Cuando me inscribí en Spectrum Internet, también me ofrecieron una conexión de TV.
Después de revisar el contenido y los canales que ofrecían, decidí registrarme en TV.
Funcionaría muy bien como una conexión secundaria con solo unos pocos canales.
Después de configurar su equipo, revisé lo que ofrecía el receptor con el control remoto que venía con el receptor.
Todo iba bien hasta que intenté subir el volumen con el control remoto.
El receptor no respondió a mis pulsaciones de botón y el nivel de volumen se mantuvo igual.
Solo habían pasado unas pocas horas desde que configuré el equipo, así que traté de encontrar una solución por mi cuenta.
Fui a las páginas de atención al cliente de Spectrum y leí sus foros de usuarios.
Reuní bastante información de estos sitios web, junto con algunos consejos y trucos para tratar de solucionar el problema del volumen.
Logré combinar toda la información útil que encontré en este artículo para que, después de leerlo, puedas reparar tu control remoto Spectrum que no puede controlar el volumen en segundos.
Para reparar un control remoto Spectrum que no puede cambiar el volumen, intente cambiar las baterías o desemparejar y volver a vincular el control remoto con el receptor.
Siga leyendo para saber cuándo debe reemplazar su antiguo control remoto y dónde puede obtener un reemplazo original.
¿Por qué no funciona el volumen de mi control remoto Spectrum?
Los controles remotos de Spectrum usan dos métodos para comunicarse con su receptor.
Algunos modelos usan un emisor de infrarrojos en la parte delantera para enviar señales, mientras que otros usan un transmisor de RF.
Los controles remotos con transmisores de RF no necesitan que apunte el control remoto al receptor, pero sí lo necesitaría para los controles remotos IR.
Cuando el control remoto deja de poder controlar su volumen, puede deberse a que el control remoto está en un modo que no le permite controlar el volumen de su televisor.
Este puede ser el caso si tiene un receptor AV emparejado con su control remoto.
Los problemas de hardware con el control remoto también pueden causar problemas, pero estos son raros.
La mayoría de estos problemas tienen soluciones bastante fáciles que puede hacer en unos minutos.
Cambia las baterías
Las baterías débiles pueden impedir que el control remoto le permita usar todas sus funciones.
Es posible que deba reemplazar las baterías de su control remoto si no las ha reemplazado durante 6 a 7 meses.
Use una batería de alta capacidad de Duracell o Energizer para prolongar la vida útil de la batería.
No use baterías recargables porque el voltaje que emiten es más bajo que el de las no recargables y terminan sin proporcionar suficiente energía al control remoto.
Usa el control remoto correcto
Si tiene varios receptores de Spectrum en su hogar, asegúrese de estar usando el control remoto correcto para controlar el receptor con el que tiene problemas.
Use el control remoto para el receptor en sí y no un control remoto universal para cambiar el volumen.
Puede pedir un control remoto de reemplazo original poniéndose en contacto con Spectrum o haciendo un pedido en Amazon.
Aconsejaría contactar a Spectrum para reemplazar el control remoto porque los listados en Amazon no son confiables.
Posicione mejor su receptor
La ubicación donde coloca su receptor es importante cuando el control remoto intenta enviarle señales.
Si tiene un control remoto IR, debe tener una línea de visión directa desde el receptor hasta el control remoto para que sus entradas se registren correctamente.
En el caso de los controles remotos de RF, colocar el receptor donde haya mucha interferencia de otros dispositivos y objetos a su alrededor puede hacer que el control remoto no funcione correctamente.
Coloque su receptor al aire libre y trate de no colocarlo en un lugar cerrado por todos lados.
Encerrar el receptor por todos lados puede causar que las frecuencias de RF que usa el control remoto sean interferidas por sus propias señales.
Coloque un receptor con un control remoto IR en algún lugar donde pueda apuntar directamente al receptor y usar el control remoto.
Después de cambiar la posición del receptor, compruebe si puede controlar el volumen de nuevo.
Empareje el control remoto nuevamente
Puede intentar desemparejar y volver a emparejar el control remoto con el receptor para solucionar los problemas de control de volumen.
Cada modelo de control remoto tiene su propio proceso de desemparejamiento y emparejamiento, así que busque qué tipo de control remoto tiene y siga los pasos para ese modelo.
Control remoto de guía de espectro
Para desemparejar:
Para emparejar el control remoto:
Pulsador universal
Para desemparejar:
Emparejar:
Estos dos son los modelos de control remoto más populares que Spectrum ofrece a sus suscriptores.
Si tiene un modelo anterior y desea saber cómo desvincularlo y volver a vincularlo con su televisor, vaya a Spectrum’s sección de emparejamiento remoto en su página de soporte.
Después de emparejar el control remoto con el televisor una vez más, intente cambiar el volumen de su televisor y vea si solucionó el problema.
Reinicie su receptor
Los problemas remotos también pueden ocurrir debido a problemas con el receptor, así que intente reiniciar el receptor también.
Para reiniciar manualmente su receptor:
Después de reiniciar el receptor, verifique si puede cambiar el volumen con el control remoto.
Si ninguno de estos pasos de solución de problemas funcionó para usted o si necesita ayuda con alguno de ellos, no dude en comunicarse con el soporte de Spectrum.
Pueden ayudarlo a escalar el problema a una prioridad más alta si parece que no pueden solucionar el problema por teléfono.
Si tiene la suerte, puede obtener reembolsos en su factura para compensar las molestias.
Pensamientos finales
Si su control remoto Spectrum no funciona en absoluto, es posible que deba reemplazarlo.
Como dije antes, es mejor obtener un reemplazo de Spectrum que salir y obtener uno para usted.
Algunas personas en los foros que utilicé para la investigación también mencionaron que tenían problemas para cambiar de canal.
Intente cambiar de canal también y vea si es posible.
Intente reprogramar el control remoto si no puede cambiar los canales con su control remoto Spectrum.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es SAP en Spectrum?
SAP o la programación de idioma secundario es un canal de audio separado que se utiliza para usos de accesibilidad como servicios de video descriptivos.
Puede escuchar audio en otros idiomas con el canal que está viendo actualmente si el canal es compatible con SAP.
¿Los controles remotos de Spectrum son universales?
El modelo de control remoto Universal CLICK es el único control remoto universal que Spectrum ofrece actualmente con sus receptores de TV.
Con él, puede controlar su televisor, receptor y otros equipos de audio con el mismo control remoto.
¿Hay una aplicación remota de Spectrum?
Spectrum actualmente no ofrece una aplicación remota en ningún teléfono inteligente o tableta.
¿Qué televisores inteligentes tienen la aplicación Spectrum TV?
La aplicación Spectrum TV está actualmente disponible en televisores inteligentes Samsung y TCL Roku.