablecer la aplicación.

  • Reinicie el televisor desconectándolo de la pared durante 60 segundos y manteniendo presionado el botón de encendido del televisor durante 30 segundos.
  • Actualice el software de su televisor a la última versión presionando el botón Inicio/Inicio en su control remoto > Seleccione Configuración > Elija Todas las configuraciones > Seleccione General > Vaya a Acerca de este televisor y asegúrese de que Actualizaciones automáticas esté marcada. También puede Buscar actualizaciones aquí.
  • Elimine la aplicación que no funciona y luego vuelva a instalarla. Vaya a la página de inicio, coloque el cursor sobre la aplicación en cuestión y mantenga presionado el botón Aceptar en su control remoto. Verá aparecer una página de «Editar». Presiona ARRIBA y luego ABAJO hasta la aplicación en cuestión. Debería ver un botón «X» encima de la aplicación. Presione OK en su control remoto y luego Eliminar. Para reinstalarlo, desplácese hasta LG Content Store > Aplicaciones > Buscar. ¡Localice su aplicación e instálela!
  • Restablezca los valores de fábrica de su televisor LG presionando el ícono de engranaje en su control remoto y luego baje a Todas las configuraciones (Configuración avanzada)> General> Restablecer a la configuración inicial
  • Estos son los principales pasos de solución de problemas recomendados por LG, ¡así que al menos uno de ellos debería ser el truco para usted!

    Manuales para todos los modelos y años de televisores LG

    Si tiene problemas para restablecer su televisor LG, puede intentar localizar el manual del usuario para su número de modelo y año exactos, y buscar en el manual las palabras «restablecimiento de fábrica».

    Debería poder obtener el número de modelo exacto de la parte posterior de su televisor.

    El soporte de LG tiene un gran archivo de todos los manuales de TV ordenados por año aquí.

    Soporte para televisores LG

    Si intentó y no pudo restablecer su televisor LG, debe comunicarse directamente con el equipo de soporte de LG TV.

    Puede comunicarse con ellos al 1-833-378-0003.

    • Lunes – Domingo, 8:00 AM – 9:00 PM EST

    (Los tiempos de espera más cortos son de lunes a viernes, de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. EST).

    También puede intentar usar su Soporte de mensajes de texto o chat de Live Agent.

    Conclusión

    Restablecer su televisor LG es una manera fácil de recuperar la configuración que tenía cuando lo trajo de la tienda por primera vez.

    Puede ser una solución simple para solucionar una variedad de problemas que puede encontrar al intentar usar el televisor o cuando está transmitiendo usando otros dispositivos.

    Si bien el proceso de reinicio varía según el modelo y el año del televisor LG, el proceso básico es similar. Simplemente haga lo siguiente:

    • Haga clic en el icono de engranaje en su control remoto
    • Ir a todas las configuraciones (Configuraciones avanzadas)
    • Haga clic en General
    • Finalmente restablecer a la configuración inicial

    Si bien un restablecimiento de fábrica para los televisores LG casi siempre funciona, si continúa experimentando problemas, puede considerar comunicarse con el Soporte de LG al 1-833-378-0003.

    Deberían poder guiarlo mejor en una solución a su problema.

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