TCL ha estado fabricando buenos televisores y televisores inteligentes de manera constante durante algunos años, y el año pasado, después de que uno de mis colegas me sugirió que revisara un modelo en particular y decidí elegirlo para mi sala de TV.
Estaba disfrutando mucho de las funciones de mi televisor inteligente y era un cliente muy feliz.
Sin embargo, unos meses después y un día, mientras me sentaba a jugar a algunos videojuegos, mi televisor TCL se negó a encenderse.
Después de revisar frenéticamente mi televisor y todos sus cables, el control remoto y la placa de alimentación, terminé contactando al soporte de TCL para solucionar mi problema.
Resultó que tenía un problema con la placa base, pero a partir de las correcciones que sugirió el agente de atención al cliente, pensé que había varias razones por las que el televisor de TCL no se encendía.
TCL TV no se enciende puede ser el resultado de una falla de hardware, pero también podría ser algo simple como cables dañados o baterías agotadas en el control remoto.
En este artículo, he discutido en detalle varios problemas, incluidos los métodos para solucionarlos, como limpiar los puertos de su televisor o realizar un reinicio de hardware para su sistema.
Verifique la luz de estado de su televisor TCL
Si su televisor TCL no se enciende, verifique la luz de estado en la parte inferior al frente.
La luz de estado debe ser blanca fija si el televisor está apagado o en modo de espera.
Si el televisor está encendido, la luz no será visible, pero parpadeará cuando se ingrese una entrada en el control remoto.
Si no hay respuesta del televisor en ninguna de las situaciones, continúe con los siguientes pasos para averiguar qué se puede hacer.
Apague y vuelva a encender su televisor TCL con el botón de encendido
Si su televisor no se enciende con el control remoto, intente verificar el botón de encendido físico en el dispositivo.
Por lo general, se encuentra en la parte posterior o detrás del televisor.
Apague el televisor con el botón de encendido y vuelva a encenderlo. En algunos casos, su televisor debería encenderse después de esto, pero si no lo hace, continúe con el siguiente paso.
Pruebe con otra toma de corriente
A veces, puede que no sea un problema con el televisor o los cables, sino con la toma de corriente en sí.
Desconecte el cable de alimentación del televisor e intente conectar otro dispositivo para ver si se enciende. Si su dispositivo no se enciende, es posible que tenga una toma de corriente muerta.
Cambie su toma de corriente y su dispositivo debería funcionar como de costumbre nuevamente.
Inspeccione sus cables para que no se deshilachen
Otra causa de que los dispositivos no se enciendan son los cables deshilachados.
Con el tiempo, debido a diversas tensiones, los cables pueden deshilacharse o romperse internamente. Si su dispositivo no se enciende, verifique todos los cables que tenga en busca de desgaste externo o daños en los puertos.
Si sospecha que el daño es interno, consulte con su ferretería local y ellos podrán verificar el daño interno con un equipo especializado.
Reemplace las baterías en su control remoto de TV TCL
Esta es la solución más obvia, pero a veces tiende a olvidarse.
Si su televisor no responde al control remoto, verifique si sus baterías aún tienen carga.
Además, al cambiar las baterías, asegúrese siempre de usar baterías de alta calidad y alta capacidad para evitar fugas de batería y mantener su control remoto funcionando por más tiempo.
Limpie el polvo de su televisor TCL
El polvo y la suciedad pueden causar un mundo de problemas para la electrónica.
Dado que los dispositivos electrónicos tienen conectores muy sensibles para transferir energía y datos, el polvo acumulado puede impedir que los cables transmitan correctamente.
Use un kit de limpieza para productos electrónicos o un cepillo pequeño para limpiar todo el polvo de su televisor.
Tenga cuidado y limpie lentamente los puertos y los puntos de alimentación porque el exceso de fuerza puede dañar los conectores sin posibilidad de reparación.
Restablecimiento de hardware de su televisor TCL
Un último intento sería restablecer su televisor TCL.
Para restablecer su televisor TCL:
- Presione el botón ‘Configuración’ en el control remoto de su televisor.
- Vaya a ‘Más configuraciones’ y seleccione ‘Preferencias del dispositivo’
- Haga clic en Restablecer> Restablecer datos de fábrica> Borrar todo.
Eliminará todos los datos almacenados y restaurará el sistema a su configuración predeterminada.
Una vez que se complete el proceso de reinicio, debería poder inicializar y configurar su televisor.
También puede usar un clip para papel o una herramienta de eliminación de sim para presionar el botón de reinicio en el panel de conectores del televisor durante 12 segundos para reiniciar su televisor.
Soporte de contacto
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede comunicarse con Soporte TCL e infórmeles sobre su problema.
Deberían poder enviar a un técnico para que revise su dispositivo y solucione cualquier problema que pueda tener.
Reemplace su televisor TCL
Si su dispositivo aún está en garantía, la mejor opción sería ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y pedirles que reemplacen su televisor TCL.
Sin embargo, si su televisor no está en garantía y no se puede rectificar, entonces sería mejor buscar opciones más nuevas disponibles en el mercado.
Con el rápido aumento de la tecnología de TV, hoy en día es bastante fácil obtener un televisor inteligente económico con muchas funciones. Solo manténgase atento a una venta en línea o en una tienda para obtener las mejores ofertas.
Conclusión
En conclusión, si su televisor TCL no se enciende, puede deberse a una variedad de razones.
Sin embargo, la mayoría de ellos son arreglos simples y puede corregirlos usted mismo. En caso de que haya sucedido algo más grave, siempre puede comunicarse con su ferretería local o con el soporte de TCL.
Además, cuando compre cables para su televisor, asegúrese siempre de comprar cables de alta calidad, ya que son menos susceptibles a deshilacharse y dañarse, y durarán mucho más.
También puede ser útil verificar si su residencia tiene fluctuaciones de voltaje que puedan causar que los dispositivos funcionen mal con el tiempo.
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Preguntas frecuentes
¿Hay un botón de reinicio en un televisor TCL?
Los televisores TCL tienen un botón de reinicio ubicado en el panel de conectores de su dispositivo. Se puede presionar con un clip o una herramienta de expulsión de sim.
¿Dónde está el botón de encendido en mi televisor TCL?
En algunos modelos, el botón de encendido puede estar en la parte posterior del dispositivo, mientras que en otros, el botón de encendido está ubicado en la parte inferior del televisor, justo en el centro.
¿Cuánto dura un televisor TCL?
Con el cuidado adecuado, los televisores TCL pueden durar hasta siete años con un uso intensivo y, a veces, incluso hasta 10 años con la configuración adecuada.