Ecobee no enciende el calor: cómo solucionar problemas

Recientemente, mientras cambiaba todos nuestros electrodomésticos existentes por electrodomésticos inteligentes, compré el termostato inteligente Ecobee y lo instalé sin un cable C, y funcionó perfectamente todo el verano.

Siempre volveríamos a casa con una temperatura ambiente agradable que establecemos según nuestras preferencias; además, nuestras habitaciones también estaban bien ventiladas.

Cuando comenzó el invierno e intentamos activar el modo de calefacción, simplemente no funcionó.

Intentamos contactar a un técnico local, quien nos guió a través de algunos pasos, después de lo cual se suponía que funcionaba perfectamente. Pero no lo hizo. Fue una experiencia bastante frustrante.

Después de dedicar una buena cantidad de tiempo a la investigación e innumerables hilos de Reddit, logré aprender cómo hacer que mi Ecobee encienda el calor.

Su termostato Ecobee no encenderá la calefacción si el horno no está conectado correctamente al termostato o si la temperatura o la configuración del termostato no se han realizado correctamente. Compruebe si su horno está encendido o no, o si se está sobrecalentando o no.

¿Por qué su Ecobee no enciende la calefacción?

Puede haber varias razones por las que su termostato Ecobee no enciende la calefacción.

  • Si la temperatura establecida no es la correcta
  • Si los ajustes dentro del termostato no se realizan con precisión
  • Por alguna razón, si el horno no está encendido
  • Si su horno está sobrecalentado

Verifique el ajuste de temperatura

Esto puede parecer evidente, pero es importante asegurarse de que lo ha hecho correctamente.

Asegúrese de que la temperatura de la habitación sea al menos 1° más fría que la temperatura a la que desea configurar el termostato.

Puede hacerlo consultando la aplicación Ecobee o en la interfaz del propio termostato.

Cambie la configuración de su termostato Ecobee

Si su termostato inteligente no cambia automáticamente la temperatura, aquí hay una solución para usted.

Vaya a la aplicación Ecobee → Menú principal → Configuración → Configuración de instalaciones → Umbrales → Calefacción/refrigeración automática → Habilitar

Una característica sorprendente del termostato Ecobee es que le permite controlar la configuración en gran medida.

Haga uso de esta disposición y deje que el termostato haga todo el trabajo pesado:

Entonces, una vez que haya seguido los pasos indicados anteriormente, debe establecer la diferencia entre la temperatura ambiente y la temperatura ambiente deseada en su aplicación o interfaz.

Puede hacer esto siguiendo los pasos que se indicaron anteriormente hasta llegar al Umbral y, una vez que lo haya hecho, haga clic en Heat/Cool Min Delta y configúrelo a su gusto.

Personalmente, la razón por la que mi termostato Ecobee no funcionó correctamente fue que mi cableado actual no estaba conectado correctamente a mi termostato.

Entonces, cuando di la orden desde el termostato, no llegaba a mi horno.

Resulta que cambiar el control del ventilador del termostato al horno fue la solución. Así es como lo haces:

Igual que antes, la aplicación Ecobee (o interfaz) → Menú principal → Configuración → Configuración de instalaciones

A continuación, vaya a Equipo → Horno → Control de ventilador en modo calor → HVAC

Compruebe si su horno está encendido

Cuando enciende el modo de calor, el calor proviene del horno. Entonces, naturalmente, si su horno está apagado, no hay posibilidad de que funcione. Así que asegúrese de que su horno esté encendido.

A veces, incluso si su horno está encendido, es posible que este problema persista. En ese caso, vea si las siguientes soluciones funcionan para usted:

Pruebe y reinicie el horno encendiendo y apagando el interruptor en el panel de interruptores de su casa.

O bien, intente usar el Power Extender Kit, que viene con la caja.

El kit de extensión de alimentación actúa como un cable C, ya que ayuda a completar el circuito, proporcionando así la fuente de alimentación continua de 24 V CA que requiere.

Si estos dos no funcionan para usted, intente encontrar el ‘interruptor del horno’; se supone que se encuentra cerca del horno y, a menudo, se confunde con un interruptor de luz normal, ya que generalmente no está etiquetado.

Encuentre este interruptor, apáguelo durante unos minutos y luego vuelva a encenderlo.

Si probó todos los métodos mencionados anteriormente y su problema no se resuelve, tal vez sea hora de que un profesional revise su horno y, si es necesario, lo cambie.

Evite que su horno se sobrecaliente

Los electrodomésticos, como un horno, corren el riesgo constante de sobrecalentarse y provocar un incendio.

Hay interruptores a prueba de fallas instalados para evitar este riesgo de seguridad, que se activan automáticamente y hacen que el horno se apague si la temperatura sube demasiado.

La mayoría de las veces, una de las siguientes partes será la responsable del sobrecalentamiento.

Para evitarlo tendremos que mantener continuamente estas piezas:

Respiraderos: Los respiraderos deben dejarse abiertos para que el aire fluya libremente, asegúrese de que nada bloquee los respiraderos ni obstaculice el flujo de aire.

Filtro de aire: si es el momento, cambie su filtro de aire. Con el tiempo, estos pueden congestionarse, por lo que es imposible realizar su función principal e inevitablemente se sobrecalientan.

Serpentín del evaporador: Inspeccione periódicamente el serpentín del evaporador. Si está dañado, su horno comienza a reiniciarse automáticamente y puede sobrecalentarse.

Ventilador del soplador: Asegúrese de que el ventilador del soplador no esté obstruido ni sucio.

Haga que su Ecobee encienda el calor

Ahora, si ninguno de estos métodos funciona para usted, no dude en llamar al servicio de atención al cliente y solucionar el problema.

Cuando enciende el modo de calefacción, el icono de llama en la pantalla se vuelve naranja. Si eso no sucede, entonces hay algo mal.

Además, si su termostato Ecobee se reinicia constantemente, el horno puede ser el responsable.

Si ese es el caso, haga que un profesional revise su horno lo antes posible.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi termostato Ecobee sigue desconectándose?

Asegúrese de que su termostato Ecobee esté correctamente conectado a la red Wi-Fi de su hogar.

Si este no es el problema, verifique si su dispositivo ha recibido las actualizaciones y el firmware que se lanzaron para solucionar este problema.

¿Cómo vuelvo a conectar mi termostato Ecobee?

Primero, intente quitarlo de la pared, apagarlo durante unos segundos y volver a encenderlo.

Luego, vuelva a colocarlo y vuelva a conectar el Wi-Fi a su dispositivo siguiendo esta ruta:

Menú principal → Configuración → Wi-Fi → Red → Seleccione el nombre de su Wi-Fi doméstico.

¿Qué sucede si ecobee pierde la conexión Wi-Fi?

No podrá controlarlo de forma remota desde la aplicación; Esta es la única diferencia.

El termostato aún puede leer la temperatura ambiente y usar los sensores, si los hay.

¿Cómo reinicio mi termostato inteligente Ecobee?

Para restablecer la configuración de fábrica de su termostato, siga estos pasos:

Desde la interfaz, seleccione Menú → Configuración → Restablecer → Restablecer todas las configuraciones → Confirmar.

¿Ecobee se reinicia después de un corte de energía?

No, no lo hace. Al ser un termostato inteligente, puede recordar el horario y continuar con él tan pronto como se restablezca la energía.

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