Recientemente recibí una suscripción a Apple TV+ como regalo para mi cumpleaños porque quería una desde hace mucho tiempo.
El único problema era que no sabía cómo instalar Apple TV en mi decodificador de cable Xfinity.
Entonces, naturalmente, investigué mucho; a pesar de que la mayoría de los artículos se limitaron a obtener la transmisión de Xfinity en un Apple TV, logré encontrar toda la información relevante al respecto.
Resulta que Xfinity no es compatible con Apple TV.
No puede instalar la aplicación Apple TV en Xfinity. Pero ya viene integrado o se puede instalar en algunos modelos de Smart TV como Samsung, LG, VIZIO y Sony. También puede acceder a Apple TV en línea usando un navegador web.
¿Puedes instalar la aplicación Apple TV en Xfinity?
Xfinity no es compatible con Apple TV en ninguna de sus cajas de cable/planes de suscripción.
Los representantes de Xfinity no han publicado ninguna información sobre por qué esto no es posible o cuándo será posible.
Necesitará un dispositivo compatible, como un Apple TV, un Roku, un Amazon Fire Stick que sea compatible con Apple TV.
Además, Apple TV es la aplicación de Apple. Xfinity no tiene nada que decir en esto, por lo que no es de ellos para ofrecer.
Sin embargo, es posible instalar Apple TV en los Smart TV mencionados en su sitio web.
Cómo ver Apple TV en tu navegador web Xfinity
Xfinity no tiene su propio navegador web, sino que tiene una barra de herramientas de Xfinity, un complemento del navegador creado por Comcast.
Es una extensión del navegador y podrá acceder a correos electrónicos, Xfinity TV y varias otras funciones que ofrece Xfinity.
Para ver Apple TV en línea en Xfinity Web Browser, todo lo que tiene que hacer es ir a tv.apple.com.
A partir de ahí, deberá ingresar sus credenciales de inicio de sesión como nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Después de eso, podrás verlo en línea.
Cómo ver Apple TV en tu Smart TV
Apple te permite instalar Apple TV en algunos de los Smart TV seleccionados.
Hablaré de cada uno en detalle.
Televisor samsung
En primer lugar, tenemos Amazon TV.
En el caso de un Samsung Smart TV modelo 2018, deberá instalar la aplicación, mientras que en el caso del modelo Samsung Smart TV 2019 y posteriores, ya está incorporada.
Para descargar la aplicación, seleccione el ícono Aplicaciones en la pantalla de inicio de su Samsung Smart TV.
Busque Apple TV y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargarlo.
Una vez que haya instalado la aplicación, aparecerá en la barra de inicio de su pantalla de inicio.
Desde allí, abre la aplicación.
Varias funciones como Apple TV+, canales de Apple TV, etc., estarán visibles.
Puedes elegir el que quieras.
Puede reproducir un elemento o abrirlo en cualquier canal que desee.
Si aún no se ha suscrito a Apple TV+, puede hacerlo ahora siguiendo las instrucciones en pantalla. Por supuesto, también puede suscribirse a un canal de televisión.
Aparte de eso, si desea alquilar una película o episodio y verlo, puede hacerlo eligiendo la alternativa que desee y comprándolo.
Televisor LG
La aplicación Apple TV se puede encontrar en televisores LG, preinstalada en modelos de 2018 y posteriores. En todos los demás casos, tendrás que descargarlo.
En el ícono de búsqueda que se encuentra en la pantalla de inicio de su televisor LG, busque la aplicación Apple TV.
Seleccione el Apple TV y siga las instrucciones proporcionadas en pantalla para descargarlo de la lista de aplicaciones.
Después de instalar la aplicación, puede abrirla desde la barra de inicio en la pantalla de inicio de su televisor.
En la pantalla Ver ahora, tendrá una variedad de opciones para elegir.
Puede aprovechar los servicios de Apple TV+ en caso de que se haya suscrito, y si aún no lo ha hecho pero desea hacerlo, puede seguir las instrucciones en línea para suscribirse.
También puede suscribirse a cualquier canal de Apple TV que desee siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Si desea alquilar una película o comprarla, puede hacer lo mismo seleccionando la opción más adecuada y procediendo con ella.
También puedes comprar un episodio de tu serie de TV favorita o una temporada completa de la misma manera.
TELEVISIÓN VIZIO
A continuación, tenemos VIZIO TV.
La aplicación Apple TV ya está integrada en todos los televisores inteligentes Vizio a partir de 2016.
Desde el menú de inicio de su televisor VIZIO, desplácese hacia abajo para buscar la aplicación Apple TV en la lista de aplicaciones y ábrala.
En la pantalla Ver ahora, cuando se desplaza hacia abajo, puede ver Apple TV+, canales de Apple TV o películas/programas de TV destacados; puede seleccionar el que más le convenga.
