Por alguna razón, la mayoría de los televisores LG eventualmente se encuentran con un problema similar de falta de sonido / sonido que no funciona.
Hay innumerables casos de propietarios de televisores LG que dicen que han tenido este problema; ¡algunos dicen que ha sido un problema con el que han lidiado durante varios años!
Afortunadamente, hay una solución muy fácil que debería resolver alrededor del 80 % de los problemas de sonido con los televisores LG.
TV LG sin sonido: cómo solucionarlo
Si su televisor LG no tiene sonido, debe reiniciar su televisor. Desconecte su televisor de la pared y espere 60 segundos. Mientras está desenchufado, mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Después de un minuto, vuelva a enchufar su televisor. ¡Esto reiniciará el televisor y arreglará el sonido!
Desenchufe el televisor LG de la pared
Si bien esta solución parece obvia, desenchufar su televisor LG del tomacorriente de pared es la forma más común de hacer que el sonido vuelva a funcionar.
La clave aquí es esperar los 60 segundos COMPLETOS. Ten un poco de paciencia y asegúrate de que haya pasado al menos un minuto antes de volver a enchufarlo.
Mientras el televisor está desenchufado, busque y mantenga presionado el botón de encendido en su televisor LG durante 30 segundos. ¡Asegúrate de mantener presionado el botón de encendido de tu televisor y no el control remoto!
Esto ayudará a drenar cualquier energía residual que quede en el televisor y permitirá que el televisor se reinicie automáticamente. ¡Esto es diferente a simplemente encender y apagar el control remoto!
Una vez que vuelva a enchufar el televisor, debería comenzar a escuchar el sonido nuevamente.
Si bien esta solución debería funcionar en aproximadamente el 80 % de los casos, el 20 % restante puede ser un poco más complicado. Si aún tiene problemas para que funcione el sonido de su televisor LG, pruebe las soluciones que se detallan a continuación.
Actualizar software en televisores LG
A veces, los problemas de software pueden hacer que el sonido de su televisor LG deje de funcionar. Siempre querrá asegurarse de que su televisor esté ejecutando la última versión del software.
En la mayoría de los casos, siempre que su televisor LG esté conectado a Internet, debe buscar e instalar nuevos actualizaciones de software automáticamente.
Para comprobar las actualizaciones automáticas:
Ocasionalmente, este proceso automático se interrumpe y su televisor se atasca al ejecutar un software obsoleto.
Para actualizar el software de su televisor LG manualmente:
Restablecimiento de fábrica de un televisor LG
Con el televisor encendido, haz clic en el icono de engranaje en la parte superior de tu control remoto.
Luego, baje a Todas las configuraciones (Configuración avanzada)> General> Restablecer configuración inicial. Su televisor se apagará y encenderá nuevamente y luego mostrará la pantalla de configuración inicial.
Básicamente, esto restaurará su televisor LG a la configuración que tenía el día que compró el televisor. ¡Eso significa que se eliminarán todas las configuraciones de la cuenta y se eliminarán todas las aplicaciones instaladas!
Restablecimiento de fábrica de TV LG sin control remoto
Si por alguna razón no tiene acceso al control remoto de su televisor, aún puede restablecer la configuración de fábrica de su televisor LG.
Para hacer esto, busque el botón de encendido en su televisor. Dependiendo del modelo que tenga, esto puede estar en el lado derecho, en el lado izquierdo o en la parte inferior del dispositivo.
Con el televisor encendido, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos. Si eso no funciona, use el panel de control del joystick en el televisor para navegar a Menú > Todas las configuraciones > General > Restablecer configuración inicial.
Si tiene problemas para encontrar estos botones en su televisor, o si su televisor está montado en un lugar estrecho, hay otras opciones.
Primero, considere conectar un teclado USB directamente en la parte posterior de su televisor LG.
Luego puede usar el teclado para navegar y restablecer su televisor.
Otra opción, si tiene un televisor inteligente LG, es descargar la aplicación LG ThinQ en su teléfono inteligente.
