Vizio TV sigue apagándose: cómo solucionarlo en minutos

Tengo un segundo televisor de Vizio que principalmente veo televisión por cable con un puñado de canales, pero el televisor generalmente no se usa por mucho tiempo.

Pero durante la semana pasada, el televisor siguió apagándose en algún momento después de que comencé a ver algo en él, y tuve que volver a encenderlo manualmente cada vez que se apagaba.

Arruinó la inmersión de lo que sea que estaba viendo en ese momento, y me enojó un poco más, ya que la televisión es la única forma real en la que puedo relajarme un día de semana después del trabajo.

Pude encontrar las páginas de soporte de Vizio y también pude leer muchas publicaciones en los foros donde la gente intentaba arreglar sus televisores Vizio.

Si su Vizio TV se sigue apagando, deshabilite el temporizador de reposo y el apagado automático. Si eso no funciona, apague HDMI-CEC.

Cuando llegue al final de este artículo que creé con la ayuda de esa investigación, sabrá por qué su Vizio TV se comporta de esta manera y cómo puede solucionar el problema lo antes posible.

¿Por qué mi televisor Vizio sigue apagándose?

Los televisores Vizio generalmente no se apagan solos, como se esperaba, pero algo podría hacer que se apague, como un problema de energía o un cambio de configuración.

Si encuentra que su televisor Vizio se apaga sin razón aparente, la razón más probable podría ser un temporizador de suspensión que se encendió sin que usted lo supiera.

A veces, su televisor puede haber sido apagado por un dispositivo de entrada que usó HDMI CEC para apagar el televisor.

Otros problemas de software y hardware también pueden hacer que su televisor se apague aleatoriamente, pero hablaré sobre todas las fuentes potenciales de este error y cómo puede solucionarlo lo más rápido posible.

Comprobar dispositivos de entrada

Es posible que su televisor no muestre ninguna imagen y que piense que se apagó porque el dispositivo de entrada que está usando actualmente no funciona.

El televisor generalmente dirá que no hay señal, aunque en algunos casos habrá una señal sin ninguna imagen en la pantalla del televisor.

Verifique todos los dispositivos de entrada que ha conectado a su televisor y reinícielos si parece que han tenido algún problema.

También puede verificar todas las conexiones al televisor y asegurarse de que estén conectadas correctamente.

Intente cambiar las entradas al dispositivo que desea obtener en su televisor y vea si puede ver algo en la pantalla.

Deshabilitar HDMI‑CEC

HDMI-CEC es un protocolo de conexión que los dispositivos de entrada pueden usar para cambiar las entradas que se muestran actualmente en su televisor, cambiar el volumen e incluso apagarlo.

Por ejemplo, puede apagar su televisor presionando el botón de encendido en el control remoto para un receptor que tiene funciones HDMI-CEC y está conectado al televisor a través de HDMI.

Esta función puede apagar su televisor sin que usted lo desee, y es posible que solo haya estado tratando de apagar su receptor o uno de sus dispositivos de entrada.

Para desactivar HDMI-CEC en su televisor Vizio:

  • Presione la tecla Menú en el control remoto.
  • Seleccione Configuración de TV > Sistema.
  • Seleccione CCA.
  • Deshabilite la función.
  • Después de apagar HDMI-CEC, espere y vea si el televisor se apaga solo.

    Puede intentar desconectar todas las entradas conectadas a su televisor para ver si eso evita que el televisor se apague solo.

    Desactivar el temporizador de reposo y el apagado automático

    Los televisores Vizio tienen temporizadores de suspensión que puede configurar para que el televisor se apague después de un período determinado de inactividad, generalmente en múltiplos de 30 minutos.

    También tiene una función de apagado automático que apaga el televisor en lugar de ponerlo en modo de suspensión.

    Esto significa que el televisor entrará en modo de suspensión o se apagará si no se usa durante el intervalo de tiempo que ha establecido, lo que resulta útil cuando desea ahorrar energía, pero no quiere apagar el televisor usted mismo.

    El temporizador de suspensión y la función de apagado automático pueden identificar erróneamente que su televisor se ha quedado inactivo y poner el televisor en modo de suspensión o apagarlo después del tiempo establecido.

    Deshabilitar esta función podría ayudarlo a reparar su televisor Vizio si se apaga solo.