Puede reproducir un elemento en particular o abrirlo en cualquier canal que desee.
También puede suscribirse a Apple TV+, en caso de que aún no lo haya hecho.
Puede suscribirse a un canal de Apple TV siguiendo las instrucciones en pantalla.
También puede comprar o alquilar una película seleccionando la película que desea y confirmando su compra.
Puede hacer lo mismo con los programas de televisión si desea comprar un episodio o una temporada completa.
Televisor sony
Según el modelo, es posible que la aplicación Apple TV ya esté instalada en su televisor.
Abra la aplicación desde la pantalla de inicio de su televisor Sony.
Puede encontrar Apple TV+, canales de Apple TV y algunas películas y programas de TV destacados en la pantalla Ver ahora de su televisor inteligente.
Puede seleccionar un elemento y verlo o abrirlo en cualquier canal. En caso de que no te hayas suscrito a ese canal, tendrás que suscribirte.
Puedes ver muchas cosas en Apple TV+ si tienes una suscripción, y en caso de que no sigas las instrucciones para suscribirte.
También puede suscribirse a cualquier canal de Apple TV según lo que le guste.
Si desea alquilar/comprar una película, elija la película deseada de la lista de películas y cómprela.
También puede hacer lo mismo con los programas de televisión.
Cómo ver Apple TV en un navegador web en un Smart TV
En caso de que no tenga ninguno de los televisores mencionados, no se desanime.
Siempre puede ver Apple TV en línea usando su navegador web.
Para eso, todo lo que tienes que hacer es dirigirte a tv.apple.com.
Una vez que abra ese sitio web, se le pedirá que complete su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Después de eso, seleccione el programa y el canal que desea ver.
También puedes suscribirte a cualquier canal en caso de que aún no lo tengas.
O puede mirar películas y programas disponibles.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
En caso de que ninguno de los métodos anteriores haya funcionado, siempre puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Apple.
Puede hacerlo a través del chat en vivo en línea, o puede llamarlos directamente o programar una devolución de llamada de ellos, o puede contactarlos a través de la aplicación de soporte de Apple.
Elija su problema de la lista de problemas enumerados.
Según el problema que seleccionó, varias opciones estarán disponibles para usted, como chat, correo electrónico, llamada, etc.
Elija lo que sea más conveniente para usted.
Si elige chatear con ellos, esté listo con todos los datos requeridos y explíqueles el problema claramente.
Y si decide llamarlos, comuníquese con ellos al número provisto en su sitio web.
También puede programar una devolución de llamada de ellos proporcionando su número de contacto en el espacio proporcionado.
En ambos casos, asegúrese de describir muy claramente el problema al que se enfrenta.
Si tiene instalada la aplicación de soporte de Apple, es más fácil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Para eso, abra la aplicación, elija el problema que enfrenta y luego elija la opción más conveniente para contactarlos.
Pensamientos finales sobre obtener Apple TV en Xfinity
Como puede ver, es difícil hacer uso de Apple TV en Xfinity si no tiene los dispositivos adecuados.
En mi caso, afortunadamente, tenía una Smart TV Samsung modelo 2019, por lo que ya tenía la aplicación en la pantalla de inicio de mi televisor.
Apple también ha enumerado los dispositivos compatibles con Apple TV en su sitio web oficial.
Algunos de ellos incluyen Amazon Fire TV, dispositivos de transmisión de Android y televisores como TCL, Philips, Panasonic, etc., Google TV, Playstation, Roku, Xbox y ciertos modelos de Samsung, LG, VIZIO y Sony TV.
Puede encontrar la lista de dispositivos en la app Apple TV – Dispositivos – Apple.
También puede ver Apple TV en los navegadores web Google Chrome y Mozilla Firefox de su PC con Windows, dispositivo Chrome OS o dispositivo Android.
Ir a tv.apple.com y suscríbase para ver programas de televisión y películas en línea si aún no lo ha hecho.
Si no puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente, puede twittear su problema y etiquetar a @AppleSupport.
Recibirás una respuesta en unas pocas horas, muy probablemente en tus DM.
También puede disfrutar leyendo:
Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego Apple TV a mi aplicación Xfinity?
Xfinity no es compatible con Apple TV. Por lo tanto, no puede agregar Apple TV a mi aplicación Xfinity.
¿Puedo obtener Apple TV en Xfinity X1?
No, no puedes obtener Apple TV en Xfinity X1.
¿Puedes obtener la aplicación Apple TV en Sony TV?
Sí, puedes obtener Apple TV en algunos modelos de Sony Smart TV. Puede encontrar la lista de dispositivos compatibles con Apple TV en la aplicación Apple TV – Dispositivos – Apple.
¿Android TV tiene la aplicación Apple TV?
Sí, la aplicación Apple TV ahora está disponible en todos los dispositivos Android TV modernos.