Además de estar en contacto con las últimas noticias tecnológicas, también estoy muy entusiasmado con los últimos estrenos de TV y películas.
Por lo tanto, me emocioné cuando descubrí que mi plan de Verizon viene con un paquete de Disney+ con el que puedo ver todos los recursos de Disney+, Hulu y ESPN+.
Estaba muy emocionado de comenzar a ver en exceso mis programas favoritos, especialmente en Hulu.
Me dijeron que las credenciales de mi cuenta de Disney+ funcionarían tanto con Hulu como con ESPN+.
Sin embargo, cuando intenté agregar la información de la cuenta en la página de inicio de sesión de Hulu, me seguía dando el error de detalles incorrectos.
Estaba bastante perplejo acerca de esto, pero decidí investigar un poco por mi cuenta. Fue entonces cuando me encontré con varias consultas similares de otros usuarios de Verizon.
Tuvieron el mismo problema con su paquete de Disney+. La mayoría de ellos estaban recibiendo el No pudimos completar su solicitud en este momento. Vuelva a intentarlo más tarde” error.
Afortunadamente, hay algunas soluciones fáciles para este problema.
Para iniciar sesión en su cuenta de Hulu con credenciales de Disney+, asegúrese de haber elegido el paquete de Disney+ correcto y active su cuenta de Hulu usando el correo electrónico asociado con la cuenta de Disney+.
Además de mencionar algunas correcciones para el error, también detallé cómo puede usar su nueva cuenta de Hulu con sus credenciales de Disney+.
Elige el paquete Disney Plus adecuado
Hay una diferencia entre suscribirse a Disney+ y el paquete de Disney+.
Si se registra para obtener una cuenta de Disney+, significa que solo tendrá acceso a los medios en la plataforma, y esto incluye casi un siglo de contenido animado y de acción en vivo de Disney.
Sin embargo, no tendrá acceso a Hulu y ESPN+. Si está intentando iniciar sesión en Hulu con los detalles de su cuenta de Disney+, no tendrá acceso.
Por otro lado, Disney+ Bundle se refiere a las tres plataformas de transmisión de medios, es decir, Disney+, Hulu y ESPN+.
Por lo tanto, además de tener acceso a un festín de películas animadas, también obtienes miles de horas de miles de horas.
Sin embargo, para esto, debe estar suscrito al paquete Disney+.
En este caso, puede iniciar sesión en su cuenta de Hulu con las credenciales de su cuenta de Disney+.
Por lo tanto, es importante que antes de intentar iniciar sesión en su cuenta de Hulu, se asegure de haberse suscrito al paquete de Disney+ correcto.
Los usuarios de Verizon suelen obtener el paquete de Disney+ junto con la conexión.
Sin embargo, si tiene problemas para iniciar sesión en Hulu, es mejor llamar al servicio de atención al cliente y preguntar a qué paquete está suscrito.
Activa tu cuenta de Hulu
Una vez que se haya asegurado de estar suscrito al paquete de Disney+ correcto, es hora de activar su cuenta de Hulu.
Sin la activación, no podrá transmitir medios en la plataforma.
Para activar tu cuenta de Hulu, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Verizon y navegue a la página de la cuenta desde la pantalla de inicio usando un navegador web.
- Seleccione la configuración de Complementos y aplicaciones y haga clic en la descripción general. (Tenga en cuenta que solo el propietario de la cuenta puede acceder a esta configuración)
- En la configuración general, desplázate hasta Entretenimiento y haz clic en la sección del paquete de Disney.
- Seleccione Más información y haga clic en Obtener ahora en la esquina superior derecha.
- Si no ve esta configuración, es probable que su cuenta no sea elegible para el paquete.
- Haga clic en inscribirse en Disney+ después de aceptar los términos y condiciones.
- Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar, idealmente la que usa para las suscripciones existentes como Disney+, Hulu y ESPN+, y haga clic en Entrar.
- Revisa la información y haz clic en Ir a Disney.
- Revise la ‘Política de privacidad’ y el ‘Acuerdo del suscriptor’ y haga clic en Aceptar y continuar.
- Accederás a la pantalla «Tu cuenta de Disney+ está lista». Haga clic en el botón activar Hulu en esta página.
- Se le pedirá que inicie sesión o cree una nueva cuenta.
- Siga las instrucciones y será redirigido a la página de inicio de Hulu.
Cómo usar su nueva cuenta de Hulu
Solo suscribirse al paquete no es suficiente; también tienes que activar tu cuenta de Hulu para ver tus programas favoritos.
Una vez que la cuenta esté activada, inicie sesión en su cuenta usando el navegador web.
Tan pronto como ingrese las credenciales correctas, será dirigido a la página de inicio de Hulu.
Aquí tendrás acceso a miles de horas de películas y programas de televisión.
Puede desplazarse por la lista de películas disponibles para encontrar lo que desea ver, o simplemente puede buscar el nombre de la película o el programa de televisión en la barra de búsqueda.
