Soy estudiante universitario y comparto casa con otros estudiantes. Tenemos varias habitaciones y cada habitación tiene un paquete de DirecTV. Aunque a lo largo de los años, el apartamento tiene múltiples pantallas, los controles remotos se han reducido a uno. Sin embargo, gracias a la compatibilidad de DirecTV con todos los controles remotos del sistema, no hemos tenido ningún problema.
Recientemente, sin embargo, el control remoto dejó de funcionar. Cuando depende de algo universal que usa mucho, tal situación puede hacer que su experiencia de entretenimiento se vuelva un poco aburrida rápidamente.
Cuando nuestra noche de cine la semana pasada se arruinó cuando el control remoto repentinamente decidió dejar de funcionar, fue entonces cuando me senté e investigué exhaustivamente cómo y cuándo qué puede fallar con el control remoto y cuáles son las mejores formas de diagnosticarlo y solucionarlo.
Si el control remoto de DirecTV no funciona, primero intente quitar cualquier objeto que pueda estar bloqueando la señal del control remoto, luego reemplace las baterías y finalmente reinicie el control remoto y el receptor. Si ninguna de estas soluciones funciona, es hora de obtener un nuevo control remoto de DirecTV.
Comprobar el estado de la batería
Los controles remotos universales de DirecTV tienen un indicador de nivel de batería incorporado. Todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón 1 y verificar si una luz verde en la parte superior del control remoto parpadea. Si la luz permanece encendida, significa que las baterías están llenas. Si parpadea, eso significa que las baterías tienen suficiente energía pero se están debilitando. Si la luz no parpadea, reemplace las 2 pilas AA.
Reinicie el control remoto y su receptor
Para restablecer el receptor, presione el botón rojo en el receptor y espere a que se reinicie y vea si eso resolvió el problema.
Para restablecer el control remoto, pruebe los siguientes métodos.
- Presione los botones MUTE y SELECT al mismo tiempo.
- Espere a que la luz verde sobre el interruptor parpadee dos veces.
- Luego presione 9 8 1. Debería ver la luz verde parpadear cuatro veces.
- Ahora presione LISTA, GUÍA o MENÚ para verificar si el control remoto ha comenzado a funcionar.
O puede usar los menús del televisor para reiniciar el control remoto. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Pulse el botón MENÚ y seleccione CONFIGURACIÓN Y AYUDA.
- A continuación, seleccione la opción AJUSTES y haga clic en la opción CONTROL REMOTO.
- Aquí debería ver la opción RESTABLECER REMOTO.
- Selecciónelo cuando esté resaltado y verifique si el control remoto funciona.
Limpia tu control remoto
A menudo, las teclas tienden a dejar de enviar la señal correcta debido al polvo que se acumula en el control remoto. Limpiarlo ayuda a reparar el control remoto. Con un paño suave a base de lino, limpie el panel frontal del receptor.
Asegúrese de estar parado a 4 pies de distancia antes de intentar usarlo.
¿Cuál es su modelo remoto de DirecTV?
Control remoto universal de DirecTV
Este control remoto está diseñado para funcionar con todos los receptores de DirecTV. Además, es compatible con la mayoría de los dispositivos de audio y video debido a su extenso código universal.
Mando a distancia DirecTV Genie
Este control remoto, una introducción reciente, permite que se autoprograme incluso sin línea de visión con todos los dispositivos Genie en modo RF. Pero funcionan con otros receptores en modo IR.
Compruebe si hay botones atascados
El control remoto puede dejar de funcionar si uno de los botones se ha quedado atascado en la posición presionada. Para resolver esto, primero verifique que el modo en el control remoto esté configurado en DirecTV. Luego, para verificar si los botones están atascados, pase los dedos sobre todos los botones. Ahora intente con el control remoto nuevamente.
