Hace poco estaba tratando de ayudar a mi padre a pagar su factura telefónica de Verizon, pero el proceso fue difícil porque había olvidado las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de Verizon.
Fue entonces cuando decidí buscar formas de pagar su factura telefónica sin iniciar sesión en el portal de Verizon.
Cuando busqué esto en línea, encontré muchas consultas similares sobre las diferentes formas de pagar las facturas telefónicas de Verizon.
Investigué y compilé esta guía para ayudar a personas como yo y mi padre a pagar sus facturas telefónicas fácilmente.
Puede pagar fácilmente su factura telefónica de Verizon sin iniciar sesión visitando el sitio web «Pagar mi factura» de Verizon. También puede hacerlo por correo enviando un cheque a la oficina más cercana de Verizon o pagando en persona usando efectivo en una tienda local de Verizon.
Después de leer este artículo, puede estar seguro de saber todo sobre el pago de facturas de Verizon, ya que he investigado exhaustivamente sobre el pago en línea, por correo e incluso en persona.
Además, también he hablado sobre los diversos métodos de pago aceptados y a quién contactar en caso de que tenga alguna pregunta.
Pago de la factura de Verizon
Hay varias formas de pagar tu factura de Verizon y explicaré las dos formas más fáciles en esta sección.
Paga a través de Mi Verizon
Si eres cliente de Verizon desde hace mucho tiempo, estarás acostumbrado a la interfaz «Mi Verizon».
Para pagar tu factura a través de «Mi Verizon», debes iniciar sesión en el sitio web. Para iniciar sesión, necesita las credenciales que se le proporcionaron al momento de suscribirse a Verizon. Si aún no está registrado, deberá registrarse.
Una vez completado este proceso, debe ir a la opción titulada ‘Facturación’. Después de eso, seleccione la opción ‘Pagar factura’ y ¡listo!
Asegúrese de seguir las instrucciones en pantalla para completar el proceso de pago.
Paga a través de la aplicación Fios
Si no desea iniciar sesión en ‘Mi Verizon’, puede descargar el Mi aplicación Fios.
Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación con sus credenciales, debe seleccionar la opción ‘Factura’ disponible en el tablero y luego seleccionar ‘Pagar factura’.
Después de eso, siga las instrucciones para completar el proceso de pago, ¡y terminará en poco tiempo!
Pagar la factura de Verizon sin iniciar sesión
También tiene la opción de pagar su factura de Verizon sin iniciar sesión, en un escenario donde, por ejemplo, no puede encontrar sus credenciales y necesita pagar la factura o simplemente no desea iniciar sesión.
Para ello, deberá visitar el Pagar mi cuenta sitio web.
Una vez que haya abierto la página web, deberá seleccionar un tipo de cuenta e ingresar su código postal.
Después de eso, siga los pasos en la página web, como elegir la opción de pago, y continúe para completar el proceso de pago.
Este método también es recomendable para aquellas personas que quieren pagar sus facturas pero no tienen sus cuentas conectadas.
Métodos de pago que acepta Verizon
Verizon acepta una multitud de métodos de pago, lo cual es increíble, ya que se adapta a la mayoría de las personas y sus preferencias.
El primer y más utilizado método es pagar en línea con una tarjeta, en el portal ‘My Verizon’ o ‘My Fios’, como se describe anteriormente.
En el portal, puede guardar y usar hasta 2 cuentas corrientes para pagar, además de que Verizon acepta 6 tarjetas de cajero automático, crédito o débito. Estos incluyen American Express, Mastercard, Visa, Pulse y Star.
También puede realizar el pago a través de una tarjeta de regalo de Verizon. Apuesto a que esa tarjeta de regalo parece útil ahora, ¿no?
Verizon también brinda la opción de configurar ‘Pago automático’, que básicamente significa un cargo recurrente automático que se puede debitar mensualmente de una cuenta de su elección.
De esta manera, no perderá otro pago. Incluso hay un descuento si se suscribe a Pago automático y facturación sin papel.
Hacer un pago de Verizon en el teléfono
Si no desea pagar su factura en línea o en el portal, simplemente puede llamar a #PMT desde su teléfono móvil o marcar (800) 922-0204 desde cualquier teléfono.
Después de esto, tienes 2 opciones; Respuesta de voz interactiva (IVR) y un operador.
Puede optar por hablar con el servicio automatizado, y lo guiará a través del proceso.
Deberá ingresar el PIN de su cuenta una vez que se conecte la llamada. Si no recuerda el PIN de su cuenta, puede restablecerlo a través del portal «Mi Verizon».
