Si tiene problemas con su televisor Hisense Roku, debe intentar restablecerlo.
¡Restablecer cualquier modelo de Hisense Roku TV es bastante sencillo y solo tomará unos segundos!
Cómo restablecer el televisor Hisense Roku
Para restablecer su Hisense Roku TV a su configuración de fábrica, comience haciendo clic en el botón INICIO en su control remoto seguido de CONFIGURACIÓN > SISTEMA > CONFIGURACIÓN AVANZADA DEL SISTEMA > RESTABLECIMIENTO DE FÁBRICA > RESTABLECIMIENTO DE FÁBRICA TODO. Finalmente, ingrese el código de cuatro dígitos que se muestra en la pantalla y luego haga clic en Aceptar. Su televisor se reiniciará automáticamente.
Esto restaurará su televisor Hisense Roku a la configuración que tenía el día que compró el televisor. ¡Eso significa que se eliminarán todas las configuraciones de la cuenta y se eliminarán todas las aplicaciones instaladas!
Por lo tanto, deberá volver a iniciar sesión en todas sus aplicaciones una vez que su televisor vuelva a estar en funcionamiento.
Restablecimiento de fábrica Hisense Roku TV con control remoto
Con el televisor encendido, haga clic en el botón INICIO en su control remoto Roku.
Luego, desplácese hacia abajo hasta:
Se le pedirá que ingrese un código de 4 dígitos que se muestra en la pantalla. Después de ingresar el código, presione OK.
Su televisor se apagará y encenderá nuevamente y luego mostrará la pantalla de configuración inicial.
Básicamente, esto restaurará su televisor Hisense a la configuración que tenía el día que compró el televisor. ¡Eso significa que se borrarán todos los datos, cuentas, archivos y aplicaciones descargadas!
Restablecimiento de fábrica Hisense Roku TV sin control remoto
Si no puede encontrar su control remoto, aún puede restablecer de fábrica su televisor Hisense Roku encontrando el pequeño orificio de restablecimiento en su propio televisor.
Según su modelo exacto, este botón de reinicio puede estar en la parte posterior izquierda, derecha o incluso debajo de su televisor Hisense Roku.
Una vez que lo encuentre, use un clip o un bolígrafo para presionarlo durante 20 segundos. Esto debería restablecer completamente su televisor.
Reinicio suave Hisense Roku TV
Una alternativa al restablecimiento de fábrica de su televisor Hisense Roku se llama «restablecimiento parcial». Un restablecimiento parcial no borra ninguno de sus datos, aplicaciones, etc. No se perderá nada, el televisor simplemente se reiniciará.
Comience presionando el botón INICIO en su control remoto Roku para acceder a la pantalla principal.
Espere 2-3 segundos y luego ingrese la siguiente combinación en su control remoto (presionando los botones uno tras otro, sin parar): Presione INICIO 5 veces, ARRIBA 1 vez, REBOBINADO 2 veces, AVANCE RÁPIDO 2 veces.
La pantalla de su televisor Hisense Roku debe congelarse durante aproximadamente un minuto y, finalmente, su televisor se apagará y luego se volverá a encender.
Apagar y encender Hisense Roku TV
Encender y encender un televisor simplemente significa desconectarlo y luego volver a enchufarlo. Este es otro tipo de «reinicio».
Lo crea o no, este simple paso también puede solucionar muchos problemas diferentes, y tampoco borra todas sus configuraciones.
Para apagar y encender su televisor Hisense Roku:
- Desconecte el televisor de la pared.
- Déjalo desenchufado durante 60 segundos.
- Mientras está desenchufado, mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante 30 segundos.
- Vuelva a enchufar el televisor.
Durante este proceso, asegúrese de mantener presionado el botón de encendido en su televisor, ¡y no en su control remoto!
Esto ayudará a drenar cualquier energía residual que quede en el televisor y permitirá que el televisor se reinicie automáticamente. ¡Esto es diferente a simplemente encender y apagar el control remoto!
¿Cuándo debo restablecer mi televisor Hisense Roku?
Restablecer su televisor Hisense Roku puede solucionar una variedad de problemas que podría estar experimentando.
Sin embargo, si tiene problemas con regularidad, no querrá estar reiniciando el televisor de fábrica todo el tiempo.
Si un restablecimiento de fábrica regular no soluciona sus problemas de forma permanente, debería considerar obtener un nuevo televisor o ponerse en contacto con el soporte de Hisense.
Estas son las razones más comunes por las que las personas pueden necesitar reiniciar su televisor:
Tu televisor no se conecta a WIFI
Si su televisor no se conecta a la red WiFi, un restablecimiento de fábrica generalmente solucionará el problema.
Sin embargo, asegúrese de verificar primero su enrutador.
Desconecte y vuelva a enchufar el enrutador. También puede desconectar el televisor de WiFi en Configuración y luego volver a conectarlo después de unos momentos.
El televisor sigue desconectándose o reiniciando
Si el televisor se apaga aleatoriamente o se desconecta de los servicios de transmisión sin previo aviso, es posible que necesite un restablecimiento de fábrica.
Esto puede solucionar problemas con el software o la configuración de red que pueda estar experimentando.
Tiene problemas después de una actualización
Los televisores inteligentes necesitan actualizarse cada cierto tiempo para obtener nuevos software y versiones.
Si el televisor se actualizó automáticamente recientemente y comienza a tener problemas, debe restablecerlo de fábrica.
Es posible que pueda ejecutar con éxito el nuevo software después de un reinicio completo.
Compraste el televisor usado
Si le compró el televisor a un propietario anterior, debe restablecerlo de fábrica para que borre todas las configuraciones de la otra persona.
De esa manera, puede conectar el televisor a su propia red y configurar sus propios ajustes y contraseñas, etc.
Manuales para todos los modelos y años de televisores Hisense Roku
Si tiene problemas para restablecer su televisor Hisense Roku, puede intentar localizar el manual del usuario para su número de modelo y año exactos, y buscar en su manual las palabras «restablecimiento de fábrica».
Debería poder obtener el número de modelo exacto de la parte posterior de su televisor.
El soporte de Hisense tiene un gran archivo de todos los manuales de TV aquí.
Soporte para televisores Hisense
Si por alguna razón aún no puede restablecer su televisor, debe comunicarse directamente con el equipo de soporte de Hisense TV.
Puede comunicarse con ellos al 1-888-935-8880.
- Lunes – Viernes, 9:00 AM – 9:00 PM EST
- Sábado – Domingo, 9:00 AM – 6:00 PM EST
Tú también puedes intente usar sus otros métodos de soporte aquí.
Conclusión
Restablecer su televisor Hisense Roku es una manera fácil de recuperar la configuración que tenía cuando lo trajo de la tienda por primera vez.
Puede ser una solución simple para solucionar una variedad de problemas que puede encontrar al intentar usar el televisor o cuando está transmitiendo usando otros dispositivos.
Aquí le mostramos cómo restablecer su televisor Hisense Roku:
Si bien un restablecimiento de fábrica para los televisores Hisense Roku casi siempre funciona, si continúa experimentando problemas, es posible que también desee probar un restablecimiento parcial o un ciclo de encendido.