¿Alguna vez te ha molestado que tu conexión a Internet se vuelva tan lenta justo cuando la necesitas? Bueno, usted no está solo. Enfrenté un problema similar con mi red doméstica, donde tuve problemas para ver mis programas en línea favoritos debido al almacenamiento en búfer frecuente.
Finalmente harto, tomé el asunto en mis propias manos y traté de entender las causas subyacentes de la baja velocidad del Wi-Fi de mi casa.
En mi caso, tenía varios dispositivos en la casa conectados a la red, y eso provocó que se ralentizara.
Para resolver el problema, desconecté los dispositivos que no estaban en uso inmediato y mantuve en la red solo los que realmente necesitaba.
También reinicié el enrutador para borrar los cachés y descubrí que la velocidad de Internet había mejorado, lo que resultó en una transmisión de video ininterrumpida. Podría volver a disfrutar de mis programas favoritos.
Si usted es alguien como yo que busca comprender y resolver problemas de conectividad Wi-Fi, entonces ha venido al lugar correcto.
Este artículo analiza los problemas básicos de la conectividad de red deficiente y brinda orientación práctica a los lectores sobre cómo solucionar dichos problemas.
Para arreglar tu Internet lento de AT&T, primero, intenta reiniciar tu enrutador y desconectar los dispositivos adicionales. También puede intentar usar una conexión Ethernet, escanear su PC en busca de malware, reubicar su enrutador, actualizar los controladores de su sistema, deshabilitar los servicios VPN y usar un extensor de Wi-Fi.
Motivos de la lentitud de Internet de AT&T:
Algunas de las razones conocidas de la lentitud de Internet de AT&T incluyen problemas con el enrutador, la ejecución de aplicaciones en segundo plano, el uso de dispositivos con bajo rendimiento o también podría deberse a la elección de un plan de Internet que no es lo suficientemente rápido para respaldar las tareas diarias.
Estas son algunas de las razones que reducen la velocidad de Internet de AT&T.
Restricción de ancho de banda
AT&T puede reducir el ancho de banda deliberadamente por las siguientes razones.
- Si supera el límite de ancho de banda suscrito en el plan, el proveedor de servicios puede limitar su ancho de banda reduciendo la velocidad de Internet. Por ejemplo, si optó por 10 Mbps y si su uso excedió el límite de datos, entonces AT & T puede reducir el ancho de banda asignado, lo que resulta en una Internet lenta.
- AT&T también puede imponer restricciones debido a la congestión de la red durante las horas pico del día. Esto puede sonar injusto, pero los proveedores de servicios recurren a tales prácticas para mantener a todos conectados y liberar su red.
Demasiados dispositivos conectados
Una de las causas más comunes de la mala conectividad es que hay demasiados dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi.
Por ejemplo, si una computadora portátil y un dispositivo móvil están conectados a una red de 4 Mbps, el ancho de banda se distribuirá por igual entre los dispositivos. En este escenario, la computadora portátil y el móvil tendrán 2 Mbps cada uno. Esto provoca una reducción significativa en el rendimiento de Wi-Fi.
Recomiendo encarecidamente al lector que se conecte y use un dispositivo a la vez para experimentar una buena conectividad a Internet, especialmente mientras realiza tareas que requieren una gran cantidad de datos.
multitarea
Experimenté personalmente realizando varias tareas en la red de mi hogar y observé que la multitarea aumenta considerablemente la congestión de la red, lo que reduce el rendimiento de Internet.
Utilicé mi computadora portátil para realizar muchas tareas en las que una pestaña tenía la tarea de YouTube (sin reproducirlo) y otra pestaña para descargar un archivo grande de mi correo electrónico; simultáneamente, usé mi teléfono para hacer videollamadas.
Resultó que mi videollamada estaba pixelada porque estaba privada de datos, pero al desconectar la computadora portátil y todas sus tareas de la red, pude eliminar por completo la pixelación de mi videollamada.
Enrutador defectuoso
Si se enfrenta a una desconexión intermitente en Internet, podría deberse a un enrutador defectuoso. Recomiendo conectar un enrutador de repuesto para verificar si persisten los problemas de conexión.
Si reemplazar el enrutador existente por uno nuevo resuelve el problema de la red, entonces uno puede entender que un mal funcionamiento del enrutador causó el problema.
