Compré un Samsung Smart TV hace tres años y ha funcionado decentemente sin darme muchos problemas en su mayor parte.
Sin embargo, hace unos días, el televisor comenzó a reiniciarse al azar.
Funcionaría bien durante aproximadamente media hora, luego se reiniciaría y, finalmente, se quedaría atascado en un ciclo de visualización de la pantalla de inicio.
Solo después de horas de investigar las posibles razones y soluciones para este problema pude resolverlo.
Para reparar un televisor Samsung que sigue reiniciando, asegúrese de que el cable de alimentación funcione correctamente y apague y encienda el televisor. Para reiniciar su televisor Samsung, desenchúfelo de la fuente de alimentación y espere 60 segundos antes de volver a enchufarlo.
¿Por qué mi televisor Samsung se reinicia continuamente?
Los televisores Samsung pueden quedarse atascados en un ciclo de reinicio debido a problemas de software o hardware.
Muchos de estos son fáciles de arreglar, mientras que algunos pueden requerir experiencia técnica.
Estas son las razones más comunes del problema de reinicio de Samsung TV:
- Fuente de alimentación irregular debido a un cable de alimentación dañado, tablero de distribución defectuoso o condensadores quemados.
- Sobrecalentamiento debido a un disipador de calor desplazado o acumulación de polvo sobre las rejillas de ventilación.
- Fallas de software o un sistema operativo obsoleto.
- Internet deficiente durante la actualización.
- Retroiluminación LED dañada.
- Placa base defectuosa.
Reemplace el cable de alimentación de su televisor Samsung
Una fuente de alimentación inestable también puede hacer que su televisor se reinicie repetidamente.
Puede resolver esto revisando el cable de alimentación y el enchufe del televisor en busca de desgaste.
Repare el cable de alimentación o consiga uno nuevo si está dañado.
Además, asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al televisor.
Apague y encienda su televisor Samsung
Es posible que su televisor tenga fallas relacionadas con el software, lo que hace que se reinicie continuamente.
Puede solucionar tales fallas apagando y encendiendo el televisor.
Esto también permite que el televisor se recupere de un estado de inactividad al agotar la energía restante.
Para apagar y encender su televisor Samsung:
Ahora, encienda el televisor y verifique si se resolvió su problema de reinicio.
Nota: Pruebe los siguientes tres métodos si su televisor se reinicia con menos frecuencia.
Actualice el software de su televisor Samsung
Un sistema operativo desactualizado puede crear varios errores y fallas en su televisor, incluido el ciclo de reinicio.
Puede eliminar el problema de reinicio de su televisor actualizando su software.
Antes de iniciar la actualización, asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
Esto asegurará que la actualización se realice sin contratiempos.
Siga estos pasos para actualizar su televisor Samsung:
Restablecer Samsung Smart Hub
A veces, los problemas con el Smart Hub de su televisor Samsung pueden hacer que quede atrapado en un ciclo de reinicio.
Restablecer el concentrador puede ayudarlo a eliminar este problema.
Para restablecer el Smart Hub de su televisor Samsung:
Una vez que se restablece el Smart Hub, verifique si el problema de reinicio de su televisor está solucionado.
Restablecimiento de fábrica de su televisor Samsung
Su televisor puede reiniciarse continuamente debido a archivos corruptos del sistema operativo.
Restablecer el televisor a la configuración predeterminada o de fábrica puede ayudarlo a solucionar este problema.
Sin embargo, recuerde que al hacerlo se eliminarán todos los archivos, datos y configuraciones de su televisor.
Puede restablecer de fábrica su televisor Samsung siguiendo estos pasos:
Si no puede encontrar estas opciones en su televisor:
Compruebe si su televisor Samsung se sobrecalienta
La CPU de su televisor tiene un disipador de calor para absorber el calor producido mientras está funcionando.
Si el disipador de calor se desliza o se desplaza, el calor acumulado puede crear varios problemas para el televisor.
Su televisor también puede sobrecalentarse debido a la acumulación de polvo y suciedad sobre las rejillas de ventilación.
Este calor excesivo puede ser una de las principales razones por las que su televisor se atasca en un ciclo de reinicio.
Si bien no puede hacer mucho con el disipador de calor de su televisor sin abrir el panel posterior del televisor, al menos puede limpiar su televisor regularmente para evitar el problema del sobrecalentamiento.
Use una aspiradora de baja potencia y un paño suave y seco (como una microfibra o una esponja) para eliminar la suciedad de las rejillas de ventilación de su televisor.
Qué hacer si nada funciona
Si ninguna de las soluciones detalladas en este artículo resuelve el problema de reinicio de su televisor, es posible que se trate de un hardware defectuoso o dañado.
En tales casos, debe ponerse en contacto con Soporte Samsung para ponerse en contacto con su equipo técnico.
También puede solicitarles un servicio de reparación o llevar su televisor al centro de servicio de Samsung más cercano.
Samsung proporciona un garantía de 2-3 años en sus televisores a partir de la fecha de compra.
Estas garantías cubren defectos de fabricación y problemas de hardware, como un sistema de suministro de energía o una placa base defectuosos.
Si su televisor todavía está en garantía y comienza a tener problemas para reiniciar, Samsung cubrirá las reparaciones o el reemplazo.
Solo necesita presentar su factura de compra a los representantes de Samsung para reclamar la garantía de su televisor.
Pensamientos finales
Un televisor Samsung seguirá reiniciando debido a una fuente de alimentación defectuosa o errores de software.
El uso de un nuevo cable de alimentación y el arranque en frío del televisor son las soluciones más convenientes para este problema.
Restablecer el televisor a la configuración de fábrica debería ser el penúltimo paso.
Sin embargo, si nada de esto te ayuda, los condensadores o la placa base de tu televisor pueden estar dañados.
En tal caso, comuníquese con el soporte de Samsung o visite el centro de servicio autorizado más cercano para reparar su televisor.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto duran los televisores Samsung?
Un televisor Samsung suele durar de 4 a 7 años si se mantiene constantemente encendido al máximo brillo. Si cuida adecuadamente su televisor, durará aún más.
¿Qué debo usar para limpiar mi televisor Samsung?
Debe usar un paño de microfibra suave y limpio o una esponja para limpiar la pantalla de su televisor.
Puede usar un cepillo de dientes suave para eliminar la suciedad de los cables y enchufes del televisor.