Desafortunadamente, los televisores Insignia tienen un largo historial de encenderse solos. Hay varios problemas conocidos que causan esto, cada uno de ellos de diferente complejidad.
El televisor Insignia se enciende solo
Si su televisor Insignia se enciende solo, lo más probable es que tenga INlink (HDMI-CEC) encendido. Algunos dispositivos HDMI (como su reproductor de DVD, por ejemplo) encienden su televisor automáticamente cuando se encienden. Para DESACTIVAR HDMI-CEC, vaya a AJUSTES > INlink (HDMI-CEC) > Control INlink > DESACTIVADO. ¡Esto debería arreglar tu televisor!
Deshabilitar INlink (HDMI-CEC)
Control de electrónica de consumo HDMI (HDMI-CEC)es una función HDMI que ayuda a que sus dispositivos conectados funcionen mejor juntos.
Le da a sus dispositivos conectados a HDMI un control parcial sobre su televisor y a su televisor un control parcial sobre sus dispositivos.
Por ejemplo, con HDMI-CEC puede controlar su reproductor de DVD con el control remoto de su televisor. O su reproductor de DVD podría cambiar automáticamente la entrada de su televisor a HDMI cuando se enciende.
En algunos casos, los dispositivos HDMI están configurados de forma predeterminada para encender el televisor automáticamente.
Insignia llama a esta función EN enlace (también conocido como HDMI-CEC) y dado que su televisor se enciende solo, debe investigar esto.
Si tiene un televisor Roku Insignia:
Si tiene un televisor Fire Insignia:
Apague todos los temporizadores
Como la mayoría de los televisores, los televisores Insignia vienen equipados con una variedad de temporizadores. Estos temporizadores incluyen «temporizadores de encendido» que encienden automáticamente su televisor en un momento determinado.
Es posible que uno de estos temporizadores esté ENCENDIDO y simplemente deba apagarse.
Para apagar todos los temporizadores en su televisor Insignia, seleccione el menú CONFIGURACIÓN > HORA. Luego, solo asegúrese de que no haya temporizadores configurados.
Si tiene un televisor Roku Insignia: Inicio > Configuración > Sistema > Hora > Temporizadores > APAGADO.
Si tiene un televisor Fire Insignia: Mantenga presionado Inicio hasta que se abra el menú Configuración rápida. Seleccione Sleep Timer, luego cambie la configuración a OFF.
Desconecte el televisor Insignia de la pared
A todos les gusta saltarse este paso, pero apagar y encender su televisor (desenchufarlo), o cualquier dispositivo electrónico, resuelve la mayoría de los problemas.
La clave aquí es esperar los 60 segundos COMPLETOS. Ten un poco de paciencia y asegúrate de que haya pasado al menos un minuto antes de volver a enchufarlo.
Mientras el televisor está desenchufado, busque y mantenga presionado el botón de encendido en su televisor Insignia durante 30 segundos. ¡Asegúrate de mantener presionado el botón de encendido de tu televisor y no el control remoto! (El botón de encendido probablemente estará en la parte posterior o en el centro del frente, debajo del televisor).
Esto ayudará a drenar cualquier energía residual que quede en el televisor y permitirá que el televisor se reinicie automáticamente. ¡Esto es diferente a simplemente encender y apagar el control remoto!
Una vez que vuelva a enchufar el televisor después de los 60 segundos, debería resolver el problema de que el televisor se encienda solo.
Retire las baterías del control remoto Insignia
Si desenchufar y volver a enchufar su televisor no solucionó el problema, intente quitar las baterías de su control remoto.
Asegúrese de sacar completamente ambas baterías del control remoto.
Con las baterías extraídas, mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto durante 30 segundos. De nuevo, ¡haz esto durante 30 segundos completos! ¡No 10 segundos, 30!
Después de que hayan transcurrido los 30 segundos completos, vuelva a colocar las baterías en el control remoto e intente encender el televisor. Debería volver a encenderse.
¡Es posible que desee considerar colocar un nuevo juego de baterías durante este paso solo para estar seguro!
Si cualquiera de los dos pasos anteriores soluciona el problema de energía de su televisor Insignia, pero luego de unos días o semanas se encuentra con el mismo problema, querrá intentar restablecer su televisor de fábrica para obtener una solución más permanente.
Restablecimiento de fábrica Insignia TV
Con el televisor encendido, vaya a Configuración > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Restablecimiento de fábrica > Restablecimiento de fábrica todo.
Su televisor se apagará y encenderá nuevamente y luego mostrará la pantalla de configuración inicial.
Básicamente, esto restaurará su televisor Insignia a la configuración que tenía el día que compró el televisor.
Si tiene un televisor Roku Insignia: vaya a Configuración > Sistema > Restablecimiento de fábrica y luego resalte Restablecer todo de fábrica. Presione PLAY/PAUSE tres veces seguidas.
