Vizio es uno de los principales fabricantes de televisores del país, lo cual tiene sentido: fabrican un producto increíble. Pero como es el caso con todas las cosas conectadas a Internet, la velocidad y el retraso son problemas comunes.
Afortunadamente, hay varias formas comprobadas de aumentar la velocidad de su televisor Vizio.
¿Por qué mi televisor Vizio es tan lento?
La razón más común por la que su televisor Vizio es tan lento es por una mala conexión a Internet. Conéctese a la banda de 5 GHz de su enrutador (no a 2,4 GHz), asegúrese de que su enrutador esté cerca de su televisor Vizio y solicite a los miembros de la familia que se desconecten. Pruebe una conexión Ethernet si nada de eso funciona.
Mejorar su conexión a Internet es la mejor manera de mejorar la velocidad de su televisor Vizio y reducir el retraso que está experimentando…
Comprobar la conexión a Internet
Para obtener la mejor experiencia de visualización, recomiendo una velocidad de descarga mínima de 3,0 Mbps para contenido SD y de hasta 9,0 Mbps para HD.
Hay algunas formas rápidas de probar su velocidad de Internet. La primera es mediante el uso speedtest.net. Use su teléfono o computadora portátil y párese justo al lado de su televisor Vizio y presione GO.
Realmente queremos ver una velocidad de descarga de 25 Mbps o superior durante esta prueba. Sí, es posible que pueda salirse con la suya con 3 Mbps, pero recuerde que ese es el requisito mínimo. Además, 25 Mbps está en el extremo inferior en estos días.
Si no está pasando ninguna de estas pruebas, verificaría dos veces con su ISP (proveedor de servicios de Internet) y confirmaría qué velocidad de Internet tiene.
También puede intentar desconectar su enrutador durante 60 segundos antes de volver a enchufarlo. Espere otros 2 minutos para que se vuelva a conectar y vea si todavía tiene un problema de velocidad.
Si esto no funciona, sigue leyendo.
Asegúrese de que Vizio TV esté conectado a la red de 5 GHz
Esto puede ser más obvio en estos días, ¡pero asegúrese de que su Vizio esté conectado a su banda WiFi de 5 GHz!
Casi todos los enrutadores ahora tienen lo que se llama señales de radio de «doble banda». Esto le brinda la posibilidad de conectar dispositivos en su hogar a dos redes diferentes (ya sea la red de 2,4 GHz o la de 5,0 GHz).
Tener dos redes separadas permite velocidades más rápidas y flexibilidad. Las bandas duales evitan problemas de conexión e interferencias y brindan más estabilidad en general.
Si necesita un rango más largo, generalmente se conecta a la banda de 2,4 GHz, pero la banda de 5 GHz es ideal si necesita velocidades más rápidas y un mayor rendimiento.
La desventaja de la banda de 5,0 GHz es que realmente necesita estar cerca de su enrutador. Lo que me lleva a mi siguiente punto.
Acerque su enrutador a su televisor Vizio
Esto puede ser difícil de hacer según el tamaño de su hogar y la cantidad de televisores inteligentes que tenga, pero cuanto más cerca esté su enrutador de su Vizio, mejor rendimiento obtendrá.
Si mover su enrutador no es una posibilidad, entonces considere comprar algunos extensores WiFi. Por lo general, tienen un precio muy bueno y se pueden conectar directamente a cualquier toma de corriente. La diferencia que hacen es increíble.
Algunos otros consejos sobre ubicación del enrutador en tu casa:
- Si puede, monte su enrutador más arriba. Los enrutadores difunden las señales hacia abajo, por lo que si puede hacerlo despegar, estará en el negocio.
- Trate de evitar colocar su enrutador cerca de otros dispositivos electrónicos que puedan causar interferencia.
- Si su enrutador tiene antenas, apunte una vertical y la otra horizontal para obtener la mayor cobertura.
Vea si estos cambios mejoraron la velocidad de su televisor Vizio.
No satures tu red WiFi
Si todos en su casa intentan transmitir contenido a sus dispositivos al mismo tiempo, su red WiFi se verá sometida a una gran presión.
Su enrutador solo puede manejar tantos conexiones simultáneas inmediatamente antes de que el rendimiento comience a degradarse. Esto podría muy bien ser lo que está causando que su televisor Vizio disminuya la velocidad.
La solución más simple aquí es apagar cualquier dispositivo que no esté en uso y asegurarse de que solo unas pocas personas estén usando Internet al mismo tiempo.
Cablee su Vizio TV usando un cable ethernet
Si su WiFi sigue siendo un problema después de seguir todos los pasos anteriores, una opción es conectar su televisor Vizio directamente a su enrutador con un cable Ethernet.
Si bien WiFi casi siempre es más conveniente que Ethernet, Ethernet es más rápido, más seguro y más confiable en general.