Después conectando su televisor a la aplicación¡Puedes usar tu teléfono inteligente como control remoto!
Una última posibilidad es tomar un control remoto universal que tenga por ahí e ingresar el código LG apropiado para que el control remoto funcione.
En este punto, debería haber resuelto por completo sus problemas de sonido, pero en caso de que no lo haya hecho, he incluido algunos pasos adicionales que vale la pena probar antes de cancelarlo.
Cambiar la configuración de sonido en el televisor LG
Si nada ha funcionado todavía, hay algunas configuraciones de sonido en su televisor LG que debería intentar cambiar.
El primer cambio que debe hacer es desactivar el modo de sonido inteligente.
Para hacer esto, presione el botón Inicio/Inicio en su control remoto, seleccione Configuración, elija Todas las configuraciones, seleccione Sonido.
Si ve el modo de sonido inteligente activado, apáguelo.
La(s) siguiente(s) configuración(es) que debe intentar cambiar son la configuración de Salida de sonido. Muchas veces tiene una barra de sonido, un reproductor de DVD, etc., conectado a su televisor LG y la salida de sonido debe ajustarse en consecuencia.
Lo más fácil es probar cada configuración y ver si su sonido regresa.
Pruebe Audio Out, luego LG Sound Sync y, finalmente, Internal TV Speaker + Audio Out.
NOTA: Si su televisor LG tiene sonido DOLBY, deberá adoptar un enfoque ligeramente diferente. Comenzaría desactivando DOLBY ATMOS en la configuración de Sonido. Luego vaya a SALIDA de sonido y asegúrese de que Óptico > Salida de sonido digital esté configurado en PCM.
Vuelva a colocar el cable de alimentación en la parte posterior del televisor LG
Otra solución potencial bastante fácil es desenchufar el cable de alimentación de la parte posterior del televisor.
Déjelo desenchufado durante unos 60 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
Cuando lo vuelva a enchufar, asegúrese de que la conexión esté ajustada. No querrás que esté suelto en absoluto: una conexión estrecha es importante para garantizar que el televisor reciba una potencia estable.
Con el cable de alimentación enchufado de nuevo, encienda el televisor con el botón de encendido del televisor, ¡no con el control remoto!
Con suerte, verá que el televisor vuelve a la vida y comience a escuchar el sonido nuevamente.
Póngase en contacto con el soporte de LG TV
Si probó todos los pasos de solución de problemas anteriores y el sonido de su televisor LG aún no funciona, debe comunicarse directamente con el equipo de soporte de LG TV.
Puede comunicarse con ellos al 1-833-378-0003.
- Lunes – Domingo, 8:00 AM – 9:00 PM EST
(Los tiempos de espera más cortos son de lunes a viernes, de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. EST).
También puede intentar usar su Soporte de mensajes de texto o chat de Live Agent.
Consulta la garantía de la televisión LG
Este es siempre un último esfuerzo, pero si simplemente no puede hacer que funcione el sonido de su televisor LG, debería ver si tiene un garantía activa en tu televisor.
Después de describir cuál es el problema y LG determina si está cubierto o no por la garantía, repararán o reemplazarán su televisor.
Incluso ofrecen servicios a domicilio si esto termina siendo cubierto por su garantía. ¡Vale la pena un tiro!
Conclusión
Los televisores LG pueden ser quisquillosos cuando se trata de sonido. Si el sonido de su televisor LG no funciona, pruebe estas soluciones en este orden:
- Desconecte su televisor de la pared y espere 60 segundos
- Actualice manualmente su televisor a la última versión del software
- Reinicia tu TV de fábrica con o sin tu control remoto
- Intenta cambiar la configuración de sonido del televisor LG
- Vuelva a colocar el cable de alimentación en la parte posterior de su televisor
- Póngase en contacto con el equipo de soporte de LG TV
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que desee obtener su garantía y ver si aún es válida; de lo contrario, se verá obligado a comprar un televisor nuevo.
Avíseme si esto ayudó a reparar su televisor LG. Si encontraste éxito haciendo otra cosa, ¡déjame un comentario abajo!