Si enfrenta problemas frecuentes con el enrutador y preguntas como «¿Funciona el netgear nighthawk con AT&T?» O «¿Google Nest WiFi funciona con AT&T?» aparece en tu cabeza, entonces la respuesta es, sí lo hacen.
Interferencias del entorno
El factor que más se pasa por alto al abordar las velocidades lentas de Internet es la presencia de obstáculos e interferencias externas.
Según mis observaciones, las señales Wi-Fi pueden disiparse o debilitarse fácilmente en presencia de dispositivos inalámbricos u otros dispositivos similares que operen en el rango de frecuencia de microondas, como un horno, un teléfono inalámbrico y otros dispositivos de radio como un walkie-talkie, etc.
También me sorprendió descubrir que una señal Wi-Fi de los vecinos de al lado también puede afectar y reducir la potencia de la red inalámbrica en mi hogar.
Interrupción de Internet de AT&T
La interrupción de Internet del ISP está más allá del control de cualquiera, y solo se puede esperar hasta que el proveedor de servicios aborde la interrupción de Internet.
Algunas de las causas que provocan cortes de Internet incluyen la actualización de equipos y otras actividades de mantenimiento por parte de AT&T, la congestión de la red, la interrupción de los cables de fibra óptica debido a excavaciones y obras viales, y los desastres naturales que podrían dañar la infraestructura de la red.
Cómo arreglar Internet lento de AT&T:
Si tu lema es Hazlo Tú Mismo y te gusta resolver problemas de forma independiente, aquí tienes algunos de los métodos probados para mejorar la velocidad de la conexión Wi-Fi en casa.
Reinicie su enrutador
Lo primero y más importante que debe hacerse es reiniciar el enrutador, lo que implica apagar manualmente el enrutador y volver a encenderlo.
La lógica detrás de este método es que borra toda la memoria a corto plazo del dispositivo (también llamado ciclo de encendido), especialmente las direcciones IP temporales proporcionadas por el proveedor de servicios.
Al reiniciar, el enrutador reinicia el adaptador de red y comienza una nueva transmisión de paquetes de datos recibidos del ISP, ofreciendo así un mejor ancho de banda para el usuario.
De hecho, la mayoría de los usuarios e incluso los técnicos informáticos sugieren esto como un remedio o como un primer paso para solucionar problemas relacionados con el ancho de banda y la velocidad en Internet.
Desconectar otros dispositivos conectados
Según mis hallazgos, la velocidad de Internet se puede mejorar drásticamente si se pudiera limitar la cantidad de dispositivos que usan la red Wi-Fi doméstica.
Si vive en familia o en grupo, asegúrese de que haya suficiente ancho de banda teniendo en cuenta el uso de datos de cada miembro de la familia.
He experimentado una conexión Wi-Fi lenta en mi casa cuando tanto mis padres como mis hermanos participan en actividades en línea, pero, por otro lado, la red de mi hogar es realmente rápida cuando se usa en la madrugada cuando hay menos personas en línea, en otras palabras, menos los dispositivos conectados más rápido la conexión a internet.
Usar una conexión Ethernet
Las redes inalámbricas vienen con más pérdidas de paquetes en comparación con el cable ethernet.
Pude notar la diferencia cuando cambié a la conexión ethernet ya que había menos interferencia y más estabilidad, lo que resultó en una mejor velocidad de Internet.
Además, pude ver mis deportes favoritos en vivo sin retrasos ni pausas.
Para aquellos que realizan tareas voluminosas como transferencia de archivos, video de alta definición, etc., se recomienda el uso de una conexión por cable debido a las ventajas mencionadas anteriormente.
Si alguna vez su conexión Ethernet es más lenta que Wi-Fi, es posible que tenga cables dañados o controladores obsoletos.
Escanear PC en busca de malware
Los dispositivos informáticos infectados con virus y malware pueden consumir su ancho de banda al ejecutar aplicaciones no deseadas en segundo plano sin que el usuario se dé cuenta.
Por lo que se recomienda escanear y proteger la PC con software antivirus.
Cambiar la ubicación de su enrutador
Los problemas de ancho de banda relacionados con las barreras externas se pueden solucionar cambiando la ubicación del enrutador Wi-Fi y colocándolo más cerca de su área de trabajo o en lugares abiertos.
Además, asegúrese de que obstáculos como paredes y electrodomésticos como hornos no interfieran con la señal Wi-Fi.