Si tiene un televisor Fire Insignia: haga clic en el botón Inicio en su control remoto y luego vaya a Configuración > Dispositivo y software > Restablecer valores predeterminados de fábrica.
Restablecimiento de fábrica de Insignia TV sin control remoto
Si por alguna razón no tiene acceso al control remoto de su televisor, aún puede restablecer la configuración de fábrica de su televisor Insignia.
Para hacer esto, busque el botón de encendido en su televisor. Dependiendo del modelo que tenga, esto puede estar en el lado derecho, en el lado izquierdo o en la parte inferior del dispositivo.
Muchos modelos de televisores Insignia Fire, por ejemplo, tienen el botón de encendido en la parte delantera, en la parte inferior izquierda del televisor, justo debajo.
Comience por desenchufar su televisor Insignia. Con el televisor desenchufado, mantenga presionado el botón de encendido. Con el botón de encendido aún presionado, vuelva a enchufar el televisor. Debería ver el logotipo de Insignia en el televisor. Cuando lo haga, puede dejar de presionar el botón de encendido.
Eventualmente, verá aparecer una pantalla de Recuperación. Haga clic en el botón de encendido varias veces hasta que aterrice en «borrar datos/restablecimiento de fábrica». Cuando llegue a esta opción, continúe y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea que la opción «borrar datos/restablecimiento de fábrica» se vuelve verde.
Luego, seleccione Sí cuando se le pregunte si está seguro de que desea reiniciar el televisor. Espere a que el televisor se reinicie. Finalmente, seleccione «reiniciar el sistema ahora».
Nota: su modelo de TV puede tener un botón de reinicio. Si este botón está en un orificio empotrado, use un elemento delgado, como un clip para papel, para presionar el botón. Esto restablecerá la configuración de fábrica de su televisor.
Otras formas de restablecer los valores de fábrica del televisor Insignia
Si tiene problemas para encontrar este botón de reinicio en su televisor, o si su televisor está montado en un lugar estrecho, existen otras opciones.
Primero, considere conectar un teclado USB directamente en la parte posterior de su televisor Insignia.
Luego puede usar el teclado para navegar y restablecer su televisor.
Otra opción, si tiene un Insignia Fire TV, es descargar la aplicación Amazon Fire TV en su teléfono inteligente.
¡Después de conectar su televisor a la aplicación, puede usar su teléfono inteligente como control remoto!
Una última posibilidad es tomar un control remoto universal que tenga por ahí e ingresar el código Insignia apropiado para que el control remoto funcione.
En este punto, debería haber resuelto por completo sus problemas de energía, pero en caso de que no lo haya hecho, he incluido algunos pasos adicionales que vale la pena probar antes de cancelarlo.
Vuelva a colocar el cable de alimentación en la parte posterior del televisor Insignia
Otra solución potencial bastante fácil para que su televisor se encienda solo es desenchufar el cable de alimentación de la parte posterior del televisor.
Déjelo desenchufado durante unos 60 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
Cuando lo vuelva a enchufar, asegúrese de que la conexión esté ajustada. No querrás que esté suelto en absoluto: una conexión estrecha es importante para garantizar que el televisor reciba una potencia estable.
Con el cable de alimentación enchufado de nuevo, encienda el televisor con el botón de encendido del televisor, ¡no con el control remoto!
Ojalá veas que la televisión vuelve a la vida.
Asistencia para televisores Insignia
Si probó todo y su televisor Insignia sigue encendiéndose solo, debe comunicarse con el soporte de Insignia:
1) Por teléfono: 1-877-467-4289 (disponible de 8 am a 9 pm CT todos los días)
2) Por formulario de contacto: insigniaproducts.com/email-us
Garantía del televisor Insignia
Este siempre es un último esfuerzo, pero si simplemente no puede reparar su televisor, debe ver si tiene una garantía activa en su televisor.
Después de que describa cuál es el problema y el fabricante determine si está cubierto o no por la garantía, repararán o reemplazarán su televisor.
Algunos incluso ofrecen servicios a domicilio si esto termina siendo cubierto por su garantía. ¡Vale la pena un tiro!
Conclusión
Los televisores Insignia tienen un historial de encenderse solos.
Hay una serie de cosas que debe intentar solucionar:
- Deshabilitar HDMI‑CEC
- Deshabilitar temporizadores
- Apague y encienda su televisor
- Retire las baterías del control remoto
- Reinicia tu TV de fábrica con o sin tu control remoto
- Apriete el cable de alimentación
Si ninguno de estos pasos soluciona su televisor, debe llamar al servicio de asistencia de Insignia y ver si puede conseguir que un técnico certificado de Insignia le eche un vistazo.
¡También verificaría si su televisor todavía está cubierto por la garantía!