He tenido mi televisor ONN Roku conmigo desde hace un tiempo y nunca he tenido ningún problema.
Sin embargo, hace unos días, cuando encendí el televisor, no estaba conectado a Wi-Fi. Intenté volver a conectarlo, pero eso no funcionó.
El televisor seguía dando un error. Como no tenía idea de cómo hacer esto, decidí buscar soluciones en línea.
Después de horas de investigación y de pasar por varios foros, pude encontrar una solución que funcionó para mí.
Para ayudarlo a ahorrarse la molestia, he combinado la lista de todas las posibles soluciones a este problema.
Si su ONN TV no se conecta a Wi-Fi, intente apagar y encender el televisor. Lo más probable es que esto elimine cualquier error temporal. Si esto no funciona, reinicie el enrutador y el televisor y busque conexiones sueltas en ambos.
Además de estas correcciones, también he mencionado otras soluciones, como conectar el televisor a un cable de ethernet, seleccionar manualmente su Wi-Fi y restablecer el televisor de fábrica.
Apague y encienda su Onn TV
A veces, estos problemas pueden ser causados por una pequeña falla o un error en el dispositivo. Esto se puede solucionar realizando un ciclo de encendido en el televisor.
Al realizar un ciclo de encendido, se reiniciará el sistema de software del televisor, lo que eliminará cualquier error temporal.
Para realizar un ciclo de encendido, siga estos pasos:
- Apague el televisor y desenchúfelo de la fuente de alimentación.
- Espere unos minutos.
- Enchufe el televisor a la fuente de alimentación, espere unos minutos y enciéndalo.
Reinicie su enrutador
Si realizar un ciclo de encendido no ayuda con el problema, es posible que desee reiniciar el enrutador.
A veces, debido a una pequeña falla o un error en el enrutador, la confiabilidad de una conexión a Internet puede verse afectada.
Este problema se puede solucionar fácilmente reiniciando su enrutador. Puede presionar el botón de encendido/apagado en la parte posterior del enrutador o realizar un ciclo de encendido.
Para realizar un ciclo de encendido en su enrutador, siga estos pasos:
- Apague el enrutador y desenchúfelo de la fuente de alimentación.
- Espere unos minutos.
- Enchufe el enrutador a la fuente de alimentación, espere unos minutos y enciéndalo.
Reinicia tu televisor
También puede reiniciar su televisor ONN Roku con el control remoto. Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Prende la televisión.
- Presione el botón de inicio cinco veces, el botón de arriba una vez y el botón de rebobinado dos veces.
- Esto iniciará el proceso de reinicio. Deje que el televisor se apague y vuelva a encenderse.
Compruebe si hay conexiones o cables sueltos
Otro problema que puede causar problemas de conexión a Internet son los cables sueltos. Por lo tanto, antes de llegar a la conclusión de que su televisor no funciona correctamente, compruebe si hay conexiones sueltas o cables deshilachados.
Si su televisor está conectado a Internet a través de un cable ethernet, verifique si el cable está dañado o suelto. Además de esto, también verifique las conexiones en el enrutador.
Use un cable Ethernet en su lugar
Si el problema de conexión persiste, pruebe con una conexión por cable.
En caso de que el televisor no pueda conectarse a Internet debido a señales débiles, interferencias eléctricas u otros problemas, podría funcionar conectarlo a Internet mediante Ethernet.
Todo lo que tiene que hacer es obtener un cable ethernet, conectarlo al enrutador y luego conectarlo al televisor.
Si Internet comienza a funcionar, significa que hubo un problema con las señales de Wi-Fi.
Seleccione manualmente su red Wi-Fi a través de la configuración
Otra cosa que puedes hacer es seleccionar manualmente la red Wi-Fi que deseas desde la configuración del televisor. Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Prende la televisión.
- Presione el botón Inicio en el televisor. Esto abrirá un menú.
- En el menú, seleccione Configuración.
- Vaya a Red e Internet y seleccione Wi-Fi.
- En la lista, seleccione su conexión a Internet preferida y siga las instrucciones en pantalla.
Restablecimiento de fábrica de su televisor Onn
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona, es posible que desee considerar restablecer la configuración de fábrica de su televisor.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Prende la televisión.
- Presione el botón Inicio en el televisor. Esto abrirá un menú.
- En el menú, seleccione Configuración.
- Desplácese hasta Sistema y abra Configuración avanzada.
- Seleccione Restablecimiento de fábrica y espere a que se complete el proceso.
Suscripción de red vencida
Otro problema que puede causar problemas de conexión a Internet es una suscripción vencida.
Para comprobar si su suscripción ha caducado o si hay algún problema con la suscripción, llame al proveedor de servicios.
También puede intentar conectar su televisor a un punto de acceso móvil para descartar este problema.
Habilitar pings de red
Su último recurso es habilitar los pings de red. Esto puede ayudar a restaurar la conexión Wi-Fi.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Prende la televisión.
- Presione el botón de inicio cinco veces, el botón de inicio una vez, el botón de arriba una vez y el botón de rebobinado una vez.
- Esto abrirá un menú y se desplazará al menú de operaciones del sistema.
- Seleccione el menú Red y presione ok.
- Desplácese hasta los pings de red y habilítelos.
Soporte de contacto
Si el problema persiste, comuníquese con soporte oficial de Roku. El equipo de expertos podrá ayudarte de una mejor manera.
Conclusión
No poder conectar su televisor a Wi-Fi puede ser un problema frustrante. Sin embargo, antes de realizar cualquiera de las correcciones, se sugiere verificar si el servicio está inactivo.
También puede realizar una conexión de prueba de red. Esto se puede hacer accediendo a la configuración del televisor yendo a las opciones de red y seleccionando Comprobar conexión.
Los resultados lo ayudarán a determinar si hay un problema con la conexión. También puede realizar una prueba de velocidad para descartar cualquier problema relacionado con Wi-Fi.
Por último, si tiene problemas con su Onn TV atascado en una pantalla negra, no se preocupe, también tenemos soluciones simples para eso.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo resetear un Onn TV?
Para restablecer su Onn TV, siga estos pasos:
- Prende la televisión.
- Presione el botón de inicio cinco veces, el botón de arriba una vez y el botón de rebobinado dos veces.
- Esto iniciará el proceso de reinicio. Deje que el televisor se apague y vuelva a encenderse.
¿Dónde está el botón de reinicio de fábrica en Onn TV?
El botón de fábrica está ubicado en la parte posterior del televisor, presiónelo con un clip durante 50 segundos para iniciar el proceso.
¿Cómo puedo usar Onn Roku sin un control remoto y WiFi?
Puede usar un control remoto universal o un teléfono con un IR blaster.