No obtener la velocidad máxima de Internet a través del enrutador: cómo solucionarlo

Su enrutador es su enlace a Internet y, naturalmente, esperaría que le proporcione las velocidades exactas por las que pagó.

Realmente no fue mi caso porque había estado pagando por un plan que debería darme 1 gigabit por segundo de velocidad de Internet.

Pero solo obtenía alrededor de 800-900 Mbps a plena carga, y la cifra mágica de 1 Gbps no apareció.

Para llegar al fondo de esto, realicé múltiples pruebas de velocidad en diferentes condiciones de prueba y fui a foros de usuarios para obtener más comentarios sobre el terreno.

También fui al sitio web de mi ISP para buscar términos y condiciones ocultos para el plan en el que estaba.

Esta guía es el resultado de la investigación que hice para ayudarte si no obtienes la máxima velocidad de Internet a través del enrutador.

Si no está obteniendo la velocidad máxima de Internet a través de su enrutador, asegúrese de que su enrutador sea capaz de alcanzar las velocidades que su plan le permite tener. Intente actualizar también el firmware del enrutador.

¿Cómo funciona un enrutador Wi-Fi?

Un enrutador Wi-Fi, a diferencia de un enrutador normal, le permite conectarse a Internet de forma inalámbrica.

Le permite hacer esto usando una señal de radio a la que su teléfono puede conectarse.

A diferencia de la radio que escuchas, las antenas de un enrutador Wi-Fi son bastante pequeñas y solo pueden emitir una señal que una pequeña fracción de una gran transmisión de radio podría.

Como resultado, el alcance de un enrutador Wi-Fi es bastante pequeño en comparación con hasta 150 pies en interiores o 300 pies en exteriores.

Hay una buena razón por la cual los rangos están separados para interiores y exteriores.

A las ondas de radio no les gusta el hormigón ni el acero y son absorbidas por ellos con bastante facilidad, lo que reduce la potencia de la señal.

Combinado con el hecho de que la señal no es tan fuerte, para empezar, y una antena pequeña, los rangos son restrictivos en interiores.

Mide la velocidad de Internet que estás recibiendo.

Para asegurarse de que no obtiene las velocidades que se supone que debe obtener con su conexión a Internet, realice algunas pruebas de velocidad.

Primero, ve a rapido.com y mida sus velocidades de Internet, y anote la velocidad que obtiene.

ahora ve a speedtest.net y ejecutar la prueba allí.

Después de ejecutar ambas pruebas, compárelas con la velocidad máxima de su plan.

Si el promedio de estos dos números es casi el 80-85% de su velocidad máxima, está obteniendo la velocidad que debería obtener.

Hablaremos de por qué este es el caso en la siguiente sección.

Sin embargo, si sus velocidades son realmente lentas en comparación con lo que debería obtener, debe examinarse.

Volver a las velocidades que debería tener es bastante fácil y se detallará más adelante en la sección de solución de problemas.

¿Es normal no obtener la máxima velocidad de Internet a través del enrutador?

Dado que su ISP atiende a miles de personas en su área general, garantizar las velocidades más altas posibles en su plan es casi imposible y no vale la pena.

Otras personas también utilizan las líneas de conexión que llevan internet a tu casa con el mismo propósito, y como consecuencia, pueden congestionarse, especialmente en las horas pico.

Si ha notado ralentizaciones en su Internet por las noches, esta es exactamente la razón.

Esta es también la razón por la que puede obtener velocidades más altas en promedio en horas no pico, como de 3 a 5 am.

Los ISP siempre mantienen la disponibilidad del servicio y el tiempo de actividad antes de brindarle las velocidades más rápidas únicamente porque es la opción más sostenible desde el punto de vista financiero.

Como resultado, es posible que no obtenga su velocidad máxima todo el tiempo, pero sí una velocidad cercana a la que su plan le permite alcanzar.

Verifique si su enrutador puede admitir la velocidad de Internet completa de su plan

Un cuello de botella común para cualquier conexión a Internet puede ser el enrutador que está utilizando.

Ya sea el que le dio su ISP o el que instaló y configuró usted mismo.

