Por alguna razón, la mayoría de los televisores Samsung eventualmente se encuentran con un problema similar donde el sonido funciona, pero no hay imagen.
Hay innumerables casos de propietarios de televisores Samsung que dicen haber tenido este problema. Afortunadamente, hay una solución muy fácil que debería resolver aproximadamente el 50% de los televisores Samsung con sonido pero sin imagen.
TV Samsung con sonido pero sin imagen
Si su televisor Samsung tiene sonido pero no imagen, debe restablecerlo. Desenchufe su televisor y espere 60 segundos completos. Mientras el televisor está desenchufado, mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Después de que hayan transcurrido los 60 segundos, vuelva a enchufar su televisor Samsung.
Apague y encienda su televisor Samsung
Si bien esta solución parece increíblemente obvia, desenchufar su televisor Samsung del tomacorriente de pared es la forma más común de recuperar la imagen y que funcione nuevamente.
La clave aquí es esperar los 60 segundos COMPLETOS. Ten un poco de paciencia y asegúrate de que haya pasado al menos un minuto completo antes de volver a enchufarlo.
Mientras el televisor está desenchufado, busque y mantenga presionado el botón de encendido en su televisor Samsung durante unos 30 segundos. ¡Asegúrate de mantener presionado el botón de encendido de tu televisor y no el control remoto!
Esto ayudará a drenar cualquier energía residual que quede en los condensadores de su televisor y permitirá que el televisor se reinicie automáticamente. Esto es muy diferente a simplemente encender y apagar el televisor con el control remoto.
Una vez que vuelva a enchufar el televisor después de los 60 segundos, debería ver que se vuelve a encender sin problemas.
Si bien esta solución debería funcionar en aproximadamente el 50 % de los casos, el 50 % restante puede ser un poco más complicado. Si aún tiene problemas para recuperar la imagen de su televisor Samsung, siga leyendo.
Compruebe todas las conexiones HDMI
Si el ciclo de encendido de su televisor Samsung no funcionó, entonces lo siguiente que debe verificar son sus conexiones HDMI.
Si tiene algo conectado a su televisor a través de HDMI, ¡asegúrese de que las conexiones estén bien ajustadas! Eso significa desenchufarlos y luego volver a enchufarlos de forma segura.
Con el aumento de la popularidad de los dispositivos de transmisión HDMI como Roku y Firestick, cada vez más propietarios de televisores Samsung informan que su televisor tiene sonido, pero no imagen. Y a menudo se debe a una mala conexión HDMI.
Las malas conexiones HDMI vienen en algunas formas:
Si confirmó que la conexión es segura, siga adelante y verifique que también esté en el canal de entrada correcto.
Para hacer esto, mire la parte posterior de su televisor y busque el puerto HDMI que está usando. Encima de la conexión HDMI, debe haber una etiqueta, o algo escrito en su televisor, que indique qué número de puerto HDMI es.
Tome nota de ese número (HDMI «2» en el ejemplo anterior).
Luego tome el control remoto de su televisor Samsung (NO su control remoto Roku o Firestick, si los está usando) y haga clic en FUENTE (o ENTRADA). Es probable que deba alternar esto varias veces hasta que encuentre la entrada correspondiente en su televisor
Si la conexión es segura y está en la entrada correcta, intentaría conectarme a un puerto HDMI diferente. Los televisores Samsung a menudo tienen múltiples puertos, ¡a veces hasta cuatro! Use un puerto diferente y vea si recupera la imagen.
De lo contrario, la última solución posible aquí es reemplazar el cable HDMI que está usando y ver si funciona.
Problema con la retroiluminación del televisor Samsung
Si nada ha funcionado hasta este punto, es muy posible que la luz de fondo de su televisor Samsung esté rota.
Todos los televisores tienen una luz de fondo que ayuda a iluminar la pantalla del televisor. Piense en la luz de fondo como la linterna que ilumina el espectáculo de marionetas. Cuando deja de funcionar, ¡es casi imposible ver el espectáculo!
Si tiene un televisor LCD, es probable que sus luces CFL sean el problema. Si tiene un televisor LED, sus luces LED pueden estar defectuosas.
Una manera fácil de determinar si este es el caso o no es encender su televisor y luego tomar una linterna y acercarla mucho a la pantalla de su televisor.
Mire muy de cerca para ver si hay alguna imagen en la pantalla cuando enciende la luz.
Si ve aparecer una imagen, pero es extremadamente débil, probablemente se deba a que la luz de fondo de su televisor falló y necesita ser reemplazada.
Problema con la pantalla del televisor Samsung
Si su luz de fondo funciona bien, lo más probable es que tenga un problema con la pantalla de su televisor Samsung.
Los problemas con la pantalla son mucho más complicados de resolver porque hay un puñado de componentes diferentes dentro del televisor que podrían estar causándolos.
Los culpables más probables son la placa T-con, Cof-IC o Scalar PCB (placa de control de potencia).
Si es hábil y aventurero, puede quitar el panel posterior de su Samsung e intentar reemplazar estos componentes usted mismo. Pero probablemente sea mejor que contrate a un técnico de TV capacitado para que haga el trabajo por usted.
Tenga en cuenta que el tamaño de la pantalla hará una gran diferencia en el costo y si una reparación tiene o no sentido financiero.
Reparar un televisor de 32″ o menos rara vez vale la pena debido a los costos de mano de obra involucrados (¡el hecho de que la pantalla sea más pequeña no significa que lleve menos tiempo repararlo!).
En estos días, comprar un televisor nuevo es probablemente su mejor opción, a menos que pueda hacer el trabajo usted mismo.
Soporte para televisores Samsung
Pero antes de ir de compras, definitivamente vale la pena ponerse en contacto con Soporte Samsung.
Ofrecen una variedad de métodos de servicio, desde servicio a domicilio hasta opciones de envío por correo.
El costo de este servicio variará según el diagnóstico final y si el trabajo está cubierto o no por la garantía.
Pero lo bueno es que conseguirá que un técnico certificado de Samsung le eche un vistazo.
Garantía de televisores Samsung
Tú también puedes Revisa en linea para ver si su televisor está cubierto por la garantía de Samsung.
Desafortunadamente, las garantías de los televisores Samsung generalmente solo duran 1 año y la mayoría de los casos que escucho de televisores que se encienden solos son en televisores de varios años.
Todavía vale la pena intentarlo.
Conclusión
Si su televisor Samsung tiene sonido, pero no imagen, no se asuste, hay varias soluciones probadas que puede intentar para que todo vuelva a funcionar:
- Apague y encienda su televisor Samsung
- Comprueba todas tus conexiones HDMI
- Vea si la luz de fondo de su televisor todavía funciona
- El problema puede ser con la pantalla en sí
- Póngase en contacto con el soporte de televisores Samsung
- Consulta la garantía de tu Samsung
Con suerte, una de estas correcciones funcionó para usted. ¿Pudiste recuperar la imagen en tu televisor Samsung? Si es así, ¡déjame saber cómo en los comentarios a continuación!