Desde que convertí mi viejo televisor LCD en uno inteligente con un Fire Stick, me divertí mucho con él.
Basta con decir que hizo mella considerable en mi experiencia con el Fire Stick cuando el control remoto dejó de funcionar de repente.
No pensé mucho en ello y reinicié el dispositivo. Volvió a la normalidad, pero cuando intenté usar el control remoto más tarde, no funcionó.
Mientras buscaba en Google por qué mi control remoto parecía dejar de funcionar de la nada, encontré varias soluciones y remedios.
Aunque simplemente cambiar las baterías del control remoto funcionó bien para mí, me di cuenta de que otros usuarios parecían enfrentar este problema de manera persistente.
Esto no solo puede ser frustrante, sino que tratar de buscar soluciones en diferentes páginas web también puede llevar mucho tiempo.
Por lo tanto, compilé una lista de las soluciones probadas que hacen que su control remoto Fire Stick funcione en minutos, siempre.
Lo más fácil es solucionar el problema si su control remoto Firestick no funciona es reemplazar las baterías y revisar el compartimiento en busca de residuos, pero hay varias otras soluciones.
Más adelante, proporcioné más detalles para las diferentes soluciones que puede probar.
Verifique las baterías del control remoto Fire Stick
Rápidamente te darás cuenta de que el control remoto Fire Stick consume la batería con bastante rapidez.
Entonces, si su control remoto Fire Stick deja de funcionar sin previo aviso, lo más probable es que las baterías sean las culpables.
Verifique las baterías de su control remoto y mantenga siempre baterías alcalinas de repuesto, ya que el control remoto no ofrece ninguna advertencia en caso de que sus baterías se estén agotando.
Mientras revisa las baterías, asegúrese de que no haya depósitos o residuos si su batería tiene fugas, ya que interfieren con el funcionamiento correcto de su control remoto.
¿Está emparejado el control remoto Fire Stick?
Las baterías parecen estar bien, pero ¿tu control remoto aún no funciona? Compruebe si su control remoto está emparejado correctamente.
Si su Fire Stick es nuevo, entonces debería venir emparejado previamente con el dispositivo.
Sin embargo, si compró un control remoto de reemplazo o nota que su control remoto no está emparejado, deberá hacerlo manualmente.
Para emparejar su control remoto Fire Stick, esto es lo que puede hacer:
- Conecte el dispositivo Fire Stick al puerto HDMI de su televisor
- Enciende tu Fire Stick y TV
- Una vez que el dispositivo Fire Stick esté encendido, presione el botón «Inicio» en el control remoto durante al menos 10 segundos.
- Si el dispositivo no se empareja, presione el botón «Inicio» nuevamente durante 10 a 20 segundos. A veces, deberá repetir el proceso 2 o 3 veces antes de que el emparejamiento sea exitoso.
Tenga en cuenta que su Fire Stick solo puede conectarse a 7 dispositivos a través de Bluetooth.
Si ha alcanzado este límite, deberá desconectar al menos un dispositivo.
Esto es lo que puede hacer para desconectar un dispositivo:
- En la pantalla de inicio de Fire Stick, seleccione la opción «Configuración» en la barra de menú superior
- Seleccione «Controladores y dispositivos Bluetooth»
- De la lista de dispositivos, seleccione el que desea desvincular y siga las instrucciones que aparecen
Reinicie el control remoto Fire Stick.
Si su control remoto Fire Stick no se ha emparejado correctamente con el dispositivo, es posible que los botones no funcionen.
En algunos casos, emparejar el dispositivo puede solucionar este problema. Sin embargo, si eso no funciona, puede restablecer el dispositivo y volver a emparejarlo.
Así es como puede restablecer su dispositivo:
- Desconecte su adaptador Fire Stick o el dispositivo de su fuente de alimentación
- Presione simultáneamente el botón Menú, Atrás e Izquierda en el anillo de navegación durante al menos 20 segundos
- Retire las baterías de su control remoto Fire Stick
- Vuelva a conectar su dispositivo o adaptador Fire Stick a la fuente de alimentación y espere a que aparezca la pantalla de inicio
- Vuelva a insertar las baterías en su control remoto Fire Stick
- Espere uno o dos minutos para ver si su control remoto se empareja con el dispositivo automáticamente
- En caso de que no sea así, presione el botón de inicio en el control remoto durante al menos 10 segundos para vincularlo con el dispositivo.
¿Es compatible su control remoto Fire Stick?
El control remoto que vino con el Fire Stick es compatible con su dispositivo. Sin embargo, si compró un reemplazo para su control remoto, asegúrese de su compatibilidad.
Fire Stick es compatible con una amplia gama de controles remotos internos, junto con controladores de Amazon y de terceros.
Para los productos de Amazon, notará que el producto indica claramente si es compatible con Fire Stick, al igual que los controladores de terceros.
Desafortunadamente, hay varias réplicas baratas de controles remotos Fire Stick que están disponibles en línea.
Si bien estos dispositivos parecen funcionar durante algún tiempo, no son una solución permanente.
Aplicación Amazon Fire TV Remote: su copia de seguridad
Si ningún otro método parece funcionar, o si se le acabaron las baterías de repuesto, puede descargar la aplicación Amazon Fire TV Remote en su teléfono inteligente.
La aplicación está disponible para Android e iOS y convierte su teléfono inteligente en un control remoto Fire Stick.
Antes de descargar la aplicación, asegúrese de que su dispositivo Fire Stick y su teléfono inteligente estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Otras formas de lidiar con un control remoto Fire Stick que no responde
Con estas sencillas soluciones, su control remoto Fire Stick debería estar funcionando en poco tiempo.
Otra cosa a tener en cuenta es que, aunque el control remoto Fire Stick controla el dispositivo a través de Bluetooth y no de infrarrojos, aún debe estar dentro de los 10 pies del dispositivo.
Mantenga el control remoto al aire libre, sin obstrucciones ni dispositivos eléctricos cerca, ya que pueden interferir con la señal.
También puede obtener un control remoto universal para su Fire Stick.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo descongelo mi control remoto Fire Stick?
Presione simultáneamente el botón de selección y el botón de reproducción/pausa durante al menos 5 a 10 segundos hasta que vea que el dispositivo se está reiniciando.
¿Cómo restablezco mi Fire Stick?
Para restablecer por completo su Fire Stick:
- Presione simultáneamente el botón Atrás y Derecha en el círculo de navegación durante 10 segundos
- En la pantalla, seleccione «Continuar» para continuar con el restablecimiento de fábrica
- Si no selecciona ninguna opción («Continuar» o «Cancelar»), el dispositivo se reiniciará automáticamente después de unos segundos.
¿Cómo conecto un control remoto Fire Stick nuevo sin el anterior?
Para emparejar un nuevo control remoto Fire Stick:
- Vaya a Configuración> Controladores y dispositivos Bluetooth> Controles remotos de Amazon Fire TV> Agregar nuevo control remoto
- Presione el botón «Inicio» en el control remoto durante al menos 10 segundos.