Ver programas en la aplicación Hulu
Junto con la transmisión de medios en el navegador web, también puede usar la aplicación móvil y de escritorio de Hulu para ver sus programas favoritos.
Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en la aplicación y comenzar a transmitir medios. En lo que respecta a la aplicación y el navegador, la aplicación es mucho más fluida y eficiente.
¿El paquete Hulu Disney Plus no funciona? Consejos para solucionar problemas
Si ha activado su cuenta de Hulu pero aún no puede iniciar sesión en la cuenta o tiene problemas para transmitir contenido multimedia, es posible que desee consultar algunos de estos consejos para la solución de problemas.
Lo primero que debe hacer es reiniciar el dispositivo en el que está utilizando Hulu.
A veces, puede enfrentar problemas con las aplicaciones o el navegador debido a errores temporales o problemas de software.
La mejor manera de lidiar con esto es drenar por completo la energía del dispositivo que está utilizando y reiniciarlo.
Disney+ Hulu no se activará
Si no puede activar su cuenta de Disney+ Hulu, es posible que esté utilizando el mismo correo electrónico que utilizó anteriormente en su cuenta de Disney.
Use una dirección de correo electrónico no utilizada para evitar que Disney+ sospeche una entrada injustificada.
Hulu Disney+ no aparece
Si no puedes ver Disney+ en tu cuenta de Hulu, es porque estas plataformas funcionan por separado. Uno no existe dentro del otro.
Para usar ambas plataformas, debe descargar sus aplicaciones por separado.
Hulu no inicia sesión
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Hulu con sus credenciales de Disney+, existe la posibilidad de que no haya activado su cuenta.
Si ha activado la cuenta pero aún no puede iniciar sesión, es posible que esté agregando las credenciales incorrectas.
Siempre puede usar la función ‘Olvidé mi contraseña’ para restablecer los detalles.
Hulu no carga
Hulu que no se carga correctamente se debe a una falla del servidor o a una mala conexión a Internet.
Si es lo primero, tendrás que esperar. En caso de una mala conexión a Internet, intente reiniciar su enrutador.
Cambiar la cuenta de correo electrónico asociada con el paquete Disney Plus
Si desea cambiar el correo electrónico asociado con su paquete Disney Plus, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Disney+ en su teléfono o computadora portátil.
- Ve a Perfil.
- Selecciona Cuenta.
- Verás un icono de lápiz allí; Haz click en eso.
- Ingrese el nuevo correo electrónico.
- Recibirás un correo electrónico de Disney+ con un código de acceso único.
- Ingresa este código de acceso cuando se te solicite en la aplicación Disney+.
- Una vez que haya verificado su nuevo correo electrónico, lo usará para iniciar sesión tanto en Disney+ como en Hulu.
Tenga en cuenta que no puede usar su dirección de correo electrónico anterior una vez que haya cambiado y verificado la nueva dirección de correo electrónico en su cuenta de Disney+.
Si, por algún motivo, no puede acceder a su cuenta incluso después de seguir todos los métodos de solución de problemas, es hora de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Disney+ a través de su número gratuito o mediante el foro de soporte en línea.
Asegúrese de tener a mano detalles como la dirección de correo electrónico, la fecha en que se registró y el método de pago que utilizó.
Reflexiones finales sobre cómo iniciar sesión en Hulu con un paquete Disney Plus
Si se suscribe a Hulu, ESPN+ y Disney+ por separado, debe pagar una cantidad mayor que si compra el paquete de Disney+.
Por lo tanto, si eres un entusiasta del entretenimiento como yo, es posible que desees suscribirte al paquete Disney+ al mismo tiempo.
Sin embargo, si tiene problemas al iniciar sesión en sus cuentas de Hulu y ESPN+ después de comprar el paquete, probablemente se deba a que ya tiene cuentas en la plataforma.
Deberá desactivar estas cuentas antes de crear una cuenta nueva con el correo electrónico que usa con su paquete de Verizon.
Incluso después de suscribirse al paquete, debe crear una nueva cuenta en Hulu y ESPN+.
También puede iniciar sesión en Hulu usando los servicios Sprint Premium y otros servicios complementarios.
También puede disfrutar leyendo:
Preguntas frecuentes
¿Utilizo el mismo inicio de sesión para Disney Plus y Hulu?
Si se suscribe al paquete de Disney+, usará el mismo inicio de sesión tanto para Disney+ como para Hulu.
¿Cómo sé si mi Hulu y Disney Plus están conectados?
Tienes que conectar tu cuenta de Hulu a tu cuenta de Disney+ usando la configuración de tu cuenta de Disney+.
¿Cómo actualizo mi paquete Disney Plus a Hulu sin anuncios?
Para una experiencia sin publicidad, debe registrarse para obtener una suscripción paga.
¿Cómo activo mi código Disney Plus?
Puedes activar tu código de Disney+ usando la configuración de tu cuenta.