    Para desactivar el temporizador de reposo y el apagado automático:

  • Presione la tecla Menú en el control remoto.
  • Vaya a Temporizadores.
  • Deshabilite el temporizador de reposo y el apagado automático.
  • Salga de la pantalla Configuración.
  • Una vez que haya desactivado estas funciones de administración de energía, intente ver si el televisor se apaga solo nuevamente.

    Actualice su televisor

    Su televisor inteligente Vizio ocasionalmente recibe actualizaciones de firmware y software, y su instalación es casi un requisito, ya que problemas como el que tiene ahora, donde su televisor se apaga sin motivo, podrían haberse solucionado en una actualización de software.

    Entonces, si no ha ejecutado una actualización de software en su televisor Vizio por un tiempo, o no ha ejecutado ninguna, le sugiero que busque e instale actualizaciones en su televisor tan pronto como pueda.

    Para actualizar su televisor inteligente Vizio:

  • Ir a la configuración.
  • Seleccione Buscar actualizaciones.
  • Confirme el mensaje para permitir que el televisor busque actualizaciones. Su televisor debe estar conectado a su Wi-Fi para hacer esto.
  • El televisor ahora descargará e instalará la actualización, así que tenga paciencia hasta que se complete.
  • Una vez que se complete la actualización, el televisor se reiniciará.
  • Si su televisor está atascado en el modo de actualización, asegúrese de que su enrutador esté cerca del televisor e intente nuevamente.

    Después de reiniciar el televisor, espere y vea si el televisor se apaga nuevamente sin que usted haga nada.

    Reinicie su televisor

    Si actualizar el televisor no evita que se apague solo, es posible que deba restablecerlo de fábrica.

    Pero antes de hacer eso, pruebe estas otras formas de arreglar el apagado de su televisor.

    Recuerde que al hacerlo restaurará el televisor a como estaba cuando lo compró por primera vez, se cerrará la sesión de todas sus cuentas y también se eliminarán todas las aplicaciones que haya instalado.

    Para restablecer su televisor Vizio:

  • Pulse la tecla Menú.
  • Vaya a Sistema > Restablecer y administrar.
  • Seleccione Restablecer TV a los valores predeterminados de fábrica.
  • Introduzca el código de los padres. Es 0000 por defecto si no ha configurado uno.
  • Confirme la indicación para restablecer el televisor.
  • Una vez que el televisor se reinicie después del reinicio, configure el televisor nuevamente y vea si el televisor se apaga nuevamente.

    Póngase en contacto con Vizio

    Si nada más parece funcionar, es posible que deba contactar a Vizio para que manden a un técnico a revisar el televisor.

    El problema puede estar más arraigado y requerir que un técnico lo diagnostique más a fondo.

    Si todavía está bajo garantía, obtendrá el televisor reparado de forma gratuita; de lo contrario, es posible que deba pagar las piezas de repuesto.

    Pensamientos finales

    Los televisores Vizio rara vez tienen problemas de software, pero este problema en particular es algo que he visto más cuando estaba investigando en línea.

    Si está utilizando sistemas de automatización en su hogar y tiene su televisor Vizio como parte de su automatización, es posible que también deba analizarlo.

    Es posible que un disparador se active incorrectamente, lo que podría provocar que el televisor se apague mientras lo estaba viendo.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Un televisor Vizio tiene un botón de reinicio?

    Los televisores Vizio más antiguos tienen un botón de reinicio en la parte posterior del televisor, cerca de los demás botones y puertos de entrada.

    Los más nuevos no tienen un botón de reinicio físico y tendrás que reiniciar usando el menú de configuración.

    ¿Cuánto duran los televisores Vizio?

    Los televisores Vizio pueden durar de 5 a 6 años, siempre y cuando mantengas el televisor en buenas condiciones.

    Si deja el televisor encendido la mayor parte del día, es posible que tenga una vida útil más corta de 4 a 5 años.

    ¿Cuánto cuesta reparar un televisor VIZIO?

    En promedio, le costará entre $100 y $300 reparar un televisor Vizio en los EE. UU., pero esto es solo para dispositivos fuera de garantía y depende del modelo de televisor que tenga.

    Podrá reparar su televisor de forma gratuita bajo la garantía si un defecto de fabricación causó el problema.

    ¿VIZIO reemplazará mi televisor?

    Vizio solo reemplazará su televisor si está bajo garantía y solo si no es posible repararlo.

    Esto incluye la pantalla y las placas dentro del televisor.

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