He estado usando Roku para transmitir todos mis programas favoritos durante mucho tiempo.
El dispositivo es muy fácil de usar y me hace la vida mucho más fácil. Además, la cantidad de aplicaciones de transmisión disponibles es bastante impresionante. Puedo conectarme directamente a mi Netflix y darme un atracón en mi televisor.
La semana pasada, estaba tratando de decidir qué programa ver y miré el dispositivo.
El LED parpadeaba en rojo en lugar del blanco habitual. Cuando lo recogí, el dispositivo estaba más que caliente. Inmediatamente lo dejé y busqué en Google una solución para solucionar esto.
Después de investigar un poco, descubrí que esto es algo común con los dispositivos de transmisión y seguramente sucederá en algún momento durante el uso.
Entonces, decidí dedicar más tiempo a lo que podía hacer para solucionar el problema. Aquí está todo lo que encontré.
La solución más fácil para el problema de sobrecalentamiento de Roku es tirar del cable de alimentación y dejar que el dispositivo se enfríe.
Otros métodos incluyen reiniciar su dispositivo, moverlo a un lugar más fresco y usar un extensor HDMI.
Tire del cable de alimentación y deje que su Roku se enfríe
Cuando vea el LED rojo encendido o un mensaje de advertencia de sobrecalentamiento, lo primero que debe hacer es desconectar su dispositivo durante al menos 20 minutos.
Si su dispositivo ha estado funcionando continuamente durante demasiado tiempo, lo más probable es que darle un descanso solucione el problema.
Toque el dispositivo suavemente y compruebe si se ha enfriado. Si es así, puede volver a enchufarlo.
De lo contrario, espere el tiempo que sea necesario. Si aún desea ver algo mientras se está enfriando y tiene un iPhone, puede transmitir desde su iPhone al televisor fácilmente.
Mueva su Roku a una ubicación más fresca
El siguiente método que debes probar es cambiar la ubicación de tu Roku. Cambie la toma de corriente de vez en cuando.
Si se coloca demasiado cerca de su televisor, sería mejor alejarlo. Idealmente, su Roku no debe guardarse en espacios confinados como armarios, cajas y alacenas, ni bajo la luz solar directa.
Limpie el polvo de su dispositivo
El siguiente paso que puede tomar es limpiar su dispositivo con un cepillo pequeño o un paño suave, limpio y seco.
En primer lugar, debe quitar el enchufe de su dispositivo. Luego use el paño o el cepillo para limpiar cualquier polvo o pelusa que encuentre.
Si desea limpiar manchas o huellas dactilares, puede usar toallitas húmedas diseñadas para limpiar teléfonos inteligentes, computadoras y otros dispositivos electrónicos.
Reinicie su dispositivo Roku
Si desenchufar el dispositivo no solucionó el problema, el siguiente paso sería reiniciar.
Sin embargo, antes de hacerlo, vuelva a enchufar el dispositivo y verifique la temperatura de su dispositivo. Esto se puede hacer accediendo al menú secreto de Roku.
Para encontrar la temperatura, presione rápidamente los siguientes botones en su control remoto:
Presiona el botón de inicio cinco veces. Ahora presione el botón Avance rápido seguido del botón de pausa.
Luego presione el botón de rebobinado, pausa y finalice el proceso presionando el botón de avance rápido una vez más.
Podrá ver la temperatura de su dispositivo Roku en el menú. Si la temperatura sigue siendo demasiado alta, debe pasar a reiniciar el dispositivo.
Usar un extensor HDMI
El uso de un extensor HDMI ayudará con el problema de sobrecalentamiento. La mejor parte es que no necesita gastar dinero extra en el extensor.
Si visita el sitio web oficial de Roku, puede solicitarlo en línea de forma gratuita. Aquí hay una guía sobre cómo puede obtener el extensor HDMI gratuito:
- Abre el sitio web en su computadora portátil o dispositivo móvil.
- Ingrese los detalles requeridos como su nombre y la dirección a la que se debe entregar el producto.
- Vuelva a verificar si su información de contacto es correcta.
- Ingrese el número de serie de su dispositivo Roku. Encontrará este número en la parte posterior del dispositivo Roku.
- Haga clic en el botón Enviar para completar la solicitud.
¡Recibirá su extensor gratis en unos días!
Comentarios finales sobre cómo solucionar el sobrecalentamiento de Roku
Tenga en cuenta que Roku tiene un mecanismo de control de temperatura. Es posible que vea un mensaje en la pantalla que le indique la temperatura del dispositivo.
Esto suele suceder cuando el dispositivo te indica que mantengas la temperatura óptima.
No pase por alto esto para evitar daños a su dispositivo o dispositivo de transmisión Roku.
Sería una buena práctica mantener la temperatura bajo control cuando esto suceda y solucionar el problema lo antes posible.
También debe mantener el dispositivo alejado de cualquier tipo de elemento calefactor como medida de precaución. El humo y el vapor también son causa de sobrecalentamiento.
Además, no se recomienda usar ningún tipo de producto químico fuerte o solventes en la superficie del dispositivo Roku mientras lo limpia. Esto puede causar daños.
Si su Roku sigue sobrecalentándose mucho a pesar de hacer todo esto, entonces podría haber un defecto inherente con su dispositivo y debería reemplazarlo.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Roku se sobrecalienta?
Algunas razones comunes para el sobrecalentamiento de su Roku son un entorno cerrado, colocarlo muy cerca de su televisor o que su toma de corriente se queme o dañe.
¿Qué es el menú secreto de Roku?
El menú secreto de Roku tiene varias pantallas por diferentes motivos. Podrá acceder a la configuración codificada o restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo.
¿Debería calentarse el dispositivo Roku?
Su dispositivo puede calentarse cuando se usa, pero no debe superar un límite particular.
Sin embargo, si la luz blanca en el frente se vuelve roja o si recibe un mensaje que dice «Su dispositivo se está sobrecalentando», significa que ha cruzado el límite.
¿Debo desconectar mi Roku cuando no esté en uso?
Sería mejor si desenchufas tu Roku solo cuando se sobrecalienta. Esto sucede cuando ha estado funcionando más de lo debido.