Cómo cambiar su dirección IP en Comcast: guía detallada

Recientemente, me cambié a Comcast porque un amigo de confianza me recomendó su servicio, por su alta velocidad y confiabilidad.

Sin embargo, después de unos meses de uso, noté que la velocidad de Internet no estaba a la altura.

Fue entonces cuando comencé a investigar y descubrí que se me asignó un arrendamiento de DHCP a corto plazo, que es una dirección IP temporal.

A pesar de que la dirección IP estaba configurada para caducar después de un período corto, no se renovó automáticamente.

Esto significaba que tenía que liberar y renovar manualmente mi dirección IP.

Para mi sorpresa, el proceso fue bastante simple y no requirió muchos conocimientos técnicos.

Para facilitarle este proceso, he enumerado algunos de los pasos que puede seguir para cambiar su dirección IP en Comcast.

Si se le asignó una concesión de DHCP que no se renueva automáticamente, puede cambiar la dirección IP en Windows mediante ipconfig o en MacOS en las preferencias del sistema.

Sin embargo, si el método mencionado anteriormente no funciona para usted, también he enumerado otro método que requiere que cambie a una IP estática y luego la cambie manualmente.

También puede cambiar su dirección MAC, lo que probablemente liberará una nueva dirección IP.

¿Por qué querría cambiar su dirección IP?

Si aún se pregunta por qué necesitaría cambiar su dirección IP de Comcast, estas son algunas de las razones comunes por las que se le asigna un DHCP a corto plazo que podría no renovarse automáticamente:

  • Estás conectado a un nuevo dispositivo.
  • Está conectado a un dispositivo con una nueva tarjeta de red.
  • Está utilizando un dispositivo antiguo después de un tiempo, por lo que el servidor lo reconoce como un dispositivo nuevo.
  • Está conectado mediante un dispositivo que no está configurado con el servidor.
  • El dispositivo que está utilizando no funciona correctamente.
  • El servidor está en mantenimiento.

Además de esto, algunas de las otras razones por las que podría tener que liberar manualmente una nueva dirección IP son:

  • Hubo un corte de energía y el dispositivo conectado perdió repentinamente la conexión con el servidor.
  • Movió su computadora de un servidor a otro y no se liberó automáticamente una nueva dirección IP.
  • Tiene un nuevo enrutador que está conectado al servidor anterior.
  • Reconfiguró su red.

Independientemente de por qué se le asignó un DHCP a corto plazo y por qué no se renueva, el proceso de liberación de una nueva dirección IP es bastante simple.

Sin embargo, los pasos que debe seguir dependen del sistema y la red que esté utilizando.

¿El ciclo de encendido de su enrutador cambia su dirección IP?

El servicio de Internet por cable de Comcast está disponible con direcciones IP estáticas y direcciones IP dinámicas.

Sin embargo, si ha optado por una conexión de red con una dirección IP dinámica y su dirección IP no ha cambiado en los últimos meses, entonces es hora de liberar una nueva dirección IP.

Si ha buscado en línea o ha hablado con un técnico de Comcast, existe la posibilidad de que le hayan pedido que haga un ciclo de energía.

De acuerdo con Comcast y las preguntas frecuentes en su sitio web, apagar y encender su enrutador o módem liberará una nueva dirección IP.

Para realizar un ciclo de encendido, siga estos pasos:

  • Apague el enrutador y el módem.
  • Espere de 60 a 120 segundos.
  • Encienda el módem y espere 60 segundos.
  • Después de esto, se le debe asignar una nueva dirección IP.

Aunque se supone que el método funciona de acuerdo con la tecnología de Comcast, no funcionó para mí.

Después del ciclo de energía, cuando revisé mi dirección IP nuevamente, estaba igual.

Me pregunté por un momento si Comcast estaba estrangulando mi Internet, pero descarté la idea porque estaba muy por debajo de mi límite de datos.

Si se enfrenta a una situación similar, es posible que deba cambiar su dirección MAC.

He explicado el método hacia el final del artículo.

Cómo verificar su dirección IP

Antes de pasar a liberar una nueva dirección IP, es importante verificar su dirección IP existente.