Los enrutadores más antiguos no pueden mantenerse al día con las velocidades de Internet actuales porque no fueron diseñados para manejar estas velocidades.

Entonces, primero, asegúrese de que la velocidad más rápida posible de su enrutador o módem sea más alta que la que su plan de Internet le permite tener.

No necesitará cambiar su enrutador a menos que sea muy viejo, y siempre debe mantener un margen de 200 Mbps entre la velocidad máxima de su enrutador y la velocidad máxima de su plan.

Saber cuándo reemplazar su módem o enrutador es una lata de gusanos completamente diferente y depende de cómo use sus dispositivos.

Compruebe si hay interferencia inalámbrica

Otro culpable conocido de las velocidades lentas, incluso con un buen enrutador y un plan de Internet, es la interferencia no deseada.

Los objetos metálicos grandes o las paredes de hormigón pueden interferir con la señal de Wi-Fi y hacer que pierda gran parte de su potencia de señal, lo que ralentiza la conexión en su extremo.

Verifique si hay tales interferencias cerca de usted o del enrutador y elimínelas.

Alternativamente, puede mudarse a un área donde esta interferencia no se convierta en un problema.

Actualice el firmware de su enrutador

El firmware anterior en los enrutadores puede tener errores que se solucionan cuando se lanzan actualizaciones más nuevas.

Si no es de los que actualizan su enrutador todo el tiempo, ahora sería un buen momento para hacerlo.

Sin embargo, todos los enrutadores tienen sus métodos para actualizar el firmware, así que consulte el manual o la guía del usuario de su enrutador o comuníquese con su ISP.

La mayoría de los ISP envían actualizaciones de firmware a sus enrutadores para que no tenga que actualizarlos manualmente, pero es una buena opción buscar una actualización.

Cambiar los canales de Wi-Fi

Si tiene un enrutador de doble banda con acceso a bandas Wi-Fi de 2,4 y 5 GHz, intente cambiar la banda en la que se encuentra actualmente.

Para hacer eso, debe iniciar sesión en la herramienta de administración de su enrutador e ir a la sección Inalámbrico.

Si está configurado en Automático, configúrelo en cualquiera de las dos bandas y presione Guardar.

Algunos enrutadores le permiten hacer esto a través de la aplicación del enrutador.

Después de cambiar la banda en la que se encuentra, intente ejecutar las pruebas de velocidad mencionadas anteriormente nuevamente y vea si sus velocidades se han restablecido.

Compruebe qué tareas están consumiendo su ancho de banda

Si está en una PC o Mac, puede determinar fácilmente qué aplicación o tarea ocupa la mayor parte del ancho de banda.

Como una tarea requiere más ancho de banda, las velocidades disponibles para las aplicaciones que usa actualmente y con las que tiene problemas deberán funcionar con velocidades más lentas.

Encuentre estas tareas y ciérrelas si no las está usando ahora.

Para comprobar qué tareas consumen más ancho de banda en Windows:

  • Mantenga presionadas las teclas Ctrl y Mayús.
  • Mientras mantiene ambas teclas presionadas, presione Esc.
  • Estará en la pestaña Procesos cuando se abra el Administrador de tareas.
  • Ordene la tarea según el uso de la red haciendo clic una vez en la columna denominada Red.
  • Una vez que haya identificado qué tarea está utilizando la mayor parte del ancho de banda y no está usando esa aplicación ahora, finalice la tarea.
  • Haga clic derecho en la tarea que desea finalizar.
  • Seleccione Finalizar tarea. No finalice las tareas con las palabras ‘sys’ o ‘System’, incluso si están usando ancho de banda.
  • Para monitorear el ancho de banda en Mac:

  • Vaya a Aplicaciones > Utilidades
  • Seleccione Monitor de actividad.
  • Navegue a la pestaña Red.
  • Haga clic en Bytes enviados para clasificarlos de mayor a menor.
  • Identifique las aplicaciones que utilizan la mayor cantidad de datos aquí.
  • Cierra estas aplicaciones si no las necesitas en este momento.
  • Después de cerrar las aplicaciones que acapararon una gran cantidad de ancho de banda, vuelva a ejecutar la prueba de velocidad para ver si está obteniendo las velocidades que debería.

