He estado usando mi televisor Toshiba durante años y nunca me había enfrentado a ningún problema hasta ahora.
Hace unas semanas, decidí al azar ver algo mientras me preparaba la cena.
Sin embargo, cuando encendí el televisor, solo podía escuchar el sonido, no había imagen.
Como nunca me había enfrentado a un problema similar en el pasado, no sabía qué hacer.
Lo primero que supuse fue que había algún problema con el servicio de cable, así que decidí cambiar de canal.
El problema persistía y no tenía idea de cómo solucionarlo. Por lo tanto, decidí buscar posibles soluciones en línea.
Me sorprendió ver cuán común es este problema y hay varias causas subyacentes para una pantalla negra en el televisor Toshiba.
Para reparar la pantalla negra del televisor Toshiba, verifique si hay algún cable suelto y vea si la placa de alimentación está funcionando. Además de esto, intente desconectar todos los dispositivos de terceros y realizar un ciclo de encendido en el televisor.
Además de estos, también he mencionado otros métodos de solución de problemas, como reemplazar el HDMI, desactivar el modo de ahorro de energía y desactivar el temporizador de suspensión.
Razones para una pantalla negra de TV Toshiba
¡Desafortunadamente! No hay una sola razón para la pantalla negra de un televisor Toshiba. Puede ser el resultado de cualquier cosa, desde una mala fuente hasta un problema de la placa base.
Algunas de las razones más comunes que pueden llevar a una pantalla negra en Toshiba TV son:
- Si está utilizando un televisor parabólico, existe la posibilidad de que la fuente se apague. Prueba a cambiar la fuente para descartar este motivo.
- Cables defectuosos o sueltos.
- Si el modo de ahorro de energía está activado, puede apagar la pantalla si el televisor no se usa durante varios minutos.
- Si la fuente de alimentación está defectuosa, puede causar problemas de pantalla negra.
- Los problemas de hardware, como el mal funcionamiento de la placa base, también pueden causar una pantalla negra.
Compruebe si hay cables sueltos
Antes de saltar a la conclusión de que su televisor se ha vuelto inútil, inspeccione si hay cables y alambres sueltos, dañados o deshilachados.
Estas son una de las razones más comunes de una pantalla negra en cualquier televisor.
Por lo tanto, es imperativo que verifique todas las conexiones de audio y video y asegúrese de que los cables estén fijos en los puertos.
Además de esto, si está utilizando un dispositivo de transmisión como Amazon Firestick o Mi Stick, asegúrese de que la conexión no esté suelta.
Reemplace el cable HDMI
Si ninguna de las conexiones está suelta y todos los cables están en la forma correcta, es posible que el cable HDMI conectado al televisor esté defectuoso.
Incluso si no hay signos físicos de desgaste, reemplace el cable HDMI. Si no tiene otro cable HDMI, use el cable de su televisor Toshiba con otro televisor.
Si funciona, entonces un cable HDMI defectuoso no está causando el problema.
Desconecte todos los dispositivos de terceros
Antes de pasar a otros métodos de solución de problemas, quite todos los dispositivos de terceros conectados al televisor.
Algunos de los dispositivos conectados pueden dificultar la funcionalidad del televisor. Para asegurarse de que este no sea el caso, desconecte todos los dispositivos y reinicie el televisor.
Verifique la fuente de alimentación
Otro problema común que conduce a una pantalla negra es un problema con la fuente de alimentación.
Este problema puede estar relacionado con la placa de la fuente de alimentación, el adaptador de alimentación, el puerto del adaptador de alimentación o la fuente de alimentación.
El primer paso para descartar cualquier problema con la fuente de alimentación es cambiar la fuente de alimentación. Además de esto, limpie el puerto del adaptador de corriente.
Mientras limpia, solo use un paño de microfibra seco. No utilice ningún líquido de limpieza.
Si eso no soluciona el problema, reemplace el adaptador de corriente. Puede usar cualquier adaptador de corriente universal con el televisor.
Realizar un ciclo de energía
Los dispositivos electrónicos son una combinación de sistemas complicados que pueden funcionar mal incluso debido a pequeños fallos.
En la mayoría de los casos, estas fallas se pueden solucionar simplemente apagando y encendiendo el dispositivo.
Si no ha podido solucionar el problema con las soluciones mencionadas anteriormente, intente realizar un ciclo de encendido en el televisor.
Todo lo que tiene que hacer es desconectar el televisor de la fuente de alimentación y esperar 2 minutos. Después de esto, vuelva a enchufar el dispositivo y enciéndalo.
Apague el modo de ahorro de energía
Si ha activado el modo de encendido en su televisor, sepa que la pantalla se volverá negra después de un par de minutos de inactividad.
Si la pantalla negra es temporal y aún puede acceder al menú en el televisor, desactive el modo de ahorro de energía.
Sigue estos pasos:
- Ve al menú.
- Seleccione energía y desplácese hasta la opción ‘Ahorro de energía/Echo’.
- Desactive el modo y reinicie el televisor.
Apague el temporizador de suspensión
Otra razón para una pantalla negra en el televisor Toshiba puede ser el temporizador de apagado automático.
Si ha configurado un temporizador de suspensión en su televisor, se apagará a la hora establecida hasta que lo apague.
Para desactivar el temporizador de suspensión, siga estos pasos:
- Ve al menú.
- Seleccione encendido y desplácese hasta la opción ‘Temporizador de reposo’.
- Desactive el modo y reinicie el televisor.
Reinicie su televisor
Si nada más funciona, es posible que deba reiniciar su televisor.
Para esto, la pantalla no tendrá que estar en blanco y esto solo funcionará si la pantalla parpadea o si la pantalla negra va y viene.
Sigue estos pasos:
- Abra el menú y vaya a la configuración.
- Seleccione configuración y haga clic en ‘Restablecer TV’.
- Espere a que se complete el proceso.
Soporte de contacto
Si no puede acceder a la configuración del televisor y no puede solucionar el problema por su cuenta, lo mejor es ponerse en contacto con Atención al cliente. El equipo podrá guiarte de una mejor manera.
Conclusión
Los problemas con la televisión pueden ser bastante frustrantes, especialmente si no sabe qué los está causando.
Si la pantalla de su televisor Toshiba parpadea y no está completamente negra, esto sugiere que hay un problema con la fuente.
Sin embargo, si la fuente está bien, lo más probable es que sea un problema de hardware. Si se tratara de un problema con el adaptador de corriente, la pantalla habría estado completamente en blanco.
En tal caso, lo ideal es ponerse en contacto con un profesional.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer cuando su televisor se enciende pero la pantalla está en negro?
Compruebe si hay cables sueltos y descarte cualquier problema relacionado con la alimentación.
¿Qué hace que la pantalla de un televisor se vuelva negra pero aún tenga sonido?
Puede deberse a una mala fuente o es posible que la pantalla se haya apagado debido al modo de ahorro de energía.
¿Por qué mi televisor Toshiba está tan oscuro?
La calidad de imagen oscura puede ser causada por el modo Cine o Personalizado. Esto se puede cambiar desde el menú de configuración de imagen.