Cambiar el modo en el control remoto
Uno de los pasos preliminares para arreglar su control remoto es cambiar entre los modos del control remoto. Para cambiar el modo en que se encuentra el control remoto, presione el botón MENÚ; después de seleccionar AJUSTES, seleccione CONTROL REMOTO. Entre las opciones disponibles, debería ver IR/RF SETUP. Seleccione eso y cambie el modo del controlador. Presione CONTINUAR y SALIR. Intente usar su control remoto nuevamente.
Mientras cambia, debe cambiar a RF para el control remoto Genie e IR para el control remoto universal.
Use la aplicación DirecTV como alternativa
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede usar la aplicación DirecTV para controlar su sistema. Busque la aplicación de DirecTV en la tienda de aplicaciones e instálela. Una vez que haya instalado la aplicación, toque BUSCAR TV y debería aparecer un icono de control remoto en la esquina superior derecha. Toque ese icono y seleccione el par de receptores o conecte su dispositivo. Después de esto, debe seguir las instrucciones para completar la configuración.
Reemplace el control remoto
Si has probado todas estas opciones y el mando sigue sin funcionar, es hora de cambiarlo. Puede hacerlo haciendo un pedido en línea desde la tienda de ATT o a través de la opción de chat en vivo disponible entre las 7 a. m. y las 12 a. m. ET. Si ninguna de las opciones funciona para usted, también puede llamar a la línea de ayuda directa que figura en su sitio web.
Puede comprar en línea en los sitios web de AT&T y DirecTV o con la aplicación móvil myAT&T.
Una solución más práctica
Espero que esto te haya ayudado con suficientes pasos para solucionar el problema con tu control remoto. Siempre es una buena idea repasar estos pasos preliminares antes de elegir reemplazar el control remoto.
Si desea intentar reparar el control remoto, puede intentarlo siguiendo estos pasos.
- Comience por quitar la tapa de la batería, las baterías y los tornillos.
- A continuación, retire la parte superior del panel con los botones.
- Limpie el panel y los botones con un paño suave.
- Para asegurarse de que los botones estén correctamente lubricados y conectados a la placa verde del control remoto, ponga un poco de polvo de mina de lápiz en la parte posterior del botón, con cuidado de no esparcirlo por todas partes.
- Finalmente, vuelva a montar las piezas y compruebe si funciona.
Además, también puede seguir algunos pasos simples como limpiar regularmente el control remoto, vigilar la duración de la batería para aumentar la longevidad del control remoto.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo reinicio mi control remoto de DirecTV?
Presione los botones MUTE y SELECT al mismo tiempo. Espere a que la luz verde sobre el interruptor parpadee dos veces. Luego presione 9 8 1. Debería ver la luz verde parpadear cuatro veces. Ahora presione LISTA, GUÍA o MENÚ para verificar si el control remoto ha comenzado a funcionar.
¿Cómo hago para que el volumen funcione en mi control remoto de DirecTV?
Para intentar que los botones de volumen funcionen, primero, verifique las baterías y vuelva a conectar el control remoto al receptor, luego intente cambiar entre los modos, por ejemplo, de AV1 a AV2.
Si esto no funciona, vuelva a configurar el control remoto y cambie de modo. Luego, verifique si los botones de volumen funcionan.
¿Cómo vuelvo a conectar mi control remoto de Directv a mi decodificador?
Pulse el botón MENÚ, seleccione AJUSTES y en ese menú, seleccione CONTROL REMOTO. En el control remoto, seleccione el menú Configuración IR/RF. Cambie el modo a IR si está en RF. Presione CONTINUAR y SALIR.
¿Cómo emparejar un control remoto a un televisor?:
Presione el botón MENU en su control remoto, luego seleccione Parental Favs and Setup; en el menú que aparece, seleccione Configuración del sistema y luego seleccione Remoto o Control remoto. Ahora debería ver la opción Programa remoto. Primero, elija el dispositivo que desea programar en caso de que el dispositivo no esté en la lista. Luego, busque el código de 5 dígitos y siga las indicaciones que aparecen.