Cuando salí de la ciudad hace unas semanas, puse mi teléfono en roaming.
Por lo general, el teléfono hace esto automáticamente, pero lo forcé esta vez para evitar cargos adicionales.
Pero después de que llegué a casa y lo apagué, se volvió a encender automáticamente después de un tiempo.
Internet era más lento de lo habitual, una señal habitual de estar en modo roaming.
Quería saber por qué sucedió esto y si había alguna solución para ello.
Fui a foros de usuarios y busqué páginas de soporte para descubrir cómo sacar mi teléfono del roaming.
La guía que tengo para ti hoy es el resultado de esa investigación para que tú también puedas sacar tu teléfono del roaming.
Si su teléfono dice «roaming» todo el tiempo, incluso si no está viajando, es porque su teléfono no se ha actualizado. También puede ser causado por una configuración incorrecta en el lado del operador, que puede solucionar poniéndose en contacto con ellos.
¿Qué es el roaming/roaming de datos?
Roaming en una red telefónica significa que está conectado a una red fuera de su red doméstica.
Una red doméstica es donde registró su número de teléfono, y cualquier red fuera de ella se denomina red de visitantes.
Cuando abandona su red doméstica y se conecta a una de las redes de visitantes, se aplican cargos de roaming.
La mayoría de los proveedores de telefonía hoy en día no cobran por el roaming nacional, es decir, dentro de los Estados Unidos.
Pero cobran tarifas de roaming para viajes internacionales, según el plan internacional que seleccione.
Esto también se aplica a los cruceros; deberá pagar más por un plan de roaming internacional para usar su teléfono fuera de los EE. UU.
Razones por las que su teléfono siempre está en roaming
Casi todos los teléfonos identifican en qué red se encuentran usando ID de red.
Cuando una empresa compra a otra, mantienen las identificaciones sin cambios para evitar confusiones.
Las actualizaciones de teléfonos suelen actualizar su lista de ID, pero esto puede ser un problema para los teléfonos más antiguos con Android que ya no reciben actualizaciones.
Estos teléfonos todavía creen que están en la red de otro proveedor de servicios, pero en realidad estás en tu red doméstica.
Por lo tanto, desactivar el roaming en estos dispositivos no hace nada porque vuelven al roaming después de un tiempo.
¿Cómo afecta su teléfono y datos/plan de llamadas?
Actualmente, la mayoría de los operadores no cobran extra por el roaming nacional.
Puede usar su teléfono en todo el país sin tener que pensar en cargos adicionales en su factura telefónica.
Sin embargo, los operadores cobran por el roaming internacional.
Por ejemplo, Verizon ofrece un plan mensual de $100 con un límite de datos, un TravelPass que le permite usar su plan telefónico nacional a nivel internacional o un plan de pago por uso.
A menos que estés fuera del país, el modo roaming no te costará nada adicional.
¿Cuándo se debe activar el roaming?
El modo de roaming se activa automáticamente tan pronto como su teléfono detecta que está fuera de su red doméstica e, idealmente, debería activarse automáticamente sin que usted lo indique explícitamente.
Asegúrese de estar en modo roaming fuera de su red doméstica.
Eso significa encenderlo si el teléfono no lo enciende cuando sale del estado donde registró el teléfono.
¿Cómo arreglar un teléfono siempre en roaming?
Para reparar un teléfono que siempre está en roaming, primero intente activar y desactivar los datos móviles.
Luego, si permanece en roaming, reinicie su teléfono.
Apágalo y espera unos minutos para volver a encenderlo.
Si el modo de roaming aún no se ha desactivado, actualice su teléfono.
Puede actualizar su teléfono yendo a su aplicación Configuración y mirando la sección Acerca de o la sección dedicada Actualización de software.
Si aún no se soluciona, retire la tarjeta SIM si su teléfono lo permite.
No puede quitar la tarjeta SIM de algunos teléfonos, por lo que si su teléfono es uno de ellos, no necesita probarlo.
Desactivar el roaming en el teléfono
Es posible que el roaming se haya quedado activado si no siguió la forma correcta de desactivar el roaming.
Para desactivar la itinerancia en Android:
Para desactivar la itinerancia en iOS:
Compruebe su tipo de ROM
Si está ejecutando una ROM personalizada en su teléfono, verifique si está actualizada a la última versión.
Actualice también los componentes de red y radio de su ROM a sus últimas versiones.
Cada ROM tiene su procedimiento de actualización, así que conéctese en línea para averiguar cómo actualizar la suya.
Configure su operador de red manualmente
Puede usar su teléfono para buscar su red doméstica nuevamente y volver a conectarse a ella.
Para buscar y configurar su operador de red manualmente en Android:
Póngase en contacto con su proveedor de servicios
Si el roaming aún está activado, comuníquese con su proveedor de servicios.
Es mejor que les informe del problema lo antes posible para evitar cargos adicionales de roaming en su factura telefónica.
Busque cómo ponerse en contacto con su operador yendo a su sitio web oficial.
¿Está su teléfono fuera del modo de roaming para siempre?
Después de desactivar con éxito el roaming en su teléfono, inicie sesión en el sitio web de su proveedor con su cuenta.
Verifique si hubo cargos adicionales y, si los hay, comuníquese con su proveedor y hágales saber lo que sucedió.
Puede actualizar a un sistema Wi-Fi en casa si no tiene uno, para que no tenga que preocuparse por volver a usar el roaming.
Elija un sistema Wi-Fi de malla compatible con Wi-Fi 6 para obtener los mejores resultados; obtiene un mejor alcance en comparación con otros tipos de enrutadores y también es compatible con los sistemas de automatización del hogar.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si mi teléfono está en roaming?
Aparece un icono de roaming en la parte superior de la pantalla en la barra de notificaciones. Si ve esto, actualmente está en modo roaming.
¿Por qué mi teléfono busca el servicio?
Su teléfono está buscando servicio porque ha perdido la conexión con la red móvil. Reinicie su teléfono y compruebe si se encuentra en el área de cobertura de su red.
¿El roaming de datos aumenta la velocidad de Internet?
El roaming generalmente no hace la diferencia, pero si la red a la que se está conectando es más rápida, puede brindar velocidades más rápidas.
¿Me cobran roaming cuando uso Wi-Fi?
Si el roaming está activado y usa Internet a través de Wi-Fi, no se le cobrará por el roaming. Sin embargo, si atiende llamadas, se le cobrará.