Después de ingresar el PIN, asegúrese de tener su tarjeta a mano. Puede proceder a pagar con su cuenta guardada, usar otra tarjeta o incluso usar una cuenta corriente.
La segunda opción es hablar con un operador real, quien lo ayudará con el mismo proceso si no desea lidiar con el IVR.
Sin embargo, este servicio de operador no es gratuito y le costará $ 10 por brindar la ayuda.
Según su comodidad con el sistema, puede elegir cómo desea proceder con la llamada.
Hacer un pago de Verizon por correo
Para aquellos de nosotros que no deseamos enredarnos en todo el proceso de pago en línea o pasar por el proceso de IVR, hay una opción disponible para enviar un cheque o giro postal a la dirección de Verizon más cercana.
El primer paso en este proceso es encontrar la dirección para el pago por correo. Puedes hacer eso en Cómo pagar su factura.
Alternativamente, también puede encontrar la dirección visitando Asistencia de Verizon.
Una vez que haya encontrado la dirección, puede enviarles un giro postal o un cheque, junto con el número de cuenta en el que desea que se debite.
Si, por algún motivo, el cheque no se acredita, como por fondos insuficientes, se le cobrará un cargo por devolverle el cheque. La tarifa depende de su región.
Para Nueva York, Colorado, Connecticut, Idaho, Utah e Indiana, es de $20. Para todos los demás estados, es de $25. Así que asegúrese de enviar el pago por correo con cuidado.
Pagar en persona
Otra opción más para pagar tu factura es pagar en persona en una tienda de Verizon.
Esta opción es ideal para las personas que les gusta pagar en efectivo o les resulta conveniente hacer la transacción ellos mismos. Puede evitar el proceso de pago en línea e incluso el correo de esta manera.
Todo lo que tienes que hacer es encontrar una tienda de Verizon cerca de ti. Puede hacerlo ingresando su código postal en el Encuentra una tienda de Verizon página.
Verizon ha simplificado el proceso y usted no tiene que hacer grandes esfuerzos.
También puedes visitar Cómo pagar su factura y echa un vistazo a algunos de los lugares mencionados allí.
En la tienda, puede optar por pagar a través de cualquiera de los métodos mencionados en este artículo, además de pagar en efectivo.
Alternativamente, hay algunas ubicaciones que no son de Verizon donde puede realizar un pago en efectivo.
Estos se pueden encontrar en Ubicaciones de pagodonde lo único que tienes que hacer es ingresar tu código postal.
Sin embargo, sería bueno tener en cuenta que el pago en estos lugares puede generar un cargo adicional de $3.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Verizon
Si no encontró la respuesta que busca en este artículo, puede comunicarse con el servicio al cliente de Verizon.
Puede visitar su página ‘Contáctenos’ y registrar su duda/reclamo a través del proceso que han establecido.
Alternativamente, puede solicitar un chat o llamar a su Contacto página. También han proporcionado un número, 1-800-Verizon (1-800-837-4966), en caso de que quieras llamar.
Pensamientos finales
Verizon ofrece muchas maneras fáciles para que alguien pague su factura y se adapta a las necesidades de todos.
Tienes la opción de pagar tu factura en línea, a través de su portal, oa través de otras páginas web mencionadas en este artículo.
Alternativamente, puede optar por enviar su pago por correo o incluso pagar en efectivo en persona en lugares fáciles de encontrar.
Si desea evitar la molestia de preocuparse por el pago todos los meses, puede optar por aprovechar la opción de pago automático.
Asegúrese de optar por la facturación electrónica, ya que es buena para el medio ambiente y obtiene un descuento.
Para aquellos que no pueden pagar su factura, existe la opción de configurar un Promesa de pago.
Esto le permite pagar su factura en el futuro o pagar una parte de la factura inmediatamente y el resto más tarde.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo pago la factura de Verizon de otra persona?
Para pagar la factura de Verizon de otra persona, puede iniciar sesión en su cuenta y realizar el pago.
Alternativamente, puede llamar al operador móvil de Verizon e informarles sobre la situación. Luego diga su número de teléfono y podrá proceder con el pago.
¿Se puede pagar la factura de Verizon con una tarjeta de crédito?
Sí, puedes pagar la factura de Verizon con tarjeta de crédito, ya sea a través de los portales en línea o en persona. Aceptan Mastercard, Visa y American Express, entre otras.
¿Cómo hago un pago único con Verizon?
Puedes programar un pago único en el portal «Mi Verizon» o «Mi Fios». Ve a la opción «Administrar pago» en el portal de Fios o agrega una opción de «Pago nuevo» en el portal de Verizon.