Por alguna razón, la mayoría de los televisores Vizio eventualmente se encuentran con un problema similar con el sonido que no funciona.
Hay innumerables casos de propietarios de televisores Vizio que dicen que han tenido este problema; ¡algunos dicen que ha sido un problema con el que han lidiado durante varios años!
Afortunadamente, hay una solución muy fácil que debería resolver alrededor del 80 % de los problemas de sonido con los televisores Vizio.
Vizio TV sin sonido: cómo solucionarlo
Si el sonido de su televisor Vizio no funciona, debe reiniciar su televisor. Desconecte su televisor de la pared y espere 60 segundos completos. Después de los 60 segundos, vuelva a enchufar su televisor Vizio. ¡Esto reiniciará su televisor y el sonido debería funcionar nuevamente!
Desenchufe Vizio TV de la pared
Si bien esta solución parece obvia, desenchufar su televisor Vizio del tomacorriente de pared es la forma más común de hacer que el sonido vuelva a funcionar.
La clave aquí es esperar los 60 segundos COMPLETOS. Mientras espera, mantenga presionado el botón de encendido de su televisor Vizio. Esto ayudará a drenar la electricidad sobrante acumulada en los condensadores de su televisor.
Ten un poco de paciencia y asegúrate de que haya pasado al menos un minuto antes de volver a enchufarlo.
Este simple paso permite que el televisor se restablezca por completo. ¡Esto es diferente a simplemente encender y apagar el control remoto!
Una vez que vuelva a enchufar el televisor, debería comenzar a escuchar el sonido nuevamente.
Si bien esta solución debería funcionar en aproximadamente el 80 % de los casos, el 20 % restante puede ser un poco más complicado. Si aún tiene problemas para que funcione el sonido de su televisor Vizio, pruebe las soluciones que se detallan a continuación.
Actualizar software en Vizio TV
A veces, los problemas de software pueden hacer que el sonido de su televisor Vizio deje de funcionar. Siempre querrá asegurarse de que su televisor esté ejecutando la última versión del software.
En la mayoría de los casos, siempre que su televisor Vizio esté conectado a Internet, debería buscar e instalar nuevas actualizaciones de software automáticamente. Pero ocasionalmente este proceso se interrumpe y su televisor se queda atascado ejecutando un software obsoleto.
Para actualizar el software de su Vizio TV manualmente:
Después del segundo reinicio, verifique si sus problemas de sonido se han solucionado. De lo contrario, continúe con el restablecimiento de fábrica de su televisor.
Restablecimiento de fábrica de televisores Vizio
Con el televisor encendido, haga clic en el botón Menú.
Dentro del menú debe haber una opción de «Sistema», haz clic en ella.
Luego busque «Restablecer y administrar» y «Restablecer TV a los valores predeterminados de fábrica». A veces, Vizio TV solicitará un código antes de reiniciar el televisor. Si lo hace, el código predeterminado es cuatro ceros, 0000.
Básicamente, esto restaurará su televisor Vizio a la configuración que tenía el día que compró el televisor.
Restablecimiento de fábrica de Vizio TV sin control remoto
Buenas noticias: aún puede restablecer de fábrica su televisor Vizio, incluso sin el control remoto.
Para hacer esto, busque el botón de encendido en su televisor. Dependiendo del modelo que tenga, esto puede estar en el lado derecho, en el lado izquierdo o en la parte inferior del dispositivo.
Con el televisor encendido, mantenga presionados los botones para bajar el volumen y fuente al mismo tiempo. Después de unos segundos, su televisor le indicará que mantenga presionado el botón de entrada.
Mantenga presionado el botón de entrada durante al menos 10 segundos.
Esto apagará el televisor, lo reiniciará y lo restablecerá de fábrica. El proceso de reinicio y restablecimiento puede tardar aproximadamente un minuto.
En este punto, debería haber resuelto por completo sus problemas de sonido, pero en caso de que no lo haya hecho, he incluido algunos pasos adicionales que vale la pena probar antes de dejarlo.
Vuelva a colocar el cable de alimentación en la parte posterior de Vizio TV
Otra solución potencial bastante fácil es desenchufar el cable de alimentación de la parte posterior del televisor.
Déjelo desenchufado durante unos 60 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
Cuando lo vuelva a enchufar, asegúrese de que la conexión esté ajustada. No querrás que esté suelto en absoluto: una conexión estrecha es importante para garantizar que el televisor reciba una potencia estable.
Con el cable de alimentación enchufado de nuevo, encienda el televisor con el botón de encendido del televisor, ¡no con el control remoto!
Con suerte, verá que el televisor vuelve a la vida y comience a escuchar el sonido nuevamente.
Póngase en contacto con el soporte de Vizio TV
Si probó todos los pasos de solución de problemas anteriores y el sonido de su Vizio TV aún no funciona, debe comunicarse directamente con el equipo de soporte de Vizio TV.
Puede comunicarse con ellos al 1-844-254-8087.
- Lunes – Viernes, 8:00 AM – 11:00 PM CST
- Sábado – Domingo, 8:00 AM – 9:00 PM CST
(Los tiempos de espera más cortos son de lunes a viernes, de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. CST).
También puede intentar usar su Soporte de mensajes de texto o chat de Live Agent.
Compruebe la garantía de Vizio TV
Este es siempre un último esfuerzo, pero si simplemente no puede hacer funcionar el sonido de Vizio TV, debería ver si tiene un garantía activa en tu televisor.
Después de que describas cuál es el problema y Vizio determine si está cubierto o no por la garantía, repararán o reemplazarán tu televisor.
Incluso ofrecen servicios a domicilio si esto termina siendo cubierto por su garantía. ¡Vale la pena un tiro!
Conclusión
Los televisores Vizio pueden ser quisquillosos cuando se trata de sonido. Si el sonido de su televisor Vizio no funciona, pruebe estas soluciones en este orden:
- Desconecte su televisor de la pared y espere 60 segundos
- Actualice manualmente su televisor a la última versión del software
- Reinicia tu TV de fábrica con o sin tu control remoto
- Vuelva a colocar el cable de alimentación en la parte posterior de su televisor
- Comuníquese con el equipo de soporte de Vizio TV
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que desee obtener su garantía y ver si aún es válida; de lo contrario, se verá obligado a comprar un televisor nuevo.
Avíseme si esto ayudó a reparar su televisor Vizio. Si encontraste éxito haciendo otra cosa, ¡déjame un comentario abajo!