¡Había estado esperando para ver la temporada 6 de Rick y Morty durante los últimos meses, y finalmente está en Netflix!
Estaba emocionado y planeé atracones de todos los episodios durante el fin de semana.
Estaba listo con mis refrigerios y ansioso por ver el programa cuando, de repente, mi televisor Vizio se desconectó de Internet.
Revisé mi conexión a Internet, pero funcionaba perfectamente bien en mi iPhone.
Después de revisar algunos foros y las páginas de soporte de Vizio, determiné por qué mi televisor no permanecía conectado al enrutador.
Su Vizio TV puede dejar de conectarse a Wi-Fi debido a una interrupción de la comunicación entre el enrutador y Vizio TV. Para solucionar el problema, debe verificar rápidamente el adaptador de Wi-Fi del televisor o la configuración de seguridad del enrutador.
Vizio TV no se puede conectar a Wi-Fi
Su Vizio TV puede desconectarse de la red Wi-Fi por varios motivos.
A veces, puede desconectarse si el televisor no se ha utilizado durante un tiempo, pero en algunos casos, puede desconectarse mientras mira contenido.
Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al solucionar los problemas de su red y TV.
Su conexión a Internet está caída
El hecho de que no haya una red Wi-Fi para que su televisor inteligente Vizio se conecte en primer lugar es el problema principal que podría resultar en la incapacidad del dispositivo para establecer una conexión a la red especificada.
Para decirlo de otra manera, su conexión a Internet no funciona.
Como se mencionó anteriormente, puede verificar esto haciendo una prueba de velocidad de Internet en uno de sus otros dispositivos.
Asegúrese de probarlo en un dispositivo conectado a una red inalámbrica en lugar de uno con cable para estar seguro (esto será importante para la próxima causa común).
El adaptador Wi-Fi para su televisor ha dejado de funcionar
Si Internet funciona en otros dispositivos pero no en el televisor Vizio, lo más probable es que el problema esté relacionado con el adaptador Wi-Fi que viene con el televisor.
Si esta es la situación, todavía hay una forma de conectar el televisor a una red cableada ejecutando una conexión Ethernet entre el televisor y el enrutador; sin embargo, es posible que deba reemplazar el adaptador.
Configuración de seguridad del enrutador
Es posible que la incapacidad de su televisor Vizio para conectarse a Wi-Fi no sea el resultado de un problema con el televisor en sí, sino con el enrutador conectado.
Asegúrese de que la configuración de seguridad de su enrutador esté configurada para usar el protocolo de encriptación WPA-PSK (TKIP).
Tasa de comunicación insatisfactoria entre el enrutador y el televisor
Por último, pero no menos importante, existe la posibilidad de que haya un problema con la conexión entre su enrutador y el televisor, que es la causa raíz de la incapacidad del televisor para conectarse a Wi-Fi.
DHCP es la abreviatura de Data Host Control Mechanism, que es el protocolo que permite que estos dos dispositivos se conecten e intercambien paquetes de datos (Protocolo de configuración dinámica de host).
Cuando vaya a Inicio > Red > Configuración manual > DHCP > Activar DHCP, podrá comprobar si está activado.
Asegúrese de que su televisor esté conectado a la red inalámbrica (Wi-Fi)
Aunque la tecnología es maravillosa, no está exenta de defectos.
Debido a esto, incluso los dispositivos más avanzados aún corren el riesgo de desarrollar errores o fallas en el software.
Por lo tanto, si hay un problema con su televisor, es posible que algunas configuraciones se hayan modificado por su cuenta, incluida la configuración de Wi-Fi.
- Verifique si su televisor todavía está conectado a la red inalámbrica.
- Seleccione el menú en el control remoto de Vizio.
- Continúe con la opción Red cuando lo haya hecho.
- Verifique que su televisor esté conectado a una red. En ese caso, elige la red a la que estás conectado en casa e inicia sesión.
Apague y encienda su televisor Vizio
Los gadgets técnicos pueden tener contratiempos y fallas en sus sistemas operativos.
Y aunque solo dan como resultado problemas muy modestos para su dispositivo, estos problemas menores pueden convertirse en problemas mucho más importantes con el tiempo.
La buena noticia es que su televisor puede reparar errores y fallas fácilmente.
Como puede ver, todo lo que se requiere de usted es reiniciar su dispositivo. El ciclo de energía es apagar el dispositivo por completo y volver a encenderlo.
Puede hacer esto desconectando momentáneamente su dispositivo de la toma de corriente a la que está conectado.
- Retírelo de su conexión a la fuente de alimentación.
- Mantenga presionado el botón «Encendido» en su televisor durante un minuto completo.
- Espere 1 minuto.
- Vuelva a conectar su televisor a la toma de corriente de la pared.