Además, también debe buscar los mejores enrutadores de malla para AT&T Fiber o Uverse, según cuál tenga como enrutadores de malla, y mejorar drásticamente la conectividad de Internet en toda la casa.
Actualice su sistema
No es ningún secreto que los dispositivos más nuevos vienen con controladores actualizados que son más rápidos en el procesamiento de datos y más eficientes para acceder a Internet de alta velocidad.
Una de las formas de solucionar la conectividad Wi-Fi lenta es mediante el uso de controladores de red actualizados en la PC.
El uso de controladores obsoletos puede provocar que la PC se cuelgue con frecuencia, y el usuario se pierde correcciones de errores menores que se abordan en la versión actualizada.
Reinicie su enrutador
Restablecer el enrutador puede ayudar a borrar todas las configuraciones personalizadas para que el usuario pueda comenzar de nuevo a configurar la conectividad.
Descubrí que restablecer el enrutador fue útil para solucionar problemas relacionados con su firmware que no se podían resolver reiniciando.
Los problemas de Internet relacionados con el firmware del enrutador se pueden solucionar reiniciándolo.
Deshabilitar servicios VPN
VPN utiliza servidores proxy y utiliza un proceso de cifrado para proteger los datos del usuario relacionados con la conectividad, la privacidad y la accesibilidad.
Sin embargo, este proceso de cifrado y el enrutamiento de datos a través de servidores proxy consumen más Internet que puede afectar el rendimiento de Internet.
Al deshabilitar los servicios de VPN, el usuario puede liberar datos, lo que resulta en velocidades de Internet más altas. Esta solución también es una solución para velocidades de carga lentas.
Usar un extensor de Wi-Fi
Una de las formas de mejorar la conectividad Wi-Fi es usar un extensor. El extensor Wi-Fi actúa como un amplificador; recoge la señal Wi-Fi existente y la amplifica para reforzar la conectividad en áreas donde la intensidad de la señal Wi-Fi es más débil.
Soporte de contacto
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de AT&T y registrar una queja o buscar asistencia técnica para restaurar la velocidad de Internet.
AT&T luego buscará problemas en su extremo o enviará un equipo técnico para verificar si hay algún problema en el extremo del usuario.
También sugiero buscar los planes de Internet actuales de AT&T para asegurarse de tener un plan actualizado en caso de que haya estado usando AT&T durante algunos años.
Pensamientos finales
Las pautas, como se mencionó anteriormente, son métodos probados que se pueden usar siempre que se enfrente a una conectividad Wi-Fi frustrante en el hogar.
Además, los pasos de resolución son sencillos y no se requiere el conocimiento práctico de las computadoras, las redes y la topología de Internet para abordar la conexión lenta a Internet.
Sin embargo, también me gustaría advertir contra los ataques cibernéticos y los piratas informáticos que pueden entrometerse en su red robando su información.
Si AT&T sospecha de alguna actividad maliciosa, puede restringir los datos o bloquear ciertos puertos para proteger al usuario, lo que provoca velocidades lentas de Internet durante un período prolongado.
Le sugiero que instale la aplicación móvil de AT&T para monitorear y optimizar Internet y Wi-Fi residencial sin problemas.
Una cosa a tener en cuenta al reiniciar su enrutador es que borrará todas sus configuraciones y lo devolverá a su estado original, y tendrá que configurarlo nuevamente.
Por lo tanto, descanse su enrutador solo si es absolutamente necesario, y recuerde anotar su configuración antes de hacerlo.
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Preguntas frecuentes
¿ATT reduce la velocidad de Internet?
ATT puede restringir el uso del ancho de banda debido a cuellos de botella en la red o si el uso de datos ha superado el límite mensual suscrito en el plan de Internet.
¿Cuál es la mejor velocidad de Internet de AT&T?
AT&T Internet 1000 es el plan de datos insignia que ofrece AT&T a sus usuarios residenciales. Puede alcanzar una velocidad de descarga de hasta 940 Mbps junto con una velocidad de conexión de 1 Gpbs.
¿Los datos de AT&T son realmente ilimitados?
Los datos ilimitados de AT&T generalmente se refieren a Internet de alta velocidad, que puede ofrecer planes con límites de datos más grandes, como un plan de datos de 15 GB, un plan de datos de 40 GB, etc.
¿Qué sucede cuando me quedo sin datos en AT&T?
AT&T me cobrará dólares adicionales por cada 50 GB usados, según el tipo de conexión a Internet que elija.