Aunque escribir ‘¿Cuál es mi dirección IP en el motor de búsqueda de Google? le dirá su dirección IP pública actual, también hay otras formas de verificar su dirección IP.

Tenga en cuenta que Google no revela la información de su proveedor de servicios de Internet ni los detalles de su ubicación.

También puede verificar su dirección IP usando el símbolo del sistema.

Sigue estos pasos:

  • Escriba ‘cmd’ en el menú de inicio.
  • Esto abrirá la ventana negra del símbolo del sistema.
  • Escriba ‘nslookup myip.opendns.com resolver1.opendns.com’ en el símbolo del sistema y presione enter.
  • Esto mostrará el nombre y la dirección IP de su red.

Para verificar su dirección IP en Windows usando la configuración, siga estos pasos:

  • Vaya al menú Inicio y seleccione configuración.
  • Elija Red e Internet en el menú.
  • Haga clic en Propiedades.
  • Debajo de las propiedades, se enumerarán las direcciones IPv4 e IPv6.

Cambiar la dirección IP en Windows usando ipconfig

Como se mencionó, el proceso de liberación de una nueva dirección IP depende de la plataforma y el dispositivo que esté utilizando.

El proceso es ligeramente diferente para Windows 7, 8 y 10.

Para cambiar su dirección IP en Windows 7, siga estos pasos:

  • Escriba ‘cmd’ en el menú Inicio.
  • Esto abrirá el símbolo del sistema.
  • Escribe ipconfig /release y presiona enter.
  • Luego escriba ipconfig /release y presione enter.
  • Esto liberará la nueva dirección IP.

Para cambiar su dirección IP en Windows 8, siga estos pasos:

  • Vaya a la ventana de la aplicación y navegue hasta el sistema de Windows.
  • En el sistema de Windows, haga clic en Símbolo del sistema.
  • Esto abrirá el símbolo del sistema.
  • Escribe ipconfig /release y presiona enter.
  • Luego escriba ipconfig /release y presione enter.
  • Esto liberará la nueva dirección IP.

Para cambiar su dirección IP en Windows 10, siga estos pasos:

  • Presione las teclas Windows y R simultáneamente.
  • Escribe ‘cmd’ y presiona enter.
  • Esto abrirá el símbolo del sistema.
  • Escribe ipconfig /release y presiona enter.
  • Luego escriba ipconfig /release y presione enter.
  • Esto liberará la nueva dirección IP.

Cambie la dirección IP en MacOS en Preferencias del sistema

Para cambiar su dirección IP en un dispositivo que se ejecuta en MacOS, siga estos pasos:

Cierre todas las aplicaciones que actualmente están usando la conexión a Internet.

  • Ve al menú Apple.
  • Elija las preferencias del sistema.
  • Vaya a Red y selecciónelo.
  • Según el tipo de conexión que esté utilizando, elija Wi-Fi o Ethernet y seleccione Avanzado. Si el Wi-Fi de Comcast no funciona, pero tu cable sí, opta por Ethernet por ahora.
  • Haga clic en la opción TCP/IP.
  • Luego haga clic en el botón Renovar arrendamiento de DHCP.
  • Abra el navegador y conéctese a Internet.
  • Esto liberará una nueva dirección IP.

Cambie su dirección IP a una IP estática y luego cámbiela manualmente

Si los métodos mencionados anteriormente no funcionan para usted, puede intentar cambiar a la dirección IP estática por un tiempo y luego cambiarla manualmente.

Hay varias formas de configurar una IP estática en Windows 10.

He explicado el método del símbolo del sistema y el método de configuración.

Para asignar una dirección IP estática mediante el símbolo del sistema, siga estos pasos:

  • Presione simultáneamente Windows y el botón R.
  • Escriba ‘cmd’ en la ventana Ejecutar y presione enter.
  • Esto abrirá el símbolo del sistema.
  • Escribe ‘ipconfig /all’ y presiona enter.
  • Debajo del adaptador de red, verá el IPv4, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada, los servidores DNS y la información del nombre, anótelos.
  • Escriba ‘netsh interface IP set address name=” Your_Network_Name” static Your_Network_IP_Address’ y presione enter.
  • Luego escriba ‘netsh interface IP set DNS name=” Your_Network_Name” static Your_DNS_Server_Address’ y presione enter.
  • Ahora escriba ‘netsh interface IP add DNS name=”Your_Network_Name” Alternate_DNS_Server_Address index=2’ y presione enter.
  • Esto asignará una nueva IP estática a su red.

