La aplicación Fire Stick Remote no funciona: cómo solucionarlo en segundos

Me atrajo la idea de controlar todos sus dispositivos con su teléfono, que es una de las razones por las que usé principalmente mi teléfono para controlar el Fire TV Stick.

Mientras me ponía al día con la nueva temporada del programa que había estado disfrutando, la aplicación remota dejó de funcionar de la nada.

Dejó de responder aleatoriamente a mis entradas, y la aplicación también se bloqueó varias veces. Estaba tratando de solucionar el problema.

Entré a Internet para saber si había alguna solución para que la aplicación se volviera loca, y después de varias horas de investigación siguiendo los pasos de solución de problemas de Amazon y bastantes publicaciones en foros de usuarios, tenía suficiente información para trabajar en una solución.

Este artículo es el resultado de esa investigación y tiene todo lo que debería ayudarlo a hacer que la aplicación funcione normalmente en minutos.

Para reparar la aplicación Fire Stick Remote si no funciona, asegúrese de que su Fire Stick y el teléfono estén en la misma red Wi-Fi. Vuelva a instalar la aplicación si todavía tiene problemas.

Sigue leyendo para descubrir cómo reinstalar una aplicación problemática y cómo borrar tu caché también puede ayudar.

Usar la misma red

La aplicación remota Amazon Fire TV se conecta a su Fire TV y envía las señales del control remoto a través de Wi-Fi.

Esto significa que su teléfono y el Fire TV Stick deben estar en la misma red Wi-Fi, o no podrá usar la aplicación remota.

Primero, asegúrese de que su teléfono esté conectado a Wi-Fi y que pueda acceder a Internet con él. Luego, deberá hacer lo mismo con Fire TV.

Para hacer esto:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Red, luego busque la misma red Wi-Fi a la que conectó el teléfono.
  • Presione el botón Seleccionar en el control remoto para conectarse a la red Wi-Fi.
  • Después de conectar Fire Stick a Wi-Fi, inicie la aplicación remota Fire TV en su teléfono e intente usar los controles para usar el dispositivo.

    Reinicie la aplicación Fire TV Remote

    Reiniciar la aplicación es un método bastante fácil para intentar reparar la aplicación remota, que es lo primero que debe intentar normalmente cuando intenta reparar la aplicación.

    Para hacer esto en Android:

  • Mantén presionado el ícono de la aplicación Amazon Fire TV Remote.
  • Presiona Información de la aplicación.
  • En la pantalla que aparece, toque Forzar detención.
  • Vuelva a iniciar la aplicación remota.
  • Intente usar la aplicación y vea si puede reproducir el problema que ha tenido anteriormente.

    Borrar caché de aplicaciones remotas

    Todas las aplicaciones tienen almacenamiento en caché que almacena información que la aplicación usa con frecuencia para hacerla más rápida.

    Si este caché está dañado, la aplicación no funcionará según lo previsto y puede tener problemas cuando la esté usando.

    Para borrar el caché en Android:

  • Configuración de lanzamiento.
  • Ve a Aplicaciones.
  • Busque la aplicación Amazon Fire TV Remote.
  • Toque Almacenamiento o Borrar caché.
  • Para iOS:

  • Configuración de lanzamiento.
  • Vaya a General > Almacenamiento de iPhone.
  • Toque la aplicación Amazon Fire TV Remote y toque «Descargar aplicación». “
  • Confirme la descarga tocando Descargar aplicación nuevamente en la pantalla que aparece.
  • Después de borrar el caché, inicie la aplicación nuevamente y verifique si solucionó el problema.

    Reinstalar la aplicación

    Si la eliminación del caché no parece funcionar, es posible que deba reinstalar la aplicación, lo que puede ayudarlo a comenzar desde cero e instalar las últimas actualizaciones para la aplicación.

    Para reinstalar la aplicación en Android:

  • Mantén presionado el ícono de Amazon Fire TV Remote desde la aplicación o la pantalla de inicio.
  • Toque el botón «i» o Información de la aplicación.
  • Presiona Desinstalar.
  • Inicie Google Play Store y use la barra de búsqueda para buscar e instalar la aplicación Amazon Fire TV Remote.
  • Para iOS:

  • Mantén presionada la aplicación.
  • En el menú que aparece, toque Eliminar aplicación.
  • Toque Eliminar aplicación para confirmar la eliminación.
  • Inicie la tienda de aplicaciones de Apple.
  • Use la barra de búsqueda para instalar la aplicación Amazon Fire TV Remote.
  • Después de que se instale la aplicación, iníciela y realice el proceso de configuración para conectar la aplicación y su Fire TV.

    Intente usar la aplicación para ver si el problema vuelve a aparecer.

    Reinicie su teléfono

    Reiniciar puede ayudar si la reinstalación no lo hace, ya que afecta a todo el teléfono y puede solucionar el problema si el problema está relacionado con el teléfono.

    Para reiniciar tu Android:

  • Mantenga presionado el botón de encendido.
  • Presiona Apagar.
  • Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para encenderlo.
  • Una vez que el teléfono termine de reiniciarse, inicie la aplicación Amazon Fire TV Remote.
  • Para dispositivos iOS:

  • Mantenga presionado el botón de encendido.
  • Desliza para apagar el teléfono.
  • Mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar el teléfono.
  • Cuando la aplicación termine de reiniciarse, inicie la aplicación Amazon Fire TV Remote.
  • Intente usar la aplicación normalmente y vea si resolvió el problema cuando se inicia la aplicación.

    Contactar con Amazon

    Si ninguno de los métodos de los que he hablado funciona para usted, considere contactar a Amazon para obtener más ayuda.

    Lo guiarán a través de algunos pasos más de solución de problemas para arreglar la aplicación Remote y su Fire TV Stick si ese fuera el problema.

    Pensamientos finales

    La aplicación remota es un reemplazo perfecto para el control remoto de Fire TV si ha dejado de funcionar, pero también hay otros controles remotos que puede usar con Fire TV.

    Estos controles remotos universales, compatibles con Fire TV, le permiten hacer más con Fire TV, como agregarlo a una rutina de Alexa o usar la pantalla LCD para atajos rápidos.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo vuelvo a conectar mi aplicación remota Fire Stick?

    Para volver a conectar la aplicación remota Fire Stick, asegúrese de que Fire TV y el teléfono estén conectados a la misma red Wi-Fi.

    Inicie la aplicación remota y siga las instrucciones para conectar la aplicación y Fire TV.

    ¿Cómo se usa un Fire Stick sin el control remoto?

    Puede usar su Fire Stick sin el control remoto obteniendo un control remoto universal para Fire Stick.

    La aplicación Fire TV Remote también está disponible en su teléfono y es un reemplazo perfecto para el control remoto normal.

    ¿Por qué mi Fire Stick no se conecta a Wi-Fi?

    Es posible que su Fire Stick no se esté conectando a Wi-Fi porque podría haber perdido su conexión a Internet.

    También podría suceder si hubiera problemas con su enrutador, así que reinicie su enrutador e intente conectar el Fire Stick nuevamente.

    ¿Cómo conecto mi iPhone a mi Fire Stick?

    Para conectar su iPhone a su Fire Stick, puede instalar la aplicación AirScreen para duplicar o transmitir su teléfono.

    Si desea controlar el Fire Stick, instale el control remoto de Fire TV en el teléfono y conéctelo al Fire Stick.

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