El fin de semana pasado, pensé en pasar un rato frente a mi Apple TV viendo una de mis series favoritas. pero dejo de funcionar por completo.
Intenté todos los métodos posibles para resolverlo, pero fue en vano. Así que me propuse restaurar el televisor.
Es relativamente fácil hacerlo si ha integrado su televisor con iTunes. Pero, ¿qué pasa si quieres restaurar tu Apple TV sin iTunes?
Después de pasar una buena cantidad de tiempo en Internet investigando y obteniendo ayuda del Soporte al cliente de Apple, identifiqué métodos para restaurar Apple TV sin iTunes.
Apple TV se puede restaurar sin iTunes utilizando la configuración de Apple TV, es decir, su control remoto, a través de Finder en su Mac con MacOS Catalina o posterior, o mediante varias de las aplicaciones de terceros disponibles que pueden ayudar en la restauración.
También he hablado sobre la restauración de Apple TV usando Finder y el uso de Tenorshare Reiboot para restaurar Apple TV.
Uso del control remoto de Apple TV para restaurar Apple TV
Restaurar su Apple TV a través de Configuración usando su control remoto es el método más fácil.
Todo lo que tiene que hacer es seguir los siguientes pasos para Gen 4 o Apple TV anterior.
Si tiene Apple TV 4K (Gen 4), puede restablecer el dispositivo desde Configuración> Sistema (General para Gen 3 o anterior)> Restablecer.
Si tiene Apple TV Gen 4, aparecerá un mensaje con dos opciones: «Restablecer» y «Restablecer y actualizar». «Restablecer» restaurará su dispositivo a la configuración de fábrica.
«Restablecer y actualizar» actualizará su firmware y requiere una conexión a Internet.
Para Apple TV Gen 3, tiene dos opciones, «Restablecer todas las configuraciones» y «Restaurar», al igual que Gen 4.
El primero restablece su Apple TV a la configuración de fábrica, mientras que el segundo conservará la configuración de su cuenta y actualizará el firmware de Apple TV.
También puede intentar un restablecimiento parcial desde su control remoto.
- Paso 1: mantenga presionados los botones Menú e Inicio hasta que aparezca el menú de suspensión y el sistema se reinicie.
- Paso 2: cuando comience la secuencia de reinicio, mantenga presionados los botones Bajar volumen, Reproducir y Pausa para iniciar el modo de recuperación desde donde ahora puede restablecer su dispositivo.
Restaurar Apple TV usando The Finder en MacOS Catalina o superior
Este es relativamente sencillo y solo implica conectar su Apple TV a su Mac por cable o de forma inalámbrica a través de Xcode.
Por cable: para AppleTV más antiguos (anteriores a la 5.ª generación)
- Paso 1: conéctese a su Mac mediante un cable USB (c o micro)
- Paso 2: abre Finder y haz clic en Apple TV en la barra lateral.
- Paso 3: Haga clic en Restaurar en el menú de Apple TV del Finder.
A través de Xcode: para AppleTV (Gen 5)
- Paso 1: como requisito previo, asegúrese de tener Xcode instalado en su Apple TV.
- Paso 2: Instale Xcode 9 o posterior en su dispositivo Mac, con su Apple TV configurado en su WiFi.
- Paso 3: Siga desde el Paso 2 como con el cable.
Uso de un sistema de recuperación de terceros para restaurar Apple TV
Puede enfrentar algunos problemas al realizar las soluciones anteriores. Si es así, puede probar el software de terceros.
Este software es ideal si eres un usuario de nivel principiante. Con estas herramientas, podrá restaurar su dispositivo con un solo clic.
Entre las muchas herramientas disponibles en línea, estas son mis principales preferencias:
Recuperación del sistema TunesKit iOS
TunesKit es un sistema fácil de usar disponible a un precio nominal y solo necesita un clic para resolver sus problemas.
- Paso 1: use un cable USB o Xcode (según la generación de su Apple TV) para conectar su Apple TV a su computadora.
- Paso 2: Instale el programa TunesKit iOS System Recovery en su computadora desde Internet.
- Paso 3: Inicie el programa y una vez que TunesKit detecte su dispositivo Apple TV, presione el botón «Inicio» > Modo avanzado para restablecer los valores de fábrica o Modo estándar para actualizar el firmware.
- Paso 4: Haga clic en Siguiente para continuar. Después de confirmar la información de su dispositivo, haga clic en «descargar» para descargar el firmware de su dispositivo.
- Paso 5: una vez que se haya descargado, haga clic en el botón «Reparar» para restablecer su Apple TV.
Usando el reinicio de Tenorshare
Al igual que TunesKit, Reinicio de Tenorshare es otra plataforma de un solo clic fácil de usar disponible por un precio nominal para todas sus necesidades de recuperación de iOS.
Puede restaurar su Apple TV con Tenorshare Reiboot con los siguientes pasos:
- Paso 1: con su Apple TV conectado a su computadora (a través de USB o Xcode), instale y ejecute Tenorshare ReiBoot y haga clic en el botón de inicio.
- Paso 2: Ahora acceda al modo de recuperación haciendo clic en «Reparación estándar».
- Paso 3: Descargue el firmware más reciente haciendo clic en el botón «Descargar». Esto debería iniciar la instalación de un paquete.
- Paso 4: Una vez completada la descarga, reinicie su AppleTV a través de la opción de reparación estándar.
Conclusión
He usado el Apple TV durante años y he lidiado con una buena cantidad de problemas, como quedarme atascado en el modo AirPlay, no tener sonido, problemas con la luz LED, etc. Pero siempre he logrado solucionarlo yo mismo.
Es posible que te encuentres con varias dudas y problemas al probar estos métodos.
Pero eso no es motivo de preocupación, ya que el servicio de atención al cliente de Apple en el 800-275-2273 siempre está a su disposición.
Así es como aclaré la mayor parte de mi duda al restaurar mi Apple TV sin iTunes.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un restablecimiento completo en mi Apple TV?
Puede restablecer su Apple TV a través de la aplicación Configuración o ingresar al modo de recuperación y elegir Restablecer todas las configuraciones.
¿Por qué no puedo restaurar mi Apple TV?
Es posible que no haya conectado su AppleTV a su computadora, o que tenga un control remoto que no funcione.
También es posible que su Apple TV haya sido reparado.
¿Cómo restablezco de fábrica mi Apple TV desde mi computadora?
Una vez conectado a su computadora (Mac), puede hacerlo a través de Finder, o puede restablecer a través de iTunes tanto en la PC como en la Mac.
¿Cómo reinicio mi viejo Apple TV sin el control remoto?
Puede restablecer su Apple TV Gen4 o anterior conectándolo a su computadora a través de un cable USB.
¿Cómo reinicio manualmente mi Apple TV?
Apague su Apple TV. Ahora espere cinco segundos y luego vuelva a enchufarlo.