Para cambiar la IP estática usando la configuración, siga estos pasos:

  • Vaya a Red e Internet desde la configuración de Windows.
  • Seleccione Wi-Fi y vaya a la conexión de red actual.
  • En la configuración de IP, seleccione Editar.
  • En el menú desplegable, seleccione manual.
  • Active la opción IPv4 y configure la dirección IP estática.
  • Especifique la máscara de subred, el prefijo de subred, la puerta de enlace predeterminada, el DNS preferido y el DNS alternativo. Si el servidor DNS no responde en Comcast Xfinity, reinicie su enrutador.
  • Presione guardar, luego pruebe la configuración usando el navegador.

Comuníquese con el servicio de asistencia de Comcast Xfinity

Comcast tiene un número gratuito al que puede comunicarse en cualquier momento en caso de que tenga un problema con su conexión.

El técnico al otro lado del teléfono puede ayudarlo con los problemas de conectividad y dirección IP.

Sin embargo, si los métodos de solución de problemas mencionados anteriormente no funcionan para usted y no puede comunicarse con Asistencia de Comcast Xfinity por alguna razón, intente los siguientes métodos de solución de problemas.

Reinicie su enrutador

Restablecer su enrutador actualizará la configuración a los valores predeterminados y liberará una nueva dirección IP.

Siga estos pasos para restablecer su enrutador.

  • Mantenga su enrutador conectado.
  • Encuentra el botón de reinicio de tu enrutador en la parte posterior.
  • Con un clip, presione el botón durante al menos 30 segundos.
  • Suelte el botón, las luces del enrutador comenzarán a parpadear.
  • Espere a que el enrutador se reinicie.
  • Configure el enrutador.

Cambia la dirección MAC de tu dispositivo

Su último recurso es cambiar la dirección MAC de su módem.

Cambiar la dirección MAC engañará a la red para que piense que un nuevo dispositivo está conectado y liberará una nueva dirección IP.

Antes de continuar con este método, es imperativo saber que cambiar la dirección MAC puede alterar la configuración de su enrutador y módem.

Para cambiar la dirección MAC, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en la página de configuración del enrutador.
  • Navegue a la sección de dirección MAC.
  • Cambie el último dígito de la dirección MAC.
  • No cambie ninguna otra configuración.
  • Ahora apague y encienda el enrutador de acuerdo con los pasos mencionados anteriormente en el artículo.
  • Deje que el enrutador se inicie y verifique la configuración de la dirección IP.

Reflexiones finales sobre cómo cambiar su dirección IP en Comcast

Si está utilizando un módem que viene con un enrutador incorporado, existe la posibilidad de que no admita algunos de los métodos que mencioné.

Para esto, debe omitir el enrutador usando el modo puente. Sin embargo, no obtendrá Internet en el modo xfinity bridge si no se ha configurado correctamente.

Esta configuración desactiva la función NAT, lo que permite que el enrutador funcione como un servidor DHCP.

Esto significa que el enrutador funcionará sin conflicto de IP.

Sin embargo, para esto, deberá conectar el enrutador a varios dispositivos a la vez.

También puede disfrutar leyendo:

Preguntas frecuentes

¿Puede Xfinity darme una nueva IP?

Dado que las direcciones IP no son permanentes, la red está configurada para proporcionarle automáticamente una nueva dirección IP.

¿Xfinity es una IP dinámica?

Esto depende del tipo de conexión que haya comprado. Puede ser dinámico o estático.

¿Cuántas direcciones IP proporciona Comcast?

Comcast proporciona hasta 13 direcciones IP diferentes, pero está restringida solo para uso comercial.

¿Qué DNS usa Comcast?

Comcast es parte del programa beta de DNS sobre HTTPS de Chromium. También usa Cloudflare, OpenDNS y algunos otros.

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