Había probado algunos controles remotos universales para mi televisor TCL antes, y durante mi prueba, el televisor me mostró una pantalla negra al azar casi tres veces.
Dado que revisé muchos productos con mi televisor TCL, era obvio que esto sería un problema más adelante.
Hablé con el soporte de TCL, investigué bastante en línea e intenté muchas soluciones.
Documenté lo que encontré en detalle para hacer esta guía para ayudarlo a reparar su televisor TCL que muestra una pantalla negra.
Para reparar su televisor TCL que le muestra una pantalla negra, reinicie el televisor. Si no soluciona el problema, cambie los cables HDMI.
También he entrado en detalles sobre cómo restablecer su televisor TCL.
Posibles razones para la pantalla negra de TCL TV
Una pantalla negra puede ser un signo de un problema subyacente más grave, e identificar cuál es ese problema es el primer paso para solucionarlo.
Una de las razones probables por las que esto puede suceder es un problema con el cable HDMI que emite la pantalla desde cualquier dispositivo con el que esté usando el televisor.
Otra razón puede ser que la luz de fondo del televisor esté fallando.
La mayoría de los televisores dependen de una luz de fondo para iluminar la imagen, y un problema allí puede causar pantallas negras.
Otras posibilidades incluyen un error de software en el televisor o en el dispositivo que está utilizando con el televisor.
Pero no te preocupes. Con esta guía, mi objetivo es solucionar cualquier problema que tenga su televisor lo más fácilmente posible.
Apagar y encender el televisor y el control remoto
La primera orden del día para cualquier guía de resolución de problemas es el reinicio.
En este caso, estamos intentando un tipo de reinicio llamado ciclo de encendido.
Como habrás adivinado por el término, un ciclo de encendido consiste básicamente en desconectar o quitar la fuente de alimentación, dejar el dispositivo apagado hasta por un minuto y volver a enchufarlo todo.
Un ciclo de encendido puede resolver los problemas que ocurrieron debido a un cambio de configuración accidental que usted realizó o que se realizó automáticamente y que provocó que el televisor se apagara.
Para apagar y encender su televisor TCL:
Para reiniciar el control remoto:
Para comprobar si ha solucionado el problema, intente reproducir lo que estaba haciendo cuando apareció la pantalla en negro.
Use el televisor normalmente y tenga cuidado con la reaparición de la pantalla negra.
Apague y encienda el televisor usando un método alternativo
Hay otra forma de reiniciar el televisor si el método descrito anteriormente no funciona.
Primero, tendrás que conseguir un sujetapapeles o algo similar. Después:
Vuelva a reproducir la situación exacta y confirme que el problema se ha solucionado.
Reinicie el televisor con el control remoto
Este método es aplicable solo para televisores TCL Roku.
Puede reiniciar el televisor presionando una cierta combinación de teclas en su control remoto.
Esta combinación es bastante fácil de ejecutar y se detalla a continuación.
Una vez que completes correctamente la combinación, el televisor comenzará su reinicio.
Use el televisor como lo haría normalmente después del reinicio y vea si el problema persiste.
Compruebe las conexiones de los cables
Había indicado antes que una razón probable de una pantalla negra en cualquier televisor podría resultar en conexiones sueltas o daños en los cables.
Vaya a la parte posterior del televisor y verifique si todas las conexiones están intactas.
Si su cable HDMI está envejeciendo, le sugiero que obtenga un reemplazo.
Incluso si usa el cable HDMI estándar que viene con el televisor, es una buena idea obtener uno nuevo de una buena marca como Belkin.
Recomendaría obtener el Cable HDMI ultra HD de Belkin .
Está chapado en oro, por lo que puede estar seguro de que durará para siempre y tiene excelentes velocidades que garantizan una visualización sin retrasos.
Actualice su firmware
El software de los televisores ha comenzado a recibir actualizaciones frecuentes desde que los televisores se trasladaron al ecosistema de Android, y TCL TV no es una excepción.
Las actualizaciones de software solucionan problemas mayores y menores todo el tiempo, por lo que también sería una buena idea actualizar su televisor.
Para Android TV, una actualización de software actualiza su firmware, lo que facilita la verificación e instalación de actualizaciones de firmware.
Para actualizar su TV Android TCL:
Ajustar la opción de inicio rápido
Según los informes, las personas en los foros en línea habían arreglado su pantalla negra al habilitar o deshabilitar la opción de inicio rápido del televisor TCL.
Habilitarlo si lo tenía deshabilitado o deshabilitarlo de lo contrario es algo que vale la pena revisar, y lo guiaré a través del proceso a continuación.
Para el televisor TCL Roku, siga estos pasos:
Para televisores Android TCL:
Reinicie el televisor y verifique si el problema se resolvió.
Restablecimiento de fábrica del televisor
Un restablecimiento de fábrica debe ser su último recurso principalmente porque un restablecimiento de fábrica borrará todas las configuraciones y cuentas registradas del televisor.
También tendría que pasar por la configuración inicial y volver a conectarse a su red WiFi.
Para realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor TCL Roku,
Para restablecer todo a los valores predeterminados de fábrica en un Android TV,
Pensamientos finales
Los televisores TCL son muy buenos por su precio.
Es una excelente opción para cualquiera que busque un televisor 4K pero no quiera derrochar en un Sony o un LG y, al mismo tiempo, no perder las funciones.
A veces, la televisión no es lo único que puede dejar de funcionar.
A veces, el control remoto de Roku no funciona bien, pero arreglarlo es bastante fácil.
En general, los televisores Android de TCL y sus televisores Roku más nuevos son una excelente opción para su primer sistema de entretenimiento doméstico inteligente.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué parpadea la parte inferior de mi televisor TCL?
La luz parpadeará cuando el televisor esté en su proceso de inicio, descargando una actualización de USB o apagándose al modo de espera.
Es bastante normal y no indica ningún error.
¿Qué sucede cuando reinicias un televisor TCL?
Un reinicio devuelve el televisor a su configuración original.
Todas las configuraciones y cuentas personalizadas se borrarán del televisor.
¿Cómo se arregla una pantalla negra HDMI?
Desconecte el cable HDMI del televisor.
Espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo. Esto puede solucionar la mayoría de los problemas del cable HDMI.
¿Puede el sobrecalentamiento causar una pantalla negra en una computadora?
El sobrecalentamiento de su computadora puede hacer que se apague.
Esto regula las temperaturas a un nivel más bajo que no es dañino para la computadora.