Cuando intenté instalar Snapchat en mi teléfono después de que un amigo me persuadiera para que lo instalara, me encontré con un problema importante.
No pude instalar la aplicación en mi iPhone, y sin importar lo que intentara, la barra de progreso simplemente no podía pasar la marca del cero por ciento, incluso cuando estaba conectado a una conexión a Internet de alta velocidad, y dejé que se instalara durante por lo menos media hora.
Así que decidí ver por qué había sucedido esto y si había alguna solución para instalar Snapchat en mi teléfono.
Para ayudarme con eso, decidí investigar un poco en línea para ver si otras personas se habían encontrado con el mismo problema y qué recomiendan Snapchat y Apple en caso de que no pudiera descargar la aplicación.
Pasaron varias horas de investigación y en su mayoría estaba satisfecho con lo que aprendí porque encontré muchos artículos técnicos y páginas de apoyo como parte de mi investigación.
Este artículo lo ayudará a instalar Snapchat en su iPhone una vez que termine de leerlo en su totalidad.
Si no puede instalar Snapchat en su iPhone, intente borrar el caché de la App Store o desactivar Screen Time desde la configuración.
Sigue leyendo para descubrir cómo puedes borrar el caché de la App Store y qué puedes hacer si nada funciona realmente.
¿Por qué no puedo descargar Snapchat en mi iPhone?
Las aplicaciones generalmente se descargan con bastante rapidez desde la App Store, pero ha habido casos en los que parece que no sucede nada al intentar instalar una aplicación mientras está conectado a una conexión a Internet de alta velocidad.
Esto puede deberse a una conexión de red inconsistente o a un problema con los servicios de App Store que permiten que su teléfono descargue e instale aplicaciones.
También puede ser culpa del propio teléfono, y cualquier otro problema de software con iOS también puede hacer que la aplicación no se instale.
Hablaré sobre todos los pasos de solución de problemas que tratarán todos los problemas probables, y lo he estructurado de manera que cualquiera pueda seguirlo.
Verifique la configuración del tiempo de pantalla
Los iPhone tienen configuraciones de tiempo de pantalla que impiden que el teléfono instale aplicaciones seleccionadas o restringen el tiempo que las usará.
Si desactiva la función o elimina Snapchat de la lista de aplicaciones restringidas, podrá descargar e instalar la aplicación Snapchat.
Para hacer esto:
Una vez que hagas esto, ve a la App Store e intenta instalar Snapchat en tu teléfono para ver si funcionó.
Borrar caché de la tienda de aplicaciones
Es posible que no pueda descargar e instalar Snapchat en su iPhone debido a algún problema con el servicio App Store.
La App Store usa un caché y los datos que ha almacenado para funcionar correctamente, y si se corrompen, deberá borrarlos para solucionar el problema.
Para borrar los datos de la aplicación para el servicio App Store:
Vuelva a iniciar la tienda de aplicaciones; es posible que deba iniciar sesión nuevamente con su cuenta de ID de Apple para usar la App Store.
Intente instalar Snapchat nuevamente después de iniciar sesión.
Actualizar iOS
A veces, los errores de iOS pueden impedir que instales aplicaciones en tu teléfono, principalmente por razones de seguridad, pero esto también puede impedir que se instalen aplicaciones legítimas en la App Store.
Para corregir cualquier error que pueda haber impedido que se instale la aplicación, siga los pasos a continuación:
Una vez que la actualización termine de descargarse y se instale, inicie App Store y descargue Snapchat nuevamente.
Reiniciar iPhone
Si su teléfono ya está actualizado, o la actualización del software no pareció solucionar el problema, puede intentar reiniciar el teléfono.
Reiniciar su teléfono reiniciará el software del dispositivo y, en la mayoría de los casos, esto será suficiente para solucionar cualquier problema de instalación de la aplicación que pueda encontrar.
Para reiniciar tu iPhone:
Vaya a la tienda de aplicaciones una vez que el teléfono se encienda y vea si puede instalar Snapchat en su teléfono.
Puede intentar reiniciar un par de veces más si la primera vez que reinicia no parece permitirle instalar la aplicación.
Soporte de contacto
Si nada más funciona y su teléfono funciona normalmente, es posible que deba comunicarse con Apple, ya que parece ser un problema de la App Store.
Es posible que deba llevar el teléfono a una Apple Store local para que los técnicos puedan diagnosticar mejor el problema.
Es posible que intenten algunas correcciones allí, y si necesita alguna reparación, es posible que deba pagarla a menos que tenga Apple Care.
Pensamientos finales
Algo que la mayoría de la gente pasa por alto cuando intenta instalar una aplicación es su conexión a Internet.
No pensará en verificar su velocidad de Internet porque puede hacer que la App Store se ejecute y encuentre la aplicación que necesita.
En algunos casos, su velocidad de Internet puede ser suficiente para cargar la App Store, pero puede no ser suficiente para descargar ninguna aplicación.
Así que intente conectarse a una red Wi-Fi más rápida o si tiene datos móviles, intente mudarse a un área con mejor cobertura.
También puede disfrutar de la lectura
Preguntas frecuentes
¿Qué iOS se necesita para Snapchat?
Su dispositivo iOS debe ejecutar iOS 12.0 o posterior para poder instalar la aplicación Snapchat.
Esto incluye todos los iPhones desde 5s y posteriores.
¿Cómo reinicias Snapchat en tu iPhone?
Puede restablecer Snapchat en su iPhone descargando la aplicación desde la configuración.
Al hacerlo, se cerrará la sesión de tu cuenta de Snapchat y tendrás que volver a iniciar sesión.
¿Snapchat todavía funciona en el iPhone 6?
Al momento de escribir esto, la aplicación Snapchat seguirá funcionando en el iPhone 6 y se espera que lo haga en el futuro.
Es posible que la aplicación deje de admitir el modelo varios años en el futuro, pero a partir de ahora, la aplicación aún funciona en el iPhone 6.
¿Cómo se reinstala Snapchat?
Para reinstalar Snapchat, primero desinstala la aplicación de tu teléfono.
Vuelva a buscar la aplicación en la tienda de aplicaciones e instálela de nuevo.