    Cambiar la configuración de su red

    Puede tener velocidades más lentas de lo previsto porque su enrutador puede haber sido configurado incorrectamente.

    Para cambiar esto, debe iniciar sesión nuevamente en la herramienta de administración de su enrutador y verificar la configuración allí.

    Asegúrese de estar en el estándar WPA2; este estándar es nuevo y más seguro y permite que su enrutador funcione más rápido.

    Use la configuración de QoS si la tiene en su enrutador para priorizar el ancho de banda del dispositivo con el que tiene problemas.

    Con QoS, incluso puede regular otros dispositivos que consumen mucho ancho de banda y no dejar que acaparen su ancho de banda.

    Además, vaya a la configuración de DNS y cambie el DNS predeterminado que usa su enrutador.

    Utilice los servidores DNS 8.8.8.8 de Google o 1.1.1.1 de Cloudfare.

    Estos son más confiables que el DNS predeterminado y pueden reducir los cuellos de botella en su computadora o dispositivo.

    Soporte de contacto

    Si ninguno de estos pasos de solución de problemas funcionó para usted, o si necesita ayuda con algo durante el proceso, no dude en comunicarse con su ISP o con la línea de soporte del fabricante de su enrutador.

    Pueden ser más específicos con las correcciones una vez que les informe exactamente cuál es su problema y qué ha intentado hasta este momento para solucionarlo.

    Incluso podrían indicarle una nueva dirección de arreglos o enviar a un técnico para que revise su conexión.

    Reemplace su enrutador con un enrutador Wi-Fi 6

    Una vez que su enrutador Wi-Fi llega a cierta edad, comienza a ralentizarse.

    Deja de obtener las velocidades que debería obtener mientras que los requisitos de ancho de banda crecen con cada día que pasa.

    Si su enrutador Wi-Fi es antiguo, le sugiero que actualice a un enrutador WiFi 6.

    WiFi6 es el estándar Wi-Fi más nuevo con velocidades más rápidas en los límites de su cobertura y puede admitir más dispositivos que nunca sin problemas de congestión graves.

    Pensamientos finales

    El posicionamiento de su enrutador también es un factor importante cuando se trata de obtener las mejores velocidades posibles.

    La ubicación es especialmente importante si vive en una casa de 2 pisos; no puedes simplemente pegarlo en la esquina de la casa y terminar con eso.

    Si su Internet sigue sin funcionar, use una conexión por cable y verifique si su módem se está sobrecalentando.

    Colócalo en una zona elevada en el centro de tu casa, sin aparatos eléctricos a su alrededor que puedan causar interferencias, como microondas.

    Además, mantenga WPS deshabilitado en su módem con la mayor frecuencia posible; WPS es relativamente inseguro en comparación con el Wi-Fi normal, y el rango también es bastante promedio.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Cuál es la velocidad máxima de 5 GHz Wi-Fi?

    Teóricamente, el Wi-Fi 802.11n de 5 GHz es capaz de alcanzar los 900 megabits por segundo, pero en el mundo real son solo 450 Mbps megabits por segundo.

    ¿Cuánto más rápido es Wi-Fi 6?

    Wi-Fi 6 puede permitir velocidades de hasta 10 gigabits por segundo.

    Eso es casi 3 veces más que Wi-Fi 5, llegando a alrededor de 3,5 gigabits por segundo.

    ¿Cómo puedo arreglar una señal Wi-Fi débil?

    Para arreglar una señal Wi-Fi débil:

    • Utilice un extensor de rango.
    • Actualice su enrutador.
    • Acérquese a su enrutador.
    • Retire las obstrucciones entre usted y el enrutador.

    ¿Ethernet es mejor que Wi-Fi 6?

    El uso de una conexión por cable como Ethernet siempre será más rápido que cualquier estándar inalámbrico contemporáneo debido a la eficiencia de las conexiones por cable para entregar datos de manera confiable.

    ¿Es tribanda mejor que Wi-Fi 6?

    Los enrutadores tribanda son mejores para usuarios con muchos dispositivos conectados a un enrutador o el área en la que vive tiene muchas redes Wi-Fi.

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