Tome un extremo de su cable Ethernet y conéctelo a su enrutador, y luego tome el otro extremo del cable y conéctelo al puerto Ethernet en la parte posterior de su televisor Vizio.
Una vez hecho esto, vuelve a realizar las pruebas de velocidad (detalladas arriba) y comprueba si hubo alguna mejora.
Reinicie su televisor Vizio
Ahora que hemos abordado la conexión a Internet, es hora de probar algunas correcciones finales.
Problemas como la congelación de la pantalla, el bloqueo de las aplicaciones, la actuación del sonido, el almacenamiento en búfer y la lentitud de la TV, etc. pueden ser causados por el caché de su Vizio.
Como está experimentando lentitud, reiniciemos su Vizio y borre el caché.
Con el televisor encendido (con suerte, desenchufarlo o quitar las baterías del control remoto pudo encender temporalmente el televisor) haga clic en el botón Menú.
Dentro del menú debe haber una opción de «Sistema», haz clic en ella. Luego busque «Restablecer y administrar» y «Restablecer TV a los valores predeterminados de fábrica». A veces, Vizio TV solicitará un código antes de reiniciar el televisor. Si lo hace, el código predeterminado es cuatro ceros, 0000.
Tu Vizio TV debería reiniciarse una o dos veces en total. Espere un poco, debería ver aparecer la pantalla de inicio y permanecer activa durante al menos 10 segundos antes de volver a usar su televisor Vizio.
¡Eso es todo, tu caché se borra y con suerte tu velocidad ha mejorado!
Actualización del sistema para Vizio TV
Su Vizio también puede ralentizarse mucho si el software no está actualizado. Para corregir este problema, busque actualizaciones del sistema operativo Vizio en el menú de configuración.
Todo lo que necesita hacer es buscar la última actualización de firmware disponible para su modelo de TV. La mayoría de las veces estas actualizaciones ocurren automáticamente, pero ocasionalmente se pierden.
Para actualizar el firmware de su televisor Vizio, encienda su televisor y haga clic en «Menú» en su control remoto. Luego desplácese hacia abajo y seleccione «Sistema».
Debería ver «Buscar actualizaciones», haga clic en él.
Su televisor ahora comenzará a buscar automáticamente cualquier actualización disponible. Si hay uno nuevo, su televisor lo instalará por usted.
¡Querrá asegurarse de actualizar su televisor Vizio con frecuencia para mantenerse al día con el software más nuevo!
Use un dispositivo de transmisión en lugar de SmartCast
Smartcast es la plataforma de aplicaciones integrada de Vizio que se ejecuta en todos sus televisores. Si alguna vez ha usado Chromecast o Amazon Firestick, SmartCast es muy similar.
Le brinda acceso a cientos de otras aplicaciones de transmisión, como Netflix, Hulu, YouTube y más. Puede instalar estas aplicaciones directamente en su televisor Vizio mediante SmartCast.
El problema es que SmartCast puede ser LENTO. Simplemente no se desarrolló con el mismo nivel de cuidado y atención que Chromecast, Firestick o Roku.
¿La solución? Simplemente compre uno de esos dispositivos de transmisión y utilícelo como su plataforma de aplicaciones. La velocidad debería mejorar dramáticamente.
Soporte de TV Vizio
Si probó todos los pasos de solución de problemas anteriores y su Vizio TV sigue siendo lento, debe comunicarse directamente con el equipo de soporte de Vizio TV.
Puede comunicarse con ellos al 1-844-254-8087.
- Lunes – Viernes, 8:00 AM – 11:00 PM CST
- Sábado – Domingo, 8:00 AM – 9:00 PM CST
(Los tiempos de espera más cortos son de lunes a viernes, de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. CST).
También puede intentar usar su Soporte de mensajes de texto o chat de Live Agent.
Garantía del televisor Vizio
Tú también puedes Revisa en linea para ver si su televisor está cubierto por la garantía de Vizio.
Desafortunadamente, las garantías de Vizio TV generalmente solo duran 1 año y la mayoría de los casos que escucho sobre la lentitud de los televisores provienen de televisores que ya tienen varios años.
Todavía vale la pena intentarlo.
Conclusión
Si su televisor Vizio es lento, no se asuste, hay varias soluciones comprobadas que puede intentar para que todo vuelva a funcionar sin problemas.
- Confirme que está obteniendo velocidades de descarga de 25 Mbps
- Asegúrese de que su Vizio esté conectado a la banda de 5 GHz de su enrutador
- Acerque su enrutador a su Vizio
- No sobrecargue su red WiFi con demasiados dispositivos conectados
- Conecte su Vizio TV al enrutador directamente usando un cable ethernet
- Restablece tu Vizio
- Actualiza el software de tu Vizio
- Use un dispositivo de transmisión en lugar de SmartCast
Si ninguno de estos funciona, debe comunicarse directamente con el soporte de Vizio.