- Enciéndelo.
- Examine la situación para ver si el problema se ha resuelto ahora.
Reinicie su enrutador
Su televisor no es el único dispositivo electrónico que tiene el potencial de funcionar mal o tener algún otro tipo de problema.
Los enrutadores también pueden estresarse por los trabajos que deben realizar, especialmente si muchos dispositivos están conectados a su red.
Después de esto, el siguiente paso que debe hacer es reiniciar el enrutador Wi-Fi que está utilizando para que vuelva a ser compatible con un sistema rápido y actualizado.
Es importante tener en cuenta que la mayoría de los enrutadores no cuentan con un botón designado específicamente para reiniciar o restablecer el dispositivo.
- Para reiniciar la fuente de alimentación de su enrutador, el primer paso es desconectar su cable de alimentación. Puede hacerlo desde el tomacorriente o el dispositivo conectado a su enrutador.
- Si su enrutador tiene una batería de respaldo, retírela. Luego, debe devolverlo al dispositivo después de diez segundos.
- Espere 1 minuto.
- Vuelva a conectar su enrutador a la fuente de alimentación que usa normalmente. Y luego, espere a que todas las luces que se muestran en su enrutador se vuelvan verdes.
Debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet si alguno de los LED se ha vuelto rojo o amarillo.
Determine qué tan rápida es su conexión a Internet
No es suficiente tener solo una conexión a Internet que funcione para admitir su televisor Vizio.
Si la red de su hogar es demasiado lenta, su televisor no le permitirá conectarse a ella.
Cada una de las aplicaciones instaladas en su dispositivo móvil tiene sus propias necesidades mínimas de ancho de banda disponible a través de Internet.
Y si la velocidad de su Wi-Fi cae por debajo de sus criterios, incluso cuando esté conectado a una red que funcione, sus programas aún no se cargarán correctamente.
Estas son las velocidades de red recomendadas para algunos de los servicios de transmisión populares.
Si desea transmitir contenido sin problemas desde aplicaciones como Disney Plus, necesitará una velocidad de conexión a Internet de al menos 5 Mbps.
Sin embargo, para usarlos todos, la velocidad de tu conexión Wi-Fi debe ser de al menos 8 Mbps.
Ese es el número objetivo al que debe aspirar.
- Determina la velocidad de tu conexión Wi-Fi
- Prepara una computadora o un teléfono.
- Únase a la red Wi-Fi que utiliza su televisor.
- Inicie un navegador en su dispositivo, cualquier navegador.
- Vaya al sitio web speedtest.net.
- Para continuar, haga clic en el botón IR ubicado en el centro de la página.
Debería estar listo si su velocidad de Wi-Fi es de al menos 8 Mbps.
Sin embargo, si su velocidad es menor, debe seguir la siguiente sección.
Asegúrese de que la configuración de DHCP en su televisor Vizio esté activada
Existe una opción en los televisores Vizio conocida como Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP).
Le indica a la red Wi-Fi que su televisor es un equipo distinto. Cada dispositivo que se conecta a su Wi-Fi obtiene una dirección IP única.
Puede pensar en ellos como tarjetas de identificación para sus diversos dispositivos electrónicos.
Y como saben, cada individuo necesita poseer su identificación única.
Ahora, en la misma línea que eso, los dispositivos necesitan su propia dirección IP especial.
Simplemente porque si dos o más dispositivos están utilizando el mismo, no podrán usar la conexión a Internet.
A la luz de esto, el método más fácil para asegurarse de que su Vizio TV tenga su dirección IP única es seguir el procedimiento indicado.
- Habilite la configuración de DHCP en su televisor Vizio haciendo lo siguiente:
- Enciende la televisión.
- Seleccione «Inicio» en el menú de su control remoto.
- Asegúrese de elegir red> Configuración manual.
- Cambie la sección DHCP a la posición ON.
- Apáguelo y vuelva a encenderlo si ya se ha activado.
Asegúrese de que su puerta de enlace esté configurada en WPA-PSK (TKIP)
El cifrado puede considerarse como los «bloqueos» utilizados en su red Wi-Fi y, de la misma manera, algunos bloqueos son más fáciles de usar que otros.
El uso de algunos cifrados en los televisores Vizio también es más simple que el uso de otros.
A la luz de esto, es importante tener en cuenta que se recomienda el cifrado WPA-PSK (TKIP) para usar con televisores Vizio.
Si aún tiene problemas para conectar su dispositivo a su televisor, se recomienda que modifique la configuración de la puerta de enlace en su enrutador para usar este cifrado.
Puede hacerlo poniéndose en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Existe un peligro potencial para la seguridad de su red si cambia el cifrado en su enrutador.
Por lo tanto, sería mejor si consultara con su proveedor de servicios de Internet acerca de las ventajas y desventajas de usar el cifrado WPI-PSIK (TKIP).
Hacer uso de un enrutador Ethernet
La función de Wi-Fi en su televisor puede ser la fuente del problema.
Utilice un cable ethernet para conectarlo a su red en su lugar. El problema con la conexión a Internet en su televisor puede resolverse debido a esto.
Esto también aumentará la estabilidad de la red en su dispositivo.
Para ilustrar, los cables de ethernet brindan una conexión cableada entre su televisor y el enrutador para que pueda acceder a Internet.
Debido a esto, no es susceptible a la interferencia inalámbrica de otros dispositivos en su hogar, como:
- Microondas.
- Dispositivos móviles.
- Los altavoces están equipados con tecnología Bluetooth.
Las señales de estos dispositivos pueden interferir con las señales de su Wi-Fi.
Sin embargo, si conecta su computadora a Internet mediante una conexión ethernet, nunca tendrá este problema.
Además de este beneficio, las conexiones por cable brindan a su televisor un nivel reducido de retraso.
- Desconecte su televisor de la red inalámbrica.
- Conecte el cable Ethernet a su enrutador insertando un extremo de la línea en uno de sus puertos disponibles.
- Coloca el otro extremo del cable en el puerto Ethernet en la parte posterior de tu televisor. Antes de intentar enchufar las conexiones, asegúrese de escuchar un clic.
Restablecimiento de su televisor a la configuración de fábrica
Si aún no puede vincular su televisor a la red Wi-Fi, debe intentar hacer un restablecimiento de fábrica en su televisor.
Ahora, el procedimiento borrará todos los datos de su dispositivo, incluidos, entre otros, los siguientes:
- Ajustes personalizados.
- Aplicaciones que se han configurado.
- Preferencias y cuentas que se han guardado.
Sin embargo, en la misma línea, también eliminará cualquier error persistente o contratiempo que sea la fuente de este problema de Wi-Fi.
Tome nota cuidadosamente de sus aplicaciones, credenciales de inicio de sesión y la configuración que ha personalizado.
Puede realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor Vizio de la siguiente manera:
- Enciende la televisión.
- Haga una selección presionando el botón Menú ubicado en su control remoto.
- Seleccione Sistema de la lista que aparece.
- Elija Restablecer y Admin.
- Seleccione sus opciones y seleccione «Borrar memoria» (predeterminado de fábrica).
Algunos modelos pueden hacer referencia a esta opción como Restablecer TV a los valores predeterminados de fábrica. Evite interactuar con su televisor mientras se restablecen las configuraciones de fábrica.
Cuando su televisor finalmente se inicie, debe darle otra oportunidad a la conexión Wi-Fi de su televisor. Es probable que el problema se haya resuelto.
Pensamientos finales
Los televisores Vizio son televisores asequibles que brindan una buena calidad de imagen con colores vivos para aprovechar al máximo su experiencia visual.
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y que la velocidad sea buena.
Puedes probar tu conexión en Ajustes.
Si su televisor Vizio recibe señales débiles de su enrutador Wi-Fi, puede obtener un extensor para aumentar las señales.
También puede suscribirse a un ancho de banda más alto para mejorar su experiencia visual.
Asegúrese de tener el último software de Vizio y de que el televisor esté en una habitación bien ventilada, ya que el calor puede dañar su televisor Vizio.
podrías contactar Vsoporte izio si las soluciones mencionadas aquí no funcionaron para usted. Es probable que algún daño de hardware esté causando un problema.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo restablecer su televisor Vizio?
Puede restablecer su televisor Vizio navegando a la sección Configuración> Sistema> Restablecer y administrar.
Una vez que seleccione Restablecer TV a los valores predeterminados de fábrica e ingrese el código de acceso y su televisor se restablecerá a su configuración predeterminada.
¿Cómo conecto mi Vizio TV a Wi-Fi sin un control remoto?
Puede usar un teclado USB para conectar su Vizio TV a Wi-Fi sin un control remoto manualmente.
¿Puedo usar mi teléfono como control remoto para mi televisor Vizio?
Vizio ofrece una opción en la parte superior de la pantalla para usar cualquier otro dispositivo Vizio para controlar la aplicación.
¿Todos los televisores Vizio son televisores inteligentes?
Los nuevos televisores VIZIO vienen con SmartCast, lo que los convierte en televisores inteligentes.
¿Cómo se descargan aplicaciones en un televisor Vizio?
Necesita una aplicación basada en Chromecast, luego toque el logotipo de Cast para descargar aplicaciones en televisores inteligentes Vizio. O obtenga la aplicación Apple AirPlay para transmitir contenido.