Muchos propietarios de televisores TCL informaron que la luz LED justo debajo del logotipo de TCL en su televisor parpadeaba y se apagaba y el televisor no se encendía. Afortunadamente, hay una solución muy simple.
Parpadeo de la luz del televisor TCL
Una luz de TCL TV parpadeando significa que su televisor está atascado en modo de espera. Para solucionarlo, busque el pequeño botón de reinicio en la parte posterior de su televisor. Use un clip o bolígrafo para presionar/mantener presionado el botón de reinicio durante 10 segundos. Es posible que deba hacer esto varias veces.
Esto debería reiniciar el televisor y hacer que vuelva a funcionar. He visto que se necesitan varios intentos para que finalmente funcione, ¡así que no te rindas rápidamente!
Si aún tiene problemas, use su clip o bolígrafo para presionar el botón de reinicio hacia adentro y hacia afuera rápidamente de 20 a 30 veces. Varios propietarios de televisores TCL han dicho que esto es lo que finalmente solucionó su problema.
Ubicar el botón de reinicio en TCL TV
Puede ser un poco complicado ubicar exactamente dónde está el botón de reinicio en su televisor TCL. Algunos modelos hacen un buen trabajo al etiquetarlo y hacerlo obvio. Otros lo ocultan casi por completo.
En la mayoría de los casos, el botón de reinicio se encuentra justo al lado de los puertos RCA, HDMI y USB. Algunos televisores TCL tienen estas conexiones en el lado derecho del televisor. Otros en el lado izquierdo, o debajo del panelado frontal.
Una vez que localice estos puertos, comience a buscar un botón de reinicio muy pequeño. He proporcionado algunos ejemplos de ubicaciones de botones de reinicio de TCL TV a continuación para darle una mejor idea de lo que está buscando.
Cuando lo encuentre, manténgalo presionado durante unos 10 segundos más o menos y vea si funciona. Es posible que deba repetir este paso de 3 a 5 veces.
Si no tiene suerte, presione y suelte el botón de reinicio rápidamente de 20 a 30 veces.
No te rindas con el botón de reinicio demasiado rápido, ¡en la mayoría de los casos es la solución!
Ciclo de energía TCL TV
Otra posible solución que deberías probar absolutamente es apagar y encender tu televisor TCL. El ciclo de energía es solo una forma de reiniciar la televisión.
Para hacer esto, desenchufe su televisor TCL de la pared durante al menos 30 segundos. Después de que hayan transcurrido los 30 segundos completos, mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante 10 segundos.
Es importante que presione el botón de encendido en el televisor y no en el control remoto. Este paso drena cualquier energía residual del televisor y le da un reinicio adecuado.
Una vez que haya terminado de mantener presionado el botón de Encendido, continúe, vuelva a enchufar su televisor e intente encenderlo.
¿Está funcionando ahora?
Problemas de retroiluminación
Si ha intentado reiniciar el televisor y encenderlo varias veces, pero sigue teniendo una luz parpadeante y el televisor no se enciende, es probable que su televisor TCL tenga un problema con la luz de fondo.
Los problemas de retroiluminación son muy comunes con los televisores TCL y, en la mayoría o en todos los casos, generalmente es solo un LED defectuoso en una tira de retroiluminación lo que causa este problema.
Sin embargo, arreglarlo es bastante complicado. Tendrás que desmontar el televisor, identificar el LED defectuoso, cambiarlo por un nuevo LED y luego volver a armar el televisor.
Si está tan inclinado, le proporcioné un enlace a un fantástico video tutorial sobre cómo solucionar el problema de la luz de fondo usted mismo.
Si tiene la paciencia y las herramientas, esta solución le costará menos de 50 dólares y es mucho mejor que tener que comprar un televisor nuevo.
Dicho esto, para la mayoría, esta solución será demasiado complicada y es mejor que la envíes para que la reparen o que obtengas una nueva.
Soporte de televisión TCL
Otra opción que puedes probar es llamar al Soporte de televisión TCL línea al 1-877-300-8837. Aquí están sus horas de operación:
- Lunes – Viernes 9 AM – 12 AM, ET
- Sábado – Domingo 9 AM – 6 PM, ET
El personal de soporte de TCL está capacitado para lidiar con problemas de televisión como este y probablemente haya recibido muchas quejas similares en el pasado.
Deberían poder guiarlo a través de algunos pasos de solución de problemas para determinar si esto es algo que puede solucionar usted mismo o si realmente necesitará enviarlo.
Al menos dar este paso te dará la tranquilidad de saber que intentaste todo lo posible para solucionarlo.
Garantía de televisión TCL
Como último esfuerzo, podría valer la pena investigar si su televisor TCL está cubierto o no por la garantía.
Si decide investigar esto, aquí está toda la información de garantía que necesitará.
La mayoría de los televisores TCL están cubiertos por una garantía limitada durante el primer año de propiedad.
La garantía cubre: «Defectos en materiales o mano de obra para el propietario original de este producto TCL cuando se compra como nuevo a un distribuidor autorizado».
Básicamente, si deciden que el problema está cubierto, pagarán la reparación de su televisor o le comprarán uno nuevo.
Lo más probable es que haya tenido su televisor TCL durante más de un año, pero si no, ¡vale la pena intentarlo!
Conclusión
Si su televisor TCL tiene una luz parpadeante atascada en el televisor, no funcionará, lo más probable es que necesite un reinicio de hardware.
Para hacer esto, busque el pequeño botón de reinicio en la parte posterior de su televisor. Use un clip o bolígrafo para presionar/mantener presionado el botón de reinicio durante 10 segundos. Es posible que deba hacer esto varias veces.
El botón de reinicio puede ser un poco difícil de encontrar, pero en la mayoría de los casos se encuentra junto a los puertos RCA, HDMI y USB de tu televisor.
Si un reinicio de hardware no funciona, entonces debe apagar y encender su televisor.
Para hacer esto, desconecte su televisor TCL de la pared durante al menos 30 segundos. Después de que hayan transcurrido los 30 segundos completos, mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante 10 segundos.
Si los pasos de reinicio y ciclo de encendido no solucionan su problema, es probable que la luz de fondo defectuosa de su televisor esté causando el problema.
Si eres hábil y tienes paciencia, puedes intentar solucionarlo tú mismo. De lo contrario, es posible que desee enviar su televisor a reparar.
¡Antes de salir y comprar un nuevo televisor, siempre intente llamar al soporte de televisión de TCL y verifique su garantía para ver si los costos de reparación o reemplazo están cubiertos!
Espero que hayas encontrado esto útil. Si solucionó el problema de parpadeo de la luz de su televisor TCL de una manera diferente, ¡compártalo con nosotros en